Verbeterpunten
Ik had inlegzooltjes besteld die in best een grote doos verpakt waren, die helaas niet door de brievenbus ging. Misschien kleiner verpakken waardoor het wel mogelijk is om ze door de brievenbus te bezorgen ?
Beste Jolanda, Bedankt voor uw positieve review! De brievenbusdozen die we gebruiken voor de verzending vallen allemaal binnen de afmetingen opgesteld door PostNL. Sommige daarvan zijn inderdaad bijna even groot als de maximale afmetingen. Hiermee kunnen we gelukkig wel een groot gedeelte van ons assortiment per brievenbuspakket verzenden. Dit resulteert uiteindelijk in lagere verzendkosten voor de klant! We letten er al veel op de pakketten zo klein mogelijk te verpakken. We zullen het extra in de gaten houden, zodat uiteindelijk iedereen zijn of haar brace zo snel mogelijk binnen krijgt! Met vriendelijke groet, Team ProBrace
Beste Bolo, Ik zie dat u onze snelheid/levertijd beoordeelt met 2 sterren. Wij verzenden de producten die voorradig dezelfde dag nog, mits voor 17:00 besteld. Was dit niet het geval bij u? Met vriendelijke groet, Team ProBrace
Pluspunten
Levering volgens afspraak. Snelle afhandeling van garantie.
VerbeterpuntenKan zo niets bedenken
Pluspunten
De garantie is zeker goed
Pluspunten
Prima assortiment, verder niets toe te voegen aan bovenstaande.
Pluspunten
Snelle en goede levering!
Pluspunten
Op zich duidelijke info
VerbeterpuntenIk ga nog wel contact zoeken over gebruik. Gebruiksaanwijzing was beperkt
Beste Willem, Wij zijn u graag van dienst wanneer u hulp zoekt bij het gebruik van de brace. Onze fysiotherapeuten, bewegingstechnologen en productspecialisten zijn telefonisch, per mail en via de online chat bereikbaar! Met vriendelijke groet, Team ProBrace
Pluspunten
Ondanks mijn wat onvriendelijke houding, toch vriendelijk gebleven. Later nog een mailtje naar mij toegestuurd waarin de medewerker de klacht die ik had met Post.nl besproken heeft. Dit resulteerde in de belofte de teveel betaalde porto terug storting. Klasse!
VerbeterpuntenGeen idee.
Pluspunten
Na het bestellen werd ik gebeld over de maatvoering van de inlegzolen. De oude bestelling mocht retour en werd door Probrace betaald. Erg goede service!
Pluspunten
Werkt zoals aangegeven.
Verbeterpunten
Er zat geen instructie bij mijn aankoop, nu moest ik zelf uitdokteren hoe het artikel het best gebruikt moest worden.
Beste meneer/mevrouw, Vervelend dat het niet duidelijk is hoe u de vingerspalk moet gebruiken. Ik stuur u per mail een instructie toe met de gebruikersinformatie! Met vriendelijke groet, Team ProBrace
Pluspunten
zeer snelle levering was er erg blij mee
Verbeterpunten
Als iets niet meer leverbaar is gemeld dit dan voor de betaling. Ik had betaald en werd later gebeld dat het artikel er niet meer is, gestopt met deze leverancier. Omdat er voor mij geen passende vervanging is zou ik mijn geld terug gestort krijgen, maar dat is nog niet gebeurd
Beste Jolanda, Bedankt voor uw review! We zijn inderdaad gestopt met deze leverancier. Echter hebben wij nog wel een uitverkoop van de laatste maten. Erg vervelend dat er foutieve informatie op onze website te vinden is geweest. We hebben dit direct aangepast zodat de juiste levertijden weer bij de juiste producten staan! Ik doe navraag bij onze financiële afdeling over de uitbetaling, zodat u dat zo spoedig mogelijk weer terug heeft. Met vriendelijke groet, Team ProBrace
Pluspunten
Na telefonische info op aanraden van personeel de brace gekocht paste prima bij mijn dochter
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Uitstekende service, ik had zelf een enkelbrace voor de verkeerde enkel besteld. Maar daar werd niet moeilijk over gedaan en ik kon kosteloos de brace omwisselen. Super!
Wiekenweg 61
3815 KL Amersfoort
Leuk Orthopedie is een instrumentmakerij waar innovatie en klanttevredenheid hoog in het vaandel staan. Ons team van fysiotherapeuten, bewegingstechnologen en orthopedisch instrumentmakers is gespecialiseerd in het adviseren, aanmeten en leveren van hoge kwaliteit (sport)braces, (sport)bandages, (sport)steunzolen en (maatwerk) medische korsetten. Wij zijn aan gesloten bij alle zorgverzekeraars in Nederland waardoor in veel gevallen een declaratie bij uw zorgverzekeraar mogelijk is. Al onze voorzieningen zijn wetenschappelijk onderbouwd en / of blijken vanuit de praktijk effectief. Het team van Leuk Orthopedie staat altijd voor u klaar voor vragen en/of vrijblijvend advies!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.