Pluspunten
Goeie communicatie, vriendelijke mensen. Werd altijd goed geholpen!
Pluspunten
Klantgerichte benadering, geen rookgordijnen maar een duidelijke weergave van het product.
VerbeterpuntenDe site is superhandig maar kan nog wel wat aanpassingen gebruiken qua gebruiksvriendelijkheid.
Pluspunten
snelheid van werken
VerbeterpuntenAansluiten systeem aan status dossier. Soms laat het systeem stilstand van het dossier zien en dan blijkt later dat het traject aan de achterkant gewoon doorloopt waardoor na contact met de adviseur het systeem weer achter loopt ten opzichte van het traject. Is de laatste stap naar de 9+
Pluspunten
Handelen snel.
VerbeterpuntenBij de laagste prijs en alles zelf uitzoeken willen ze nauwelijks tot geen vragen beantwoorden. Dit wordt gezien als advies en daarvoor doen je te betalen.
Pluspunten
Vriendelijk, behulpzaam, geduldig, bekwaam
Verbeterpuntenwebsite, upload plekken documenten
Pluspunten
Vriendelijk geholpen, snel, niet duur
VerbeterpuntenCoach kan meer contact leggen
Pluspunten
Snel en relatief goedkoop een hypotheek. Net personeel dat de klant echt wil helpen
VerbeterpuntenDe chatfunctie wordt duidelijk minder aandacht aan besteed dan de andere communicatiemethoden. Hier kan beter een vast persoon (of een paar personen) voor aangesteld worden.
Pluspunten
Uitstekende service, snelheid en advies voor onze hypotheek
Pluspunten
Goedkoop, goede service:)
Pluspunten
Contact via de app is goed bevallen.
VerbeterpuntenIkzelf moest steeds binnen 24 uur reageren maar mijn coach deed dat zelf niet altijd
Pluspunten
Sharon is een Topper! Heeft alles goed geregeld. Kan haar bij iedereen aanbevelen!
Pluspunten
Door John Ponden blijf ik hypotheken aanleveren. Uitstekende kracht voor hypotheek24.nl
Verbeterpuntenpersoneel via chat moeten vaak door verwijzen naar Coach voor eenvoudige vragen.
Pluspunten
Alles goed geregeld. Had weinig omkijken naar zaken, ook als deze fout gingen. Het kaartje wat ik een paar dagen geleden ontving vond ik erg attent:)
VerbeterpuntenIn e-mail net het aanmeldingsformulier voor de taxatie geven jullie aan dat het verbouwingsformulier moet worden ingevuld wanneer je van plan bent te verbouwen. Wellicht goed om hieraan toe te voegen dat dit alleen hoeft wanneer de verbouwing moet worden medegefinancierd. Bij mij ging dit nu fout en hadden we allebei extra werk.
Pluspunten
Snelle en duidelijke communicatie
VerbeterpuntenHaal bestanden die overbodig zijn weg. Hier was de grootste verwarring. Liefst zelf kunnen verwijderen om de juiste documenten te plaatsen. Zijn er nogal veel. Vandaar
Pluspunten
Vriendelijk voorop
VerbeterpuntenAanname telefoon kan en mag sneller
Pluspunten
Deskundig en de goedkoopste
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Alles kan online geregel worden.
VerbeterpuntenAdvies en voorlichting kan beter
Pluspunten
Alles was perfect , snel geholpen prima prijs. Erg duidelijk geen verborgen kosten en dergelijke
VerbeterpuntenGeen
Herengracht 166
1016BP Amsterdam
Voor iedereen die snel duidelijkheid wil van een ervaren hypotheekadviseur Bij Hypotheek24 kun je altijd binnen 24u zowel een oriëntatiegesprek als een adviesgesprek inplannen met een van onze ervaren hypotheekadviseurs. Wij geven jou persoonlijk advies en inzicht waar en wanneer jij wilt via video of telefoon! Daarnaast krijg je toegang tot ons meest vooruitstrevende dashboard. Waardoor jij middels de meest uitgebreide rekentools en innovatieve oplossingen altijd het beste inzicht hebt. “De snelste, gemakkelijkste en meest zorgeloze hypotheekervaring”, aldus onze reviews.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.