Reviews voor Hypotheek24.nl

Pluspunten

Wij hadden 1 vast contactpersoon - Sharon Slooff - en zij heeft ons echt top geholpen.

- geen -

Pluspunten

Supersnel in het controleren en doorsturen van documenten. Zeer tevreden met het hele proces geweest.

Pluspunten

Goede, snelle service. Snelle beoordeling en reacties. Het scheelt enorm veel tijd dat deze mogelijkheid er nu is online. En niet steeds afspraken te hoeven maken met een adviseur. Ik heb het proces positief ervaren en wil jullie bedanken voor de goede en snelle service.

Verbeterpunten

Jammer van de extra kosten bij het wijzigen van aanbieder. Het

Pluspunten

Vriendelijk servicedesk, onze coach Kim heeft ons fantastisch geholpen. Dikke 10. Ze was erg vriendelijk, verstrekte duidelijke informatie op een proactieve manier en was goed benaderbaar. Haar advies gevolgd met betrekking tot de inhoud van de documenten voor de hypotheekverstrekker en dit heeft goed uitgepakt.

Pluspunten

Het is nogal een stap om zelf online je hypotheek af te sluiten, maar Hypotheek24.nl toont aan dat dit zonder zorgen kan. Een top service en bereikbaarheid, snel handelen en dus betrouwbaar. Hypotheek24.nl weet hoe belangrijk en spannend zo'n stap is in het leven en zitten er daarom ook bovenop. Top!

Geen verbeterpunten ontdekt.

Pluspunten

Vlotte afwikkeling, goede doorstroomsnelheid. Perfecte terugkoppeling over status. Vriendelijk en dienstverlenend personeel. Goede intermediair tussen hypotheekbedrijf en klant.

Zou handig zijn de keuze voor het hypotheekbedrijf later te maken om zo bij rentewisselingen nog te kunnen profiteren

Pluspunten

Afspraken nakomen - Betrouwbaarheid - Snelheid/Levertijd.

Eigen gebruikersomgeving (Gebruikersnaam en Wachtwoord). Weer kunnen inzien van geuploaden documenten en het verwijderen van foutieve documenten.

Pluspunten

prima mogelijkheid veel zelf te regelen. Met andere adviseurs en bemiddelaars moet je immers ook veel aanleveren. Gewoonweg uitstekend zelf te doen.

Voorkom gelijk een dubbele aanvraag, wat mij overkwam. Dan krijg je automatisch gestuurde berichten. Verwarrend als je met een aanvraag al stappen hebt gezet.

Pluspunten

Erg snel, flexibel en transparant

Geen

Pluspunten

Erg goedkoop vergeleken met normale adviseurs. Waarom hebben zij überhaupt nog bestaansrecht. Snelle tussentijdse feedback op aangeleverde documenten. Vriendelijk personeel. Jullie zijn een noodzaak maar maken dit saaie traject minder taai.

- munt hypotheken hoeft geen Mjop voor een vve met minder dan 3 units hetgeen mij wel werd verteld. Gelukkig zelf nog gecheckt voordat ik een andere hypo aanbieder zou gaan zoeken. - velden om feedback terug te geven op een afgekeurd document.

Pluspunten

Voordelig, je krijgt goede begeleiding

Pluspunten

Prima gegaan, prima communicatie met App en Chat bij vragen wordt je snel geholpen

Pluspunten

Zeer snel, makkelijk eigen account om documenten te uploaden, als er iets niet goed is qua documenten wordt je meestal gebeld, je kan met je vragen en onduidelijkheden ook bij hen terecht. Vriendelijke en snelle service.

Iets meer uitleg gedurende het proces over bepaalde aspecten van de hypotheek.

Pluspunten

Documenten worden binnen 24 uur beoordeeld (prima!!). Prijs is prima.

"Simpel" is het niet! Leest u maar mee. Er worden bij de eerste stap documenten gevraagd. Dit kost tijd om te achterhalen. Die worden aangeleverd. Eerste aanzet is gedaan. Vervolgens kies je een aanbieder. Er worden dan nog meer documenten gevraagd! Dit kost nog meer tijd. Documenten worden binnen 24 uur beoordeeld (prima!!). Echter, er worden nog meer en andere documenten gevraagd! Die blijken dan onvoldoende inzicht te geven en dientengevolge willen ze nog meer documenten hebben, wat in eerste instantie of tweede of derde instantie niet werd gevraagd. Zeer vervelend. Zeer tijdrovend. Je moet continu zelf bellen naar ze om de status te horen. Bij het bellen krijg je steeds een andere person die je wilt gaan helpen. Zelfs als je aandringt voor je coach willen ze je toch helpen (weghouden bij je coach). De coach moet je continu aansturen en pushen; diverse keren heeft hij zijn afspraken niet nagekomen. Het is ook geen 'coach'. Het is iemand die je stukken beoordeelt, extra opvraagd en documenten doorstuurt. Er wordt helemaal niet onderhandeld of bemiddelt met de hypotheekverstrekker. Mijn coach is een dossierschuiver gebleken (die zoals eerder aangegeven is, ook zijn afspraken niet nakwam). Uiteindelijk verlenging moeten aanvragen bij de makelaar om de ontbindende voorwaarden op te schorten, omdat door alle benodigde (extra) tijd de hypotheekofferte nog steeds niet was goedgekeurd. Kortom, ons bracht het: irritatie, tijdrovend, onzekerheid, stress, boosheid.

Pluspunten

Snel, duidelijk, eerlijk, helpen graag, zijn goed bereikbaar en doen wat ze beloven. Ik kan iedereen Hypotheek24 aanraden! Het is super gebruiksvriendelijk en stap voor stap heel erg duidelijk!

Pluspunten

Modern, goede klanten service en duidelijk website process om hypotheek aan te vragen

Duidelijk link maken naar niet standaard documenten.

Pluspunten

Zeer betrokken, snel contact via chat.

Pluspunten

Goedkoop! Online-omgeving is goed ingericht en stukken worden snel behandeld.

Over het algemeen wordt je snel en goed geholpen, maar soms verstrekken ze verkeerde informatie (is dus altijd goed om zelf goed in te lezen in de voorwaarden van je hypotheek).

Pluspunten

Erg snelle reacties, ruime openingstijden, veel contactmogelijkheden, bijvoorbeeld Whatsapp

Online portaal hapert soms

Pluspunten

Contact was goed en plezierig. Website is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Hypotheek24 handelt erg snel zodra je documenten aanlevert. Als je enigszins weet wat je wilt is het zeer goed te doen om op deze manier zelf je hypotheek te regelen. Hierdoor wordt behoorlijk bespaard op de kosten van het afsluiten van de hypotheek.

Geen.