Reviews voor Hypotheek24.nl

Pluspunten

Vooral zo doorgaan

De mensen goed laten weten dat ze veel documenten zelf moeten aanleveren .

Pluspunten

Voor iemand die gewoon gezond verstand heeft ,en niet bij de banken te horen krijgt wat je al weet dit is de beste en snelste oplossing voor een goede prijs.Dit alles binnen 3 weken !! Banken willen je alles verkopen behalve service daar moet je voor betalen !

Mogelijk eens per week even bellen met eventueel status uitleg of advies scheelt een hoop verkeerde formulieren.

Pluspunten

Snelle reacties en duidelijke stappen in het proces.

Pluspunten

Heldere overzichtelijke website, snelle sespons

In de prijsstelling duidelijker maken dat het uitsluitend om bemiddelingskosten gaat. Administratief zijn kleine verbeteringen mogelijk zodat bellen ter verduidelijking niet nodig is.

Pluspunten

Mijn aanvraag is zeer snel en professioneel verwerkt, mijn ervaring is uitermate positief. Ook de reactie snelheid is uitmuntend bij vragen en/of opmerkingen. Na aanlevering van alle papieren van mijn kant is de hypotheek in slechts enkele dagen geregeld!

ik heb geen enkele verbeterpunt, voor mij was dit ideaal en ongelofelijk snel!

Pluspunten

Snel en voordelig hypotheek nieuwe hypotheek afsluiten. Onze eerste hypotheek liep na 30 jaar af. Misschien voor echte beginners minder geschikt, omdat je niet altijd alles goed kunt inschatten zonder goed advies.

Pluspunten

Op 11 januari 2016 gestart met het aanvraagproces. Op 28 januari alles al bij de notaris. Wat een prima manier om een hypotheek af te sluiten. Duidelijke website, prima overzicht. Bij alle stappen een razendsnelle respons. Waar nodig werd ik gebeld voor een korte toelichting. Vriendelijke, ter zake kundige medewerkers. Ik kan Hypotheek24 aan iedereen aanbevelen!

Pluspunten

Zeer goede en snelle service. Snel beoordelen van documenten. Bij afkeur duidelijk aangegeven waarom. Snelle herbeoordeling. Snel schakelen met hypotheekverstrekker, aanlevering offerte etc. Website enorm duidelijk en gebruiksvriendelijk. Geen "MIJN-omgeving", dus niet nodeloos inloggen en een account aanmaken. Veilige service via link in E-mail. Snel schakelende en doeltreffende medewerkers. En een concurrerende prijs. Gewoon top! Ik ben best een kritische en moeilijke klant, maar ben uitstekend geholpen. Zou Hypoheek24 overal aanbevelen!

Zorg dat je nog bekender wordt en meer mensen erover praten. Mond-tot-mond reclame is de beste reclame!

Pluspunten

Zeer scherpe prijs, staan voor je klaar als je vragen hebt. Handige webapp voor aanlevering van de benodigde documenten en de status van de hypotheekaanvraag te bekijken. Snelle schakeling tussen hypotheek24 en de geldverstrekker. Aardige en sympathieke medewerkers!

Soms telefonisch moeilijk bereikbaar, maar gelukkig is er een chatfunctie op de website voor als je snel iets wilt weten. Soms was het in eerste instantie niet helemaal duidelijk welke documenten er aangeleverd moesten worden.

Pluspunten

- snelle respons, zowel per email als per telefoon - eenvoudig en transparant hypotheken vergelijken met elkaar - voordelig

- niets dan lof

Pluspunten

Zoeken van passende aanbieding gaat via website goed. Stappenplan erna werkt ok. Inzenden eigen stukken werkt vlot. Terugmelding ontvangst en akkoordbevinding razend snel. Binnen de standaardtermijn afgewikkeld.

De overgang van aanbieding naar stappenplan met de juiste categorie cliënt kan verbeterd worden.

Pluspunten

Duidelijk stappenplan Snel Alles digitaal Heldere communicatie Beste prijs met de goedkoopste aanbieders Meer begeleiding dan verwacht Prima bereikbaar (chat/mail/tel) Als newbie met hypotheken toch de stap gezet dit zelf te gaan doen, eerst wat research gedaan over dit bedrijf en de aangesloten hypotheek verstrekkers. Dit is allemaal prima in orde. Voordat ik begon met aanvragen wist ik al welke hypotheek ik wilde en bij welke aanbieder tegen welke rente, ik raad iedereen aan doe dat eerst scheelt een hoop tijd. Daarna mijn huiswerk gedaan en gezorgd dat ik alle basis stukken tot de beschikking had en gekeken of ik überhaupt wel een hypotheek zou kunnen aanvragen en hoe hoog. begonnen met de aanvraag eind december (30-12) en vandaag(19-1) de definitieve goedkeuring ontvangen! na mijn idee is dat vrij snel? Ze reageren snel op de stukken die je upload en onderhouden prima contact via de mail. Ze reageren snel op de stukken die je upload en onderhouden prima contact via de mail. Mijn contactpersoon Esther heeft mij er dan ook super doorheen geloodst! Niet twijfelen gewoon doen, wel zorgen dat je eerst je huiswerk doet, je doet de aanvraag tenslotte deels zelf!

Verbeterpunten

De communicatie met sommige collega's heb ik ervaren als onbeschoft en niet als adviserend. Bijvoorbeeld niet uit laten praten. Verder was de communicatie met overige collega's erg goed!

Pluspunten

Snelle en duidelijke communicatie als er vragen zijn. Mogelijk over zowel de e-mail, als telefonisch.

Pluspunten

Goedkoop, snel

Pluspunten

Snel, goed en goedkoper als de bank

Pluspunten

Helder programma (internet), duidelijke stappen, goed overzicht. Snelle reactie via mail. Duidelijke feedback op documenten die niet goed gekeurd zijn. Ik ben heel tevreden.

Enkele documenten worden dubbel gevraagd, zoals documenten die ook al in het taxatierapport zijn verwerkt. Het zou nog efficiënter kunnen wat dat betreft. Van sommige documenten (zoals jaaropgaaf hypotheek 2012) is het niet direct duidelijk waarom de informatie moet worden verstrekt. Een korte toelichting per (minder voor de handliggend document) valt nog te overwegen.

Pluspunten

Perfecte en snelle service, precies zoals ik in de reviews had gelezen. 21/12 in gang gezet en 30/12 alles bij de notaris (MUNT hypotheken). Dit ook nog met het oplossen van (kleine) problemen (o.m. mijn vrouw haar paspoort was verlopen) en dat met alle feestdagen er nog tussen ook. Alle documenten zelf uploaden (ok, dit kost 2 avonden zoeken, printen en scannen), met daarna dagelijkse opvolging over open puntjes via je persoonlijke contactpersoon die je ook altijd kunt bellen (thanx Martijn) en jou ook belt als dat nodig is (sorry Martijn, ben minder bereikbaar dan jullie ;)

Enige verbeterpunt zie ik in de naamgeving van de documenten die je moet uploaden. Als leek is het soms best wel lastig alle verschillende documenten en namen van elkaar te onderscheiden, maar dit kan ook te maken hebben dat elke hypotheekverstrekker de namen net weer anders heeft gedefinieerd.

Pluspunten

Hypotheek 24 maakt het mogelijk om zelf je hypotheek te regelen. Je wordt begeleid door een prettig online interface. Dit interface geeft helder aan welke documenten je moet uploaden en de verdeeld het proces in overzichtelijke stappen. De communicatie was prettig, wachttijden prima, personeel vaardig. Hou er rekening mee dat het verzamelen van de documenten en het uploaden een redelijke tijdsinvestering zijn.

Ga zo door ;)

Pluspunten

Vanaf het moment van mijn online hypotheek-offerte aanvraag bij Hypotheek24.nl is de aanvraag inhoudelijk en procesmatig uitstekend verlopen. Er wordt adequaat op vragen gereageerd. De communicatie via zowel de mail als telefonisch is uitstekend. Binnen een doorlooptijd van 7 werkdagen was mijn hypotheek definitief. Daarbij scheelde het ook dat ik zelf tevoren mij had ingelezen in de mogelijke gevraagde bewijsstukken. Vrij snel nadat ik deze bewijsstukken had ge-upload in mijn persoonlijke digitale dossier werden ze beoordeeld.

Het aanbod aan hypotheekverstrekkers zou uitgebreider kunnen.

Pluspunten

Goede en duidelijke communicatie. Ze zijn goed bereikbaar, behulpzaam en attent. Tevens zijn ze nauwkeurig en werken ze vlot. De informatie voorziening is goed en duidelijk en voor ons de reden om vertrouwen te hebben in hun dienstverlening. Zeer zeker aan te bevelen en we kunnen inderdaad meelachen zoals in de reclame. Ga zo door!

Pluspunten

Met Hypotheek 24 hebben wij telkens wanneer snel kunnen schakelen. Duidelijke communicatie en bij vragen snelle reactie en goed advies. Tip: lees van tevoren alle mogelijke vragen die langs komen in het proces alvast door, je kunt je op veel zaken al voorbereiden. Dat kan het proces zeker nog versnellen.

Pluspunten

Meer dan prima, erg klantvriendelijk en dit betreft echt alle medewerkers die ons behulpzaam zijn geweest !!!!!!

Wij zouden niet weten wat!

Pluspunten

Goedkoop Alles online te regelen Komt afspraken goed na (hoewel soms lastig om eerst afspraken te maken)

Communiceren is niet bij alle medewerkers even vanzelfsprekend. Doordat veel informatie/vragen per mail verstuurd wordt, blijft het soms te lang liggen, wat gezien de maximale doorlooptijden en deadlines bij hypotheken nogal vervelend is. Mijn tip: pak eens wat vaker de telefoon! Dat komt ook nog eens veel vriendelijker over :)