Reviews voor Hypotheek24.nl

Pluspunten

Zoeken van passende aanbieding gaat via website goed. Stappenplan erna werkt ok. Inzenden eigen stukken werkt vlot. Terugmelding ontvangst en akkoordbevinding razend snel. Binnen de standaardtermijn afgewikkeld.

De overgang van aanbieding naar stappenplan met de juiste categorie cliënt kan verbeterd worden.

Pluspunten

Duidelijk stappenplan Snel Alles digitaal Heldere communicatie Beste prijs met de goedkoopste aanbieders Meer begeleiding dan verwacht Prima bereikbaar (chat/mail/tel) Als newbie met hypotheken toch de stap gezet dit zelf te gaan doen, eerst wat research gedaan over dit bedrijf en de aangesloten hypotheek verstrekkers. Dit is allemaal prima in orde. Voordat ik begon met aanvragen wist ik al welke hypotheek ik wilde en bij welke aanbieder tegen welke rente, ik raad iedereen aan doe dat eerst scheelt een hoop tijd. Daarna mijn huiswerk gedaan en gezorgd dat ik alle basis stukken tot de beschikking had en gekeken of ik überhaupt wel een hypotheek zou kunnen aanvragen en hoe hoog. begonnen met de aanvraag eind december (30-12) en vandaag(19-1) de definitieve goedkeuring ontvangen! na mijn idee is dat vrij snel? Ze reageren snel op de stukken die je upload en onderhouden prima contact via de mail. Ze reageren snel op de stukken die je upload en onderhouden prima contact via de mail. Mijn contactpersoon Esther heeft mij er dan ook super doorheen geloodst! Niet twijfelen gewoon doen, wel zorgen dat je eerst je huiswerk doet, je doet de aanvraag tenslotte deels zelf!

Verbeterpunten

De communicatie met sommige collega's heb ik ervaren als onbeschoft en niet als adviserend. Bijvoorbeeld niet uit laten praten. Verder was de communicatie met overige collega's erg goed!

Pluspunten

Snelle en duidelijke communicatie als er vragen zijn. Mogelijk over zowel de e-mail, als telefonisch.

Pluspunten

Goedkoop, snel

Pluspunten

Snel, goed en goedkoper als de bank

Pluspunten

Helder programma (internet), duidelijke stappen, goed overzicht. Snelle reactie via mail. Duidelijke feedback op documenten die niet goed gekeurd zijn. Ik ben heel tevreden.

Enkele documenten worden dubbel gevraagd, zoals documenten die ook al in het taxatierapport zijn verwerkt. Het zou nog efficiënter kunnen wat dat betreft. Van sommige documenten (zoals jaaropgaaf hypotheek 2012) is het niet direct duidelijk waarom de informatie moet worden verstrekt. Een korte toelichting per (minder voor de handliggend document) valt nog te overwegen.

Pluspunten

Perfecte en snelle service, precies zoals ik in de reviews had gelezen. 21/12 in gang gezet en 30/12 alles bij de notaris (MUNT hypotheken). Dit ook nog met het oplossen van (kleine) problemen (o.m. mijn vrouw haar paspoort was verlopen) en dat met alle feestdagen er nog tussen ook. Alle documenten zelf uploaden (ok, dit kost 2 avonden zoeken, printen en scannen), met daarna dagelijkse opvolging over open puntjes via je persoonlijke contactpersoon die je ook altijd kunt bellen (thanx Martijn) en jou ook belt als dat nodig is (sorry Martijn, ben minder bereikbaar dan jullie ;)

Enige verbeterpunt zie ik in de naamgeving van de documenten die je moet uploaden. Als leek is het soms best wel lastig alle verschillende documenten en namen van elkaar te onderscheiden, maar dit kan ook te maken hebben dat elke hypotheekverstrekker de namen net weer anders heeft gedefinieerd.

Pluspunten

Hypotheek 24 maakt het mogelijk om zelf je hypotheek te regelen. Je wordt begeleid door een prettig online interface. Dit interface geeft helder aan welke documenten je moet uploaden en de verdeeld het proces in overzichtelijke stappen. De communicatie was prettig, wachttijden prima, personeel vaardig. Hou er rekening mee dat het verzamelen van de documenten en het uploaden een redelijke tijdsinvestering zijn.

Ga zo door ;)

Pluspunten

Vanaf het moment van mijn online hypotheek-offerte aanvraag bij Hypotheek24.nl is de aanvraag inhoudelijk en procesmatig uitstekend verlopen. Er wordt adequaat op vragen gereageerd. De communicatie via zowel de mail als telefonisch is uitstekend. Binnen een doorlooptijd van 7 werkdagen was mijn hypotheek definitief. Daarbij scheelde het ook dat ik zelf tevoren mij had ingelezen in de mogelijke gevraagde bewijsstukken. Vrij snel nadat ik deze bewijsstukken had ge-upload in mijn persoonlijke digitale dossier werden ze beoordeeld.

Het aanbod aan hypotheekverstrekkers zou uitgebreider kunnen.

Pluspunten

Goede en duidelijke communicatie. Ze zijn goed bereikbaar, behulpzaam en attent. Tevens zijn ze nauwkeurig en werken ze vlot. De informatie voorziening is goed en duidelijk en voor ons de reden om vertrouwen te hebben in hun dienstverlening. Zeer zeker aan te bevelen en we kunnen inderdaad meelachen zoals in de reclame. Ga zo door!

Pluspunten

Met Hypotheek 24 hebben wij telkens wanneer snel kunnen schakelen. Duidelijke communicatie en bij vragen snelle reactie en goed advies. Tip: lees van tevoren alle mogelijke vragen die langs komen in het proces alvast door, je kunt je op veel zaken al voorbereiden. Dat kan het proces zeker nog versnellen.

Pluspunten

Meer dan prima, erg klantvriendelijk en dit betreft echt alle medewerkers die ons behulpzaam zijn geweest !!!!!!

Wij zouden niet weten wat!

Pluspunten

Goedkoop Alles online te regelen Komt afspraken goed na (hoewel soms lastig om eerst afspraken te maken)

Communiceren is niet bij alle medewerkers even vanzelfsprekend. Doordat veel informatie/vragen per mail verstuurd wordt, blijft het soms te lang liggen, wat gezien de maximale doorlooptijden en deadlines bij hypotheken nogal vervelend is. Mijn tip: pak eens wat vaker de telefoon! Dat komt ook nog eens veel vriendelijker over :)

Pluspunten

Uitstekende begeleiding, integere methode, snelle afhandeling, geen poespas.

De prijs ;), ik blijf een Nederlander he

Pluspunten

Goedkoop, heldere communicatie, gebruiksgemak en er staat altijd een team voor je klaar.

Spread the word! Ik kwam via via achter dit bedrijf.

Pluspunten

- snelle en correcte communicatie via mail en website - goede begeleiding bij het aanleveren van de documenten - duidelijkheid over de status van je aanvraag - het aanleveren van documenten via de website verloopt uitstekend - aantrekkelijk tarief - Er moeten veel documenten worden ge-upload, maar bij inschakeling van een hypotheekadviseur moet je zelf ook alle benodigde documenten aanleveren, nu moet je dat ook, maar verdien je het tarief zelf. - Het totale traject duurde vanaf het indienen van de opdracht tot de aanlevering van de documenten bij de (zelfgekozen) notaris 16 werkdagen (iets meer dan 3 weken). Dat vind ik snel. - Ik zou het een volgende keer zeker weer zelf doen!! (Past bij iemand die gewend is financiële zaken zelf te regelen).

Geen

Pluspunten

Snelle service, duidelijke instructies, gemakkelijke interface. Alles wordt voor je geregeld, het is vooral een kwestie van documenten verzamelen en handtekeningen zetten, meer niet!

Geen

Pluspunten

- Snelle reacties op gestelde vragen; - Korte doorlooptijd voor het oversluiten van je hypotheek.

- Geen verbeterpunten kunnen constateren.

Pluspunten

super mensen die voor je aan de gang gaan en de vinger aan de pols houden.

ruimere openingstijden. call centrum online chat niet dat ze slecht zijn maar tot 22 uur en weekends ook open

Pluspunten

Eenvoud is het woord! Voor 650 euro een hypotheek afsluiten en ook nog eens goed ondersteund worden bij vragen via de telefoon of email. Het overzicht wat je hebt van de status van je hypotheekaanvraag is geweldig, je ziet direct of iets akkoord is of niet, Als iets niet akkoord is kan je gelijk actie ondernemen. Wat mij betreft is Hypotheek24 een aanwinst voor de consument!

De bijlagen van offertes scheiden van de te tekenen stukken.

Pluspunten

snel, duidelijk en goed geregeld

Pluspunten

Snel, vriendelijk, klantgericht, deskundig en accuraat, dat dekt de lading wel zo ongeveer. Ik ben in ieder geval super tevreden.

Pluspunten

Snel, correct en klantvriendelijk

Geen