Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en duidelijke communicatie! Had het boek snel in huis en alles is keurig geregeld

Verbeterpunten

Misschien nog iets duidelijker vermelden dat je nog een bevestiging na ontvangst moet geven. Ik kwam daar pas achter na de herinneringsmail omdat ik dacht dat alles al afgerond was afgerond na de bezorging. Verder top!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie

Verbeterpunten

Misschien het nummer of email van de verkoper erbij zetten? Zodat we ook direct kunnen vragen hoelang het duurt of andere vragen. En misschien een chatfunctie op de website? Voor eventuele vragen/opmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling en betaling!! App prima in gebruik

Verbeterpunten

Informatie over verzenden niet helemaal duidelijk. Brievenbuspakket voor 3,50 euro, maar je krijgt hier dan geen track en trace code bij. Uiteindelijk zelf maar naar postkantoor gegaan, waardoor ik 3,95 euro moest betalen. Vraag is of de informatie van Bookmatch up-to-date is?!!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er kan duidelijke communicatie plaatsvinden tussen klamt em verkoper door gestructureerde manier van onderhandelen. Bijvoorbeeld dat er binnen 24 uur gereageerd moet worden op een tegenbod van de verkoper. Zorgt voor een effectief verloop van het proces. Tevens wordt je ook op de hoogte gehouden van dezelfde boeken door andere verkopers, altijd handig als een bod niet geaccepteerd wordt door een verkoper.

Verbeterpunten

Geen. Super blij hiermee!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bemiddeling tussen koop en verkoop perfect geregeld.

Verbeterpunten

Tijdens de onderhandeling over de prijs, had ik zelf direct met de verkoper willen communiceren. De verkoper stelde mij een vraag. Ik kon daar niet op antwoorden. Ik kon alleen aangeven of ik het bod accepteerde of een tegenbod wilde doen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het werkt uitstekend

Verbeterpunten

Niks ga zo Door

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel geregeld

Verbeterpunten

Na een bod misschien ipv twee dagen maar een dag om te reageren.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en vriendelijke klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitstekende service

Verbeterpunten

Trage reacties van verkopers

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en simpele verkoop wijze, top site! Was mijn boeken in 2 dagen allemaal kwijt! Heel overzichtelijk en goede service!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het is fijn, betrouwbaar, duidelijk.

Verbeterpunten

Het gaat heel soepel, alleen misschien kunnen jullie zorgen voor goedkopere verzendkosten, aangezien jullie zaken met Post.nl kunnen doen. Hierdoor wordt het ook veel interesster voor iedereen om boeken via jullie te kopen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vind de site een beetje onoverzichtelijk. Misschien moet ik er nog aan wennen. De deal maken was uiteindelijk goed te doen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke en vlotte informatie voor/door alledrie partijen

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Zielhorsterweg 85 A

3813ZX Amersfoort

Over Bookmatch

Sinds 1996 helpen wij studenten met het kopen en weer verkopen van studieboeken. Naast 350.000 tweedehands studieboeken is het mogelijk om nieuwe studieboeken te bestellen via Bookmatch. Hiervoor werken wij samen met Centraal Boekhuis die nieuwe boeken, mits op voorraad, veelal de volgende dag al kan leveren. De tweedehands boeken worden aangeboden door studenten, wij faciliteren het proces rond het aanbieden, verkopen en verzenden van deze studieboeken. Mocht een boek kwijt of beschadigd raken tijdens de verzending, dan staat Bookmatch garant. Zo loop je als koper en als verkoper geen risico. Door je studieboeken tweedehands te kopen, bespaar je niet alleen geld, het is ook nog eens duurzaam, het boek hoeft namelijk niet meer gemaakt te worden.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.