Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke informatie over de afhandeling, biedingen, verzending etc.

Verbeterpunten

Reden van afbreken, maar dit komt natuurlijk meer vanuit de koper.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke informatie!

Verbeterpunten

Van tevoren aangeven of een verzending naar het buitenland gaat. Ik heb een zending gehad naar Belgie waardoor ik bijna €14,00 aan verzendkosten had. Dan valt er weinig meer te verdienen als je maar €3,00 verzendvergoeding ontvangt......!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg snelle reactie en bezorgen

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

website verbeteren zodat het eenvoudiger is om duidelijk te maken dat de zaak verzonden is.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De verkoop van boeken verloopt heel veilig. Goed systeem.

Verbeterpunten

Ik moet nu bij de verkoop steeds een gedeelte van de verzendkosten zelf betalen omdat die meer zijn dan de verzendkosten die er voor de koper bovenop de prijs van het boek komen. Ik vind dat de verzendkosten voor de koper zijn.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bijna alles wordt geregeld door bookmatch, bv. De betaling, wanneer je een bod krijgt, enz.

Verbeterpunten

Sms sturen bij biedingen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed geregeld met koper en verkoper.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede aanbod tweedehands boeken

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vlot verloop van de verkoop en levering

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Werkt snel. Ook de telefonische benadering bij koop/verkoop is een pré. Iets vergeten is onmogelijk.

Verbeterpunten

Bij het emailverkeer zou ik naast de gebruikte code/nummers ook de boektitels direct vermelden. Is veel gemakkelijker zoeken. De nummers haal je gemakkelijk door elkaar waardoor je het verkeerde mailtje opent bij het verkeerde boek.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super ontdekking; hier ga ik zeker vaker gebruik van maken! Het aanbod, betalingssysteem, de communicatie - zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijk, voortvarend en tot volle tevredenheid

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reacties, gemakkelijke site

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima klantenservice indien je iets opgelost wil hebben :)

Verbeterpunten

Misschien bij Bookmatch.be ook iDeal invoeren

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Sneller service, goede reacties! Dat alleen wordt uitbetaald aan de verkoper zodra de ontvanger het boek heeft ontvangen is een belangrijk punt! Veilig online betalen. Dat privacy wordt gewaarborgd.

Verbeterpunten

Geen, gaan zo door! Dat het zoekfunctie en sleutelwoorden makkelijk en gebruikelijk bleven.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Je wordt goed op de hoogte gehouden over de voortgang van je koop of verkoop.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en netjes

Verbeterpunten

Het doorklikken naar de link is af en toe wel vervelend als je meerdere berichten hebt.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Degelijke betrouwbare bemiddeling.

Verbeterpunten

Duidelijkheid over verzendkosten. Het uiteindelijk te ontvangen bedrag is niet geheel helder.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima geleverd

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Zielhorsterweg 85 A

3813ZX Amersfoort

Over Bookmatch

Sinds 1996 helpen wij studenten met het kopen en weer verkopen van studieboeken. Naast 350.000 tweedehands studieboeken is het mogelijk om nieuwe studieboeken te bestellen via Bookmatch. Hiervoor werken wij samen met Centraal Boekhuis die nieuwe boeken, mits op voorraad, veelal de volgende dag al kan leveren. De tweedehands boeken worden aangeboden door studenten, wij faciliteren het proces rond het aanbieden, verkopen en verzenden van deze studieboeken. Mocht een boek kwijt of beschadigd raken tijdens de verzending, dan staat Bookmatch garant. Zo loop je als koper en als verkoper geen risico. Door je studieboeken tweedehands te kopen, bespaar je niet alleen geld, het is ook nog eens duurzaam, het boek hoeft namelijk niet meer gemaakt te worden.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.