Reviews voor Eijgelaar Natuursteen

Ongeveer een jaar nadat mijn man was overleden ben ik samen met een medewerker van Eijgelaar aan de slag gegaan met het vormgeven van een grafmonument. Ik wilde heel graag een glazen grafmonument, maar ik wist niet wat daarin de mogelijkheden waren. Nu is het een mooi grafmonument geworden wat voor de helft bestaat uit een plaat van doorzichtig glas met de namen erop. Het tweede paneel is van gekleurd glas wat het stand, de zee en de lucht verbeeld. Elke keer dat ik nu de plek opzoek waar mijn man en zoontje begraven zijn denk ik aan alle mooie momenten die we samen hebben gehad en vooral aan onze vakanties. We zorgden er altijd voor dat we in de vakantie ook nog even naar de zee en het strand konden.

Als gezin voelden we dat de tijd voor ons werd genomen, en wij in alle rust , onder professionele begeleiding, onze keuzes konden maken. In dat keuzeproces werden ons meerdere opties voor gehouden, en werden we aan de hand genomen, maar zeker niet een bepaalde richting ingestuurd. De rust en het overleg om te komen tot de uiteindelijk gemaakte keuze hebben wij bijzonder gewaardeerd.

Ik ben niet bij het bestellen van de steen geweest maar heb alleen te maken met de afwikkeling. De manier hoe dat afgehandeld wordt verdient niet de schoonheidsprijs. Allereerst de bevestigingsbrief die de betrokkenen (alleenstaand) ontving. Een standaard brief aan die persoon gericht met de tekst "Wij zullen u telefonisch of schriftelijk berichten nadat wij het monument hebben geplaatst". Beetje lastig wanneer die persoon is overleden. Wanneer je daar een opmerking over maakt krijg je geen excuses of het idee dat men dat vervelend vindt. Vervolgens vraag je of ze de aangewezen persoon op tijd willen aangeven wanneer het monument wordt geplaatst. Dat wordt toegezegd. Helaas krijg ik pas bericht nadat het geplaatst is. Geen sorry, wel dat ze het altijd afraden om bij de plaatsing aanwezig te zijn. Maar dat had ik graag zelf willen beslissen.

Ruime keus en goed advies. Duidelijke communicatie. Goede prijs/kwaliteitsverhouding.

Door de medewerkers van Eijgelaar natuursteen zijn wij vriendelijk en kundig geholpen. Tijdens het proces zijn wij goed op de hoogte gehouden van de vorderingen. Uiteindelijk is er een prachtig persoonlijk monument opgeleverd.

Mooie steen geplaatst, klantenservice boven verwachting. Begraafplaats Harderwijk. Namens familie Mulder bedankt!

Mijn ouders hebben 39 jaar geleden elders een grafsteen gekocht. Ik vond het tijd om de steen te laten opknappen. Dat de steen niet bij Eijgelaar gekocht was, bleek zeker geen probleem te zijn. Het opknappen van de grafsteen is super goed gedaan, ik ben zeer tevreden over het resultaat.

We zijn met ons gezin in Kampen geweest voor het uitzoeken van een grafsteen voor onze moeder, alles is naar wens verlopen. En zijn tevreden over het eind resultaat.

Correct geholpen. Geheel naar wens.

Pluspunten

snelle levering erg vriendelijk aan de telefoon

Pluspunten

Absolute top-service. Onze naambordjes zijn supersnel geleverd. De uitvoering en kwaliteit is nog beter dan het op de website lijkt. Een kleine schade ontstaan tijdens het transport werd in no-time opgelost door een vervangend onderdeel na te sturen.

Ga zo door!

Pluspunten

Prima service. Prachtig monument voor mijn vader. Zelfs ons speciale verzoek (een scheur in de steen) werd over meegedacht.

Pluspunten

5

Geen

Pluspunten

Vriendelijk en zeer behulpzaam.

Pluspunten

Meedenkend en met respect servicegericht.

Contactmoment over plaatsing monument had beter afgestemd kunnen worden.

Pluspunten

ben goed geholpen om een nieuw glaasje voor de grafkandelaar te vinden. Alles netjes geregeld en met de post verstuurd

Pluspunten

Snel geleverd en goede kwaliteit

Pluspunten

Vlotte en plezierige dienstverlening. Het grafmonument is keurig en ruim voor de toegezegde datum geplaatst. Communicatie verliep ook prima.

Op basis van de ervaring met de dienstverlening geen tips of verbeterpunten.

Pluspunten

Goed en vriendelijk geholpen. Het gedenksteentje was precies zoals ik hoopte en werd supersnel geleverd. Heel erg tevreden!

Pluspunten

Het meedenken over de mogelijkheden, in overleg eigen ideeën naar voren brengen

n.v.t.

Pluspunten

Wij,mijn Kinderen en ik zijn heel erg tevreden met de prachtige steen die geplaatst is op graf van mijn liefde van mijn leven en hun Vader en Opa Gerrit Akster, echt een fijne plek om heen te gaan,want het missen nu na 5 maand wordt erger, bedankt, bedankt.

Pluspunten

Houden rekening met persoonlijke belangen van klanten en zijn bereid daar iets voor te regelen.

Zorg bij vertraging in het proces voor tijdige communicatie naar klant.

Pluspunten

Goed advies bij het uitzoeken van een grafmonument en daar na een rustig moment om over de belettering e.d.te praten.Geen haastwerk.Daarvoor onze waardering.