Pluspunten
Snelle en zorgvuldige afhandeling.
Pluspunten
Goede bereikbaarheid en een snelle beoordeling van ingeleverd papierwerk
VerbeterpuntenUploadportaal aanpassen aan (niet) gestelde voorwaarden hypotheekverstrekker. Zo ben ik even bezig geweest met bewijzen van een orv en het instellen van verpanding, terwijl mijn hypotheekverstrekker deze eis niet heeft gesteld. De uploadinterface deed me echter wel vermoeden dat ik er iets mee moest.
Pluspunten
Super goede communicatie en uitleg! Alles wordt snel geregeld en de aanlevering van de documenten valt hartstikke mee. Top!
Pluspunten
Snel en accuraat met persoonlijke begeleiding
Pluspunten
- Snel schakelen & regelen van diverse zaken. - Vriendelijk & behulpzaam personeel. - Houden zich aan de afspraken.
Pluspunten
Heel goed te bereiken en snel in de communicatie!
Pluspunten
- Korte communicatie lijnen - Snelle afhandeling - Eerlijke prijs - Geen rompslomp wat je bij de banken altijd hebt
Pluspunten
Het voelde aan als een fijne samenwerking, Natuurlijk komt erbij een groot besluit voor je leven een stress factor om de hoek kijken. waar doe je goed aan en wat kan je vertrouwen. Als klant doe je veel verwerken achter je pc/laptop/tab of telefoon waar je ook gelukkig ook snel mee kan handelen. in de begin periode was ik zelf toch best bang voor Fishing/hacken of dat er documenten van me op straat kwam te liggen. Na een goed gesprek met 1 van jullie medewerkers '' de naam is me even ontgaan '' wist hij me te overtuigen dat dat nog nooit was gebeur bij hypo24 .
VerbeterpuntenKreeg vaak bij jullie een ander persoon aan de lijn, toch waren ze altijd snel bij na inzagen van me documenten. en werd ik altijd goed geholpen en werden me vragen positief beantwoord en of werd ik gerust gesteld ...
Pluspunten
Snel, kundig en zeer prettige mensen en communicatie!
Pluspunten
Zer goede site om zelfstandig of met advies je hypotheek te regelen. Bij prolemen staat er een uitstekende back up gereed om je te informeren. De prijs is prima, hier kan geen ander kanaal tegenop. Tevens heb je de keuze over een fors aantal aanbieders van hypotheken. Snelheid is prima en je hebt constant inzicht in de voortgang van het aanvraagproces.
Pluspunten
Alles wordt snel geregeld. als je iets niet weet kan he ze bellen of Whatsap echt top! Het scheelt behoorlijk in de kosten
Hi Maurice, Bedankt voor jouw mooie beoordeling! Veel woonplezier in Vinkeveen! Vriendelijke groet, Nadia
Hi Wesley, Bedankt voor jouw mooie beoordeling! Veel woonplezier in Lopik! Vriendelijke groet, Nadia
Pluspunten
Gaat zeer snel en gemakkelijk. Is een aanrader!
VerbeterpuntenOnline inzage en gebruiksvriendelijkheid kan iets naar een hoger niveau
Hi Richard, Wat leuk om te horen dat we jouw hypotheek snel en gemakkelijk hebben kunnen regelen! We hebben per 1 oktober een persoonlijke online omgeving voor iedere klant. We zijn nog iedere dag bezig om dat te optimaliseren, dus heel erg bedankt voor je feedback! Vriendelijke groet, Nadia
Pluspunten
Snel, eenvoudig en persoonlijk.
VerbeterpuntenVooral zo doorgaan!
Hi Ilse, Leuk om te horen dat we jou snel en persoonlijk hebben kunnen helpen! Heel veel woonplezier in Den Haag! Vriendelijke groet, Nadia
Pluspunten
Snel, makkelijk, goede prijs/kwaliteit verhouding
VerbeterpuntenUploaden van documenten in de online omgeving leek niet altijd goed te zijn gegaan
Hi Dennis, Wat fijn dat je via ons zo makkelijk je hypotheek hebt kunnen regelen. Bedankt ook voor je feedback over de online omgeving. We hebben per 1 oktober voor iedere klant een persoonlijke omgeving. We zijn er iedere dag mee bezig om die te optimaliseren, dus jouw feedback is enorm welkom. Vriendelijke groet, Nadia
Pluspunten
Hypotheek tegen zeer goed prijs in orde gemaakt. Prima service en vriendelijk!
VerbeterpuntenGeen, ga zo door.
Hi Ricardo, Wat een leuk bericht om te lezen! Bedankt voor je mooie beoordeling en veel woonplezier in Muiden. Vriendelijke groet, Nadia
Pluspunten
Goede adviseurs, snelle beoordelingen van hypotheek.
VerbeterpuntenIn de online omgeving moeten we soms wel veel scrollen bij de laatste stappen.
Hi Danny, Dankjewel voor je mooie beoordeling! We proberen de hypotheek zo snel mogelijk voor jou te regelen, dus leuk dat je dit ook zo ervaren hebt. De online omgeving is per 1 oktober nieuw bij Hypotheek24. Er valt nog een hoop feedback te verzamelen, zodat we kunnen verbeteren. Bedankt dus voor dit punt, dat gaan we meenemen. Veel woonplezier! Vriendelijke groet, Nadia
Pluspunten
Snel, gemakkelijk en tegen een scherpe prijs.
VerbeterpuntenOnline dossier kan beter/handiger worden vormgegeven.
Hi Lisa, Dankjewel voor jouw beoordeling en leuk dat je het als gemakkelijk ervaren hebt. We zijn het helemaal met je eens dat onze online omgeving aan verbetering toe was. Daarom hebben we per 1 oktober 2018 voor iedere klant een 'mijn omgeving' aangemaakt op Hypotheek24.nl. Jij hebt net in de overgangsfase gezeten, dus heel logisch dat er nog wat aan scheelt. Je zou ons erg helpen als je daarom iets uitgebreider feedback geeft over wat er nog scheelt aan de online omgeving. Dit kan naar [email protected]. We zijn druk bezig feedback aan het verzamelen om de dienstverlening te verbeteren. Geen verplichting, maar we kunnen je feedback goed gebruiken. Veel woonplezier in je woning! Vriendelijke groet, Nadia
Pluspunten
Eerste woning gekocht en hypotheek via jullie geregeld. Alles is vlekkeloos verlopen.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten kunnen benoemen.
Hi Henk Jan, Wat een leuk bericht om te horen dat alles vlekkeloos is verlopen en dat je geen verbeterpunten kunt noemen. Ik wens je heel veel woonplezier in Ede. Vriendelijke groet, Nadia
Pluspunten
alles online regelen overzichtelijk portaal dagelijks voortgang
Verbeterpuntengeen
Hi Robbert, Fijn dat je zoveel goede dingen kunt noemen over Hypotheek24.nl. Leuk dat je voor ons hebt gekozen. Veel woonplezier! Vriendelijke groet, Nadia
Pluspunten
Webchat en communicatie via Whatsapp was snel en kundig. Konden snel dingen voor je uitzoeken en op 1x na altijd te bereiken. De informele manier van aanspreken beviel mij ook erg goed.
VerbeterpuntenDe website heeft her en der nog wat gebreken, maar is over het algemeen uitstekend. Bij het uploaden van documenten in stap 9 werden mijn bestanden ergens anders geplaatst, terwijl ik echt op de juiste plek uploadde. De stap betreft overlijdensrisicoverzekering heb ik nooit gezien tot een paar dagen voor uiteindelijke akkoord. Deze had ik zelf geregeld maar was verder geen probleem.
Hi Arwin, Wauw, wat een mooi cijfer krijgen we van je. Leuk om te horen dat de communicatie via de chat en WhatsApp goed verliep. We zijn inmiddels ook gestart met videobellen, hopelijk krijgen we daar ook mooie reacties op. Bedankt ook voor je tips. We gaan er zeker over nadenken om de stap van de orv eerder aan te bieden. Per 1 oktober heb je bij Hypotheek24 een persoonlijke omgeving. Hopelijk lost dat al een hoop op. Heel erg bedankt voor je leuke beoordeling en veel woonplezier! Vriendelijke groet, Nadia
Herengracht 166
1016BP Amsterdam
Voor iedereen die snel duidelijkheid wil van een ervaren hypotheekadviseur Bij Hypotheek24 kun je altijd binnen 24u zowel een oriëntatiegesprek als een adviesgesprek inplannen met een van onze ervaren hypotheekadviseurs. Wij geven jou persoonlijk advies en inzicht waar en wanneer jij wilt via video of telefoon! Daarnaast krijg je toegang tot ons meest vooruitstrevende dashboard. Waardoor jij middels de meest uitgebreide rekentools en innovatieve oplossingen altijd het beste inzicht hebt. “De snelste, gemakkelijkste en meest zorgeloze hypotheekervaring”, aldus onze reviews.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.