Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

steeds de reminder naar de verkoper toe

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles keurig netjes geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Effectief, duidelijkheid

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Mij is niet helemaal duidelijk wat er gebeurt wanneer een verkoper het boek niet met track & trace verstuurt, en het boek niet ontvangen wordt. Wie is er dan verantwoordelijk?

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijk directe mailreacties

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk; je wordt van elke handeling op de hoogte gehouden; je hebt de mogelijkheid berichtjes te sturen naar degene die jouw boek gaat kopen. Erg leuk!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel antwoord

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

8

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima no

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke/zorgvuldige mailtjes over verkoop en afhandeling van mjjn boeken!

Verbeterpunten

Heb ik niet. Ik ben heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed dat er een website bestaat voor boeken

Verbeterpunten

ik heb alles als zeer prettig ervaren

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Direct reactie. Informatie over stand van zaken. Ben zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere website, snelle berichtgeving.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede duidelijke communicatie

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Garantie dat bij niet ontvangen van 't boek je je geld terugkrijgt. Vlotte en adekwate klantenservice.

Verbeterpunten

Er staat aangegeven dat als een week na ontvangst van jullie mail ik niet aangegeven heb dat t boek aangekomen is, jullie automatisch overgaan op betalen. Dat was lastig, aangeien t boek pas na 1,5 wk aankwam. Het was voor mij niet duidelijk wat ik moest doen. Een knop "betaling aanhouden/boek nog niet ontvangen" zou handig zijn. Heb dit wel bereikt door te communiceren met de klantenservice, maar een dergelijke knop zou handiger zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke afhandeling transactie Snelle betaling

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zekerheid en snelle uitbetaling

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

duidelijk, vlot en correct

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gemakkelijk, snel

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel antwoord/bericht/reactie. duidelijke site. goed overzicht wat boeken voor ISBN/prijs hebben/doen.

Verbeterpunten

versturen via track and trace -> ik had bij een eerdere verzending het idee dat ik bij niet bezorgd pakketje eigenlijk alles zelf nog moest doen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en makkelijk boeken verkopen en kopen. Indien de verkoper niet reageert wordt er een herinnering naar hem gestuurd, wat ik erg fijn vond.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Zielhorsterweg 85 A

3813ZX Amersfoort

Over Bookmatch

Sinds 1996 helpen wij studenten met het kopen en weer verkopen van studieboeken. Naast 350.000 tweedehands studieboeken is het mogelijk om nieuwe studieboeken te bestellen via Bookmatch. Hiervoor werken wij samen met Centraal Boekhuis die nieuwe boeken, mits op voorraad, veelal de volgende dag al kan leveren. De tweedehands boeken worden aangeboden door studenten, wij faciliteren het proces rond het aanbieden, verkopen en verzenden van deze studieboeken. Mocht een boek kwijt of beschadigd raken tijdens de verzending, dan staat Bookmatch garant. Zo loop je als koper en als verkoper geen risico. Door je studieboeken tweedehands te kopen, bespaar je niet alleen geld, het is ook nog eens duurzaam, het boek hoeft namelijk niet meer gemaakt te worden.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.