Nederlands
9
427 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Bookmatch

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 21.454
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 85.836

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle dienst

  • Aanbevelen? Ja
Sabrina Buwalda , Hilversum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Femke , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, goede service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site

  • Aanbevelen? Ja
Amy , Hoogeveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke overzicht van handeling

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Rohil , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooi systeem. wanneer een boek toch niet geleverd wordt, krijg je gewoon je geld terug. handig dat je een boekenlijst kunt maken, waardoor je kunt zien wie meerdere boeken te koop heeft.ook handig dat je kunt zien welke verkoper goede reviews heeft. super site!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijzen, werkend systeem.

Verbeterpunten

De mogelijkheid is er om op meerdere dezelfde boeken een bod te doen, maar als er dan even niet wordt opgelet worden er ook meerdere verzonden.

  • Aanbevelen? Ja
Timo , Wageningen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Tommy Konings , Zegge
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

boek snel gekregen

Verbeterpunten

mijn boek was beschadigd terwijl werd gezegd dat het als nieuw zou zijn

  • Aanbevelen? Ja
Celina , Apeldoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede garantie. Met vragen kan je makkelijk terecht en staat goed aangegeven op de website.

  • Aanbevelen? Ja
Milena Verkerke , Sint Philipsland
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

duidelijke communicatie

Verbeterpunten

als iemand op vakantie is staat dit niet vermeld waardoor boeken soms pas laat geleverd worden. zou fijn zijn als de verkoper dit kan aangeven

  • Aanbevelen? Ja
milou , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

We vragen onze verkopers wel om een vakantie door te geven, in die periode worden de boeken dan niet aangeboden. Ik vermoed dat bij jou de verkoper niets heeft doorgegeven.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelheid en kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Margreet , Haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed, snel, betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
reinold de vries , DE KAAG
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

netjes, overzichtelijk en makkelijk te doen

  • Aanbevelen? Ja
Anita van der Hoeven , Monster
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Als de verkoper niet snel genoeg krijgt hij een herinneringsmail. Bookmatch houdt alles goed in de gaten

  • Aanbevelen? Ja
Simone , Borne
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Dat er snel gereageerd wordt door iemand van Bookmatch zelf. Dat je van elke 'actie' een bevestigingsmail krijgt.

Verbeterpunten

Het concept vind ik niet echt duidelijk als je voor het eerst op jullie site komt en boeken zoekt. Met name het probleem wat ik had met 1 verkoop, waarbij ik al had betaald, maar het boek toch niet aan mij verkocht werd, omdat de persoon het plotseling geen goed bedrag vond. Er werd echter wel snel helderheid gegeven door jullie, dus dat is dan wel fijn. Het duurde echt even voordat ik begreep hoe de gang van zaken is als je een boek wilt kopen en dan het traject met de verkoper en jullie erna. Op een bepaald moment had ik veel berichtjes met de naam bookmatch en een nummer in mijn emaillijst staan. Hieraan kon ik niet goed zien welke mail over welk boek ging. Een koppeling van de naam van de verkoper aan het nummer is misschien wat makkelijker om te onthouden wat je bij wie hebt geboden/gekocht of gaat ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Annemarie Beijert , Elspeet

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback. In mijn Bookmatch bij mijn aankopen heb je wel overzicht over je lopende matches. Ik kan wel begrijpen dat dit uit de mail niet altijd duidelijk wordt.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

je wordt steeds op de hoogte gehouden

Verbeterpunten

Wat is er aan te doen als je wel steeds een bod krijgt, maar mensen het niet betalen en niets meer van zich laten horen.. 3x in korte tijd mee gemaakt. = vervelend.

  • Aanbevelen? Ja
mathanja van Houwelingen , Houten

Reactie van het bedrijf

Dat is vervelend inderdaad. We hebben overwogen om het bieden af te schaffen, maar een meerderheid van de kopers wil deze optie wel houden. Zou je het fijn vinden wanneer je biedingen kan weigeren, dat lost dit probleem op. Dan is het direct kopen en wanneer een koper niet wil betalen, dan is er geen match.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Phuong Nguyen , Roosendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles vind ik positief. Ik heb mijn boeken op jullie site gezet en heb er praktisch geen omkijken na. Jullie regelen alles, het enige wat ik moet doen is de boeken verzenden. Echt top!!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Fina Aniceto Castilla , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je leuke reactie.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Bjorn , Boom
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel. op alles wordt gelijk gereageerd. Je wordt goed op de hoogte gehouden over de gang van zaken.

Verbeterpunten

De beoordeling van de verkoper was voor mij niet helemaal duidelijk. had gelijk dezelfde dag gereageerd, maar ik had ws een vraag overgeslagen daardoor is de beoordeling niet doorgegaan en tot mijn grote spijt heeft de verkoper nu langer op zijn geld moeten wachten. Wat ik heel vervelend vond daar de verkoper wel heel vlot naar mij toe was.

  • Aanbevelen? Ja
Elaine , Papendrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele snelle en goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Diewertje , Egmond aan Zee

Bedrijfsgegevens

Zielhorsterweg 85 A

3813ZX Amersfoort

www.bookmatch.nl

Over Bookmatch

Sinds 1996 helpen wij studenten met het kopen en weer verkopen van studieboeken. Naast 350.000 tweedehands studieboeken is het mogelijk om nieuwe studieboeken te bestellen via Bookmatch. Hiervoor werken wij samen met Centraal Boekhuis die nieuwe boeken, mits op voorraad, veelal de volgende dag al kan leveren. De tweedehands boeken worden aangeboden door studenten, wij faciliteren het proces rond het aanbieden, verkopen en verzenden van deze studieboeken. Mocht een boek kwijt of beschadigd raken tijdens de verzending, dan staat Bookmatch garant. Zo loop je als koper en als verkoper geen risico. Door je studieboeken tweedehands te kopen, bespaar je niet alleen geld, het is ook nog eens duurzaam, het boek hoeft namelijk niet meer gemaakt te worden.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.