Reviews voor Hypotheek24.nl

Pluspunten

Goede communicatie, proactief en zeer goede hulp indien nodig. Meer dan tevreden over het hele proces, stukker goedkoper dan de makelaar op de hoek met een betere service

Mobiele lay out soms niet navigatie vriendelijk.

Pluspunten

Zeer vakkundig personeel Aantrekkelijke tarieven Ruime keuze van hypotheekverstrekkers

Duidelijkere instructies bij aanleveren documenten

Pluspunten

Heel goed, vriendelijk en vooral ook snel geholpen, zowel tijdens advies als tijdens de bemiddeling. In andere recensies zag ik staan dat men niet meer goed hielp na de betaling. Totaal niet zo ervaren, alles werd supersnel doorgezet en als er iets niet goed was snel teruggekoppeld. Binnen een paar dagen door het hele proces heen!

De online omgeving werkt goed, maar kan iets beter. Bijvoorbeeld terug kunnen downloaden wat je zelf hebt geüpload (dan weet je zeker wat je ook alweer had gestuurd). En ondanks dat ik advies had wilde de online omgeving graag dat ik de toets deed (wat niet heel erg is overigens, beetje kennis is altijd goed, maar wel een kleine bug denk ik)

Pluspunten

Mijn aanvraag bij Hypotheek24 is heel soepel verlopen. Aangeleverde documenten zijn altijd snel beoordeeld en in de online omgeving van Hypotheek24 is snel te zien of de documenten zijn goedgekeurd of dat aanpassing is vereist. Communicatie met je eigen Hypotheek coach is makkelijk en kan via WhatsApp.

Ondanks mijn plezierige ervaring met Hypotheek24 toch een aantal verbeterpunten: - Het zelf verwijderen van documenten die zijn geupload. - De stap voor stap tekstballonnen in het aanvraag venster vond ik af en toe storend omdat je bij een wijziging weer alle stappen door moet klikken.

Verbeterpunten

Probeer het bij 1 contact persoon te houden. Van advies tot aan het verstrekken van de hypotheek. Het is vervelend dat er telkens een andere is

Pluspunten

Open en eerlijke communicatie. Duidelijke uitleg. Zelfs voor een leek. Reactie tijd is ook er snel.

Vond de online omgeving niet altijd even duidelijk. Iedere keer weer het hele menu door moeten om bij de juiste stap te komen. Dat zou iets makkelijker kunnen naar mijn mening.

Pluspunten

Relatief goedkoop.

- website verbeteren (veel problemen gehad in het begin) - duidelijker zijn over welke documenten nodig zijn (geen onnodige documenten opvragen) - advies zorgvuldiger rapporteren (er stonden veel fouten in adviesrapport) - overall tijdslijnen beter bewaken (in mijn geval vooral op het gebied van de ORV) Al met al was hypotheek24.nl voor mij een overbodige schakel tussen mij en de geldverstrekker die geen waarde heeft toegevoegd en wel tijd en 1350 euro heeft gekost.

Pluspunten

Vlotte en goede hulp in Jip en Janneke taal.

Misschien op zaterdag toch nog een backfront omdat veel mensen op deze dag vrij zijn en dan de tijd hebben om rustig te kijken naar de hypotheek.

Pluspunten

Goede, snelle en actieve hulp bij het uitzoeken en aanvragen van een hypotheek!

Pluspunten

Alles kan online, digitaal en snel met Hypotheek24.

Veel uitzoekwerk komt ook nog wel voor rekening van de klant zelf.

Pluspunten

Professionele afhandeling en ze weten waar ze over praten ook over moeilijke hypotheekdossiers die niet recht toe recht aan zijn.

Het hypotheekdossier nog stipter bijhouden als er weer een fase verder is met het hypotheekdossier.

Pluspunten

Duidelijke website qua documenten aanleveren en dashboard Persoonlijk contact via telefoon / whatsapp Rechttoe rechtaan Goedkope doch professionele dienstverlening Duidelijk overzicht goedkoopste rentepercentages geldverstrekkers

Her en der spelfouten op de website en in mailtjes, dit komt wat amateuristisch over In de dashboard moet je af en toe heel veel doorklikken terwijl je al een paar stappen verder bent. Hij gaat steeds terug naar de documenten terwijl je bijv. naar het indicatief rentevoorstel van de hypotheekverstrekker wilt kijken

Pluspunten

Snelle communicatie via verschillende media zoals Whatsapp, chat en email. Korte lijntjes maken het fijn om een proces zoals het aanvragen van een hypotheek goed te laten verlopen. Alles verliep snel en soepel. Eerste keer een hypotheek aanvragen is altijd spannend, maar via hypotheek24.nl wordt je goed begeleidt bij vragen die je als starter hebt. Denk dat het verschil tussen een persoonlijke hypotheekadviseur en execution only (wat hypotheek24.nl is) minimaal is. Misschien is zelfs nog beter door de verschillende contactmogelijkheden en lange openingstijden die je met een reguliere adviseur niet hebt. Daarnaast is de prijs natuurlijk ook lekker meegenomen. Toch weer dat nieuwe bankstel dat je zo graag wilde bespaart :)

In het begin toen we nog aan het oriënteren waren werd ik soms gebeld met de vraag hoe ver we waren en wat de status van ons aankoopproces was. Iets te vroeg... maar dat kan ook aan mij liggen omdat ik al iets te snel te ver in het aanvraagproces was. De uiteindelijke aanvraag was verder tip top in orde!

Pluspunten

Alles gaat super snel en het kost bijna geen drol.

De online portaal is soms wel helaas buggy, Het is bijvoorbeeld niet mogelijk om meteen naar een bepaalde stap te gaan in het process, daarvoor moet je eerst langs alle andere stappen. De bugs in de software zijn gelukkig alleen storend en kosten niet veel tijd.

Pluspunten

Super bedrijf met super goede duidelijke communicatie. Zeker aan te raden.

Pluspunten

Het lijkt alsof zij staat klaar voor je

Geen

Pluspunten

leuke mensen en doen hun werk perfect voor een scherpe prijs.

Pluspunten

Zeer snel en accuraat.... makkelijke communicatie tools en zeer vriendelijke mensen. Ondanks dat zaken online gaan is er toch een persoonlijke touch.

Pluspunten

Snelheid van communiceren, bereikbaarheid en professionaliteit van de medewerkers.

Online omgeving mag een cosmetische opfrisbeurt krijgen.

Pluspunten

Execution-only hypotheek was binnen 10 dagen geregeld voor mij als starter. Door de tijdsdruk rond de snelle koop was ik bijna gezwicht voor een hypotheekadviseur van €2750, maar ben heel blij met de keus voor Hypotheek24. Het grootste pluspunt was de whatsapp communicatie met de hypotheekcoach die snel en correct antwoordde. Als starter heb je geen adviseur nodig.