9

Zeer snelle en goede service. Erg netjes en enthousiast

Waarom ga je nog naar een dure hypotheekadviseur als je hier veel minder betaald en het duidelijk is wat je allemaal moet aanleveren. Alles wordt supersnel online gecheckt en je weet al heel snel waar je aan toe bent. Onze hypotheek was binnen twee weken geheel geregeld. 1 puntje nog ter verbetering is het soms verspringen van de bestanden, waardoor het lijkt alsof je niets hebt geupload.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

Efficiënt en aantrekkelijk geprijsd en toch veel persoonlijk contact.

Zou hier zo weer een hypotheek afsluiten. Wilden een execution only-hypotheek afsluiten, maar gedurende het proces zelf toch gekozen ook advies in te winnen. Daarop kwam er snel en goed contact tot stand en werden we prima begeleid tijdens het proces van verzamelen van documenten. Via een dashboard is het steeds duidelijk in welke fase de hypotheekaanvraag zit en wat er van je verwacht wordt (al is dat soms alleen maar wachten). Prettig contact met de medewerkers.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

Fantastisch

We vonden de hulp altijd erg fijn, laagdrempelig en altijd een snelle reactie. Fijne medewerkers die met je meedenken en goede tips geven!

  • Would you recommend us? Yes
10

Ontzettend vriendelijke en professionele hulp met zeer goede communicatie en uitleg.

Onze ervaring met Hypotheek24 is PERFECT en boven verwachting verlopen. We zijn ontzettend goed en professioneel geholpen en de communicatie was buiten gewoon goed. Wij zijn meer dan tevreden.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
6

sufficient

Advice regarding the terms set by the bank was poor. Advice regarding the amounts to be lend was good.

  • Would you recommend us? No
10

Great

Very good and fast

  • Would you recommend us? Yes
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer efficiënt en erg geduldig. Faruk en zijn afdeling zijn ook super vriendschappelijk

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hypotheek binnen een maand rond! Snelle communiatie via div. kanalen. Prijs-kwaliteit zeker in orde.

Verbeterpunten

Online omgeving kan gebruiksvriendelijker & meer informatie toevoegen over ORV.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Communicatie Betrokkenheid Aardig Kundig

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en overzichtelijk service, ruime informatie en beoordeling aangeleverde documenten.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- prijs en kwaliteit verhouding is goed! - duidelijk proces en volledig digitaal - veel kanalen om vragen te stellen - snel en veel expertise in huis!

Verbeterpunten

- online omgeving heeft wat schoonheidsfoutjes, hetzelfde voor de e-mails die worden verstuurd.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk, meedenkend, fijne afhandeling

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles verliep zeer soepel, communicatie per WhatsApp/telefoon ook vlot.

Verbeterpunten

Wellicht kan de interface van de website nog ietsje gebruiksvriendelijker worden, maar in principe is het al ok.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- vriendelijk - toegankelijk en goed systeem - behulpzaam - kennis van zaken

Verbeterpunten

- ga zo door!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles, fijne ervaring!

Verbeterpunten

De online omgeving is zeker niet slecht. Wel een punt van aandacht waar ik zelf tegenaan gelopen ben: indien je start met een aanvraag bij een bepaalde hypotheekverstrekker en je vervolgens een andere hypotheekverstrekker kiest ben je al je geuploade documenten kwijt. Dit zal je opnieuw moeten doen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Onze hypotheek was binnen 4 weken geregeld we zijn er blij met de communicatie met hypotheek 24. Op de website kan je zelf inloggen en kijken hoe ver je aanvraag is dit is heel fijn zodat je zelf kan zorgen dat je alles optijd aanlevert. Wij zouden dit ook aan iedereen aanraden!

Verbeterpunten

nvt.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zit goed en professioneel in elkaar vriendelijk personeel en een hele redelijke prijs.

Verbeterpunten

jullie zouden een koffiebon kunnen opsturen...

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Altijd super vriendelijk te woord gestaan en alles ging super vlot. Na een week was het rond

Verbeterpunten

Eerst onderling bespreken wat er nog aangeleverd moet worden voor er verschillende dingen naar de klant worden gecommuniceerd

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hele positieve ervaring, goed bereikbaar, duidelijke online omgeving en een geschikte prijs.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede service afkomstig van het personeel en alles werd snel verwerkt. Daarnaast kun je alles zelf uploaden en vinden op de internetpagina wat goed en snel werkt. Goede prijs/kwaliteitsverhouding!

Verbeterpunten

Ik liep zelf soms vast op de internetsite omdat je bepaalde documenten op verschillende locaties moet vinden. Daarnaast zijn er eigenlijk 2 omgevingen waarin je kunt uploaden/moet werken wat soms verwarring geeft.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Informatie die links in het venster staat m.b.t. hypotheek en netto maandlast is verwarrend met de werkelijkheid van de aanvraag.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen

Over Hypotheek24.nl

Filter op Taal