Pluspunten
Makkelijk je besteld de juiste lenzen en ze worden op de juiste dag geleverd en als r vertraging is krijg je daar bericht over.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
snelle service met reageren van de mail en leveringen.
VerbeterpuntenTIP: het zou meegenomen zijn als jullie de klanten herinneringsmailtjes versturen nadat de aangekochte producten vervangen zouden moeten worden. bv, klant koopt 2x6 maand lenzen, dan zou een half jaar later weer een aankoop gedaan moeten worden.
Pluspunten
Alleen maar!
Pluspunten
Lenzen werden zelfs eerder dan voorspeld afgeleverd
Pluspunten
Was llant bij Hans anders maar nadat zij het gebruikelijke type lens hadden vervangen, geen andere meer kunnen vinden. ..tot dat ik bij 123lens.nl een prima vervanger vond. Ik kan nu weer gewoon de hele dag goed zien.
Pluspunten
snelle service, indien nodig goed telefonisch advies
Pluspunten
Snelle afwikkeling en op de hoogte houden van status bestelling
Pluspunten
Mijn eerste kennismaking met 123Lens is zeer positief. Erg makkelijk dat je setjes proeflenzen kunt bestellen. Eén van de weinige bedrijven die dat doen. Eerst dus het juiste type voor mijn ogen vinden, daarna pas een half jaar pakket aanschaffen. Erg correcte afhandeling van een gestelde vraag, keurig afgehandeld conform afspraak. Verder kan ik nog niets melden.
VerbeterpuntenProeflens setjes zouden wat goedkoper mogen om tot een juiste keuze te kunnen komen.
Pluspunten
Alles prima geregeld en afspraken mbt levering worden altijd nageleefd.
Pluspunten
Na jaren lenzen via Pearle gekocht te hebben, nu de zelfde soort lenzen via 123lens gekocht. Voor de helft van de prijs! Ik gebruik ze nu 2 maanden met zeer veel plezier.
Pluspunten
(ik ben overgestapt van Q-lens naar 123lens) - Verwachte bezorgdatum wordt aangegeven. Dat is veel beter dan bij Q-lens: zij geven een verwachte levertijd, maar vanaf wanneer deze periode ingaat is helemaal niet duidelijk. - levertijd is goed. Had mijn lensen op maandag besteld en kwamen dezelfde week op vrijdag binnen. - worden geen bezorgkosten in rekening gebracht. Q-lens geeft aan dat zij de beste prijs hebben, alleen komt bovenop de prijs ook nog bezorgkosten - website is responsive, waardoor bestellen via een mobiel apparaat goed gaat.
Pluspunten
Je weet waar je aan toe bent, prima service, bij vertraging werd ik keurig op de hoogte gehouden.
VerbeterpuntenAardig zou zijn: herinnering service en/of op maat acties.
Pluspunten
Prima service en kwaliteit
3 James Wattstraat
Gouda 2809 PA
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours