Beoordelingen voor Petite Amélie

Goede service.. snel dus fijn.

Very beautiful handmade kitchen. Overall good quality and as described per the site. The shelf part arrived slightly damaged with a scratch and we accidentally damaged the top during assembly. We contacted customer service of Petite Amélie to order replacement parts and without hesitation, both parts were arranged for free and arrived the very next day. We were not expecting the top to be for free because we had made the mistake. Now my son's kitchen is perfect. We will definitely order from them again. Super impressed.

Super mooi keukentje! Door een ruw speelvriendje (die er wss op heeft geleund) brak het keukendeurtje af. Na een mailtje kregen we gelukkig te horen dat de onderdelen apart te bestellen zijn. Een pak van ons hart want het stond net 1 dag in elkaar. Dit ook nog eens kosteloos! Wauw wat een service! Bedankt

Heb het poppenhuis La Maison d'Amélie gekocht. Levering was erg voorspoedig. Daarna.stond het eerst verstopt in de kast vanwege Sinterklaas. ;-) Op Sinterklaasavond een stralende dochter in huis. Wat vond ze het prachtig. Onze zoon speelde er ook mee, hij deed zijn auto's in de kelder. Mama vond het trouwens ook mooi. Erg mooie afwerking. Zo mooi al dat hout. Het in elkaar zetten is als IKEA. Je moet even goed kijken, want als je denkt dat je het wel weet, dan moet je soms een paar stappen terug. Niet moeilijk, maar wel volgens een bepaalde volgorde. Helaas was het bolletje van 1 van de trappilaren afgebroken. Dus een berichtje gestuurd naar Petit Amélie en na het opsturen van foto's meteen een nieuwe pilaar opgestuurd gekregen. Ook top dus.

We hebben het prachtige beoekenkastje gekocht, maar helaas was er een klein defect. De shop reageerde supersnel en kwam daarna ook nog eens met een goede oplossing! Los van de mooie producten, ook nog eens fijne mensen achter de webshop dus!

Hele mooie producten met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Fijne klantenservice.

Super service, snelle levering, vriendelijke medewerker. Er zat een fout in de korting van de aankoopprijs bij het afrekenen via de website. Na een prettig telefoon gesprek en een email is het te veel betaalde bedrag direct teruggestort. Levering dag na bestellen. Product zoals omschreven en op de foto. Goede kwaliteit.

Bij het uitpakken van tafeltje en twee stoeltjes waar konijnen oren als rug leuning zijn ,was er een beschadeging aan 1 van de oren ,gemeld en dit is super snel en correct afgehandeld

Wij hebben de bunny kindertafel met twee stoeltjes gekocht. Heel erg mooi van design, en heel vlotte levering maar prijs-kwaliteit niet goed. Bij het uitpakken bleken er al vlekken te zijn op het tafelblad die er niet afgaan en de afwerking is ook niet goed (ruwe kantjes, putten...). Jammer!

Bij de concept store langs geweest om toch even naar de kwaliteit te kijken van de witte babybox Zèbre. Zag er mooi uit. Niet echt getest of de wieltjes ook rolden. Online besteld (want je kunt het niet kopen in de concept store) en snel geleverd. Makkelijk te monteren. Extra bestelde matras erin. Dat zag er mooi uit. Even rollen. Ho ! De wieltjes rollen niet, ze draaien ook niet. Ze vallen er onderuit als je over een drempel moet. Via e-mail gemeld. Nieuw setje wieltjes gekregen. Netjes! Maar…. Zelfde wieltjes, zelfde probleem. Gemeld. Weer nieuw setje gekregen. Zouden betere wieltjes zijn. ?! OK. Netjes! Maar…. Zelfde wieltjes. Toch wel. Dus…. Zelfde probleem. Gestopt met conversatie. Kafka. Ik leg er me bij neer. De box blijft staan waar hij staat. De baby begint te kruipen. De box wordt een veilig moment plaatsje voor als er even iets ergens anders in het huis gedaan moet worden. Conclusie: mooie box. Goedkope wieltjes. Gepoogde service. Maar concept fout gebaseerd op kostenbesparing…. op 4 wieltjes. Jammer dus qua « user experience » Ik zal toch eens kijken of er betere wieltjes zijn bij de gamma (?! Hmmm) of zo. Ik moet de box straks wel weer kwijt op Vinted of zo. En dat kan niet meer met deze wieltjes, na dit berichtje

Helaas was het bestelde bed toch niet wat we zochten (onze eigen schuld), dus dat hebben we terug moeten sturen. De klantvriendelijkheid en snelheid van reageren hebben er voor gezorgd dat dat top is verlopen!

Diverse spullen besteld waaronder 2 kinderstoeltjes. Bij het in elkaar zetten blijkt een schroef niet in de zitting te passen. Ik neem contact op met klantenservice en elke keer weer krijg ik super snelle reactie en wordt oplossingsgericht gedacht. Uiteindelijk wordt er een nieuwe zitting opgestuurd. De communicatie via pakketdienst loopt niet helemaal goed waardoor het pakket alweer retour Petit Amélie is voordat ik het kan ophalen. Geen probleem, er wordt weer een nieuwe zitting opgestuurd. Niets dan lof over deze service!

Wij hadden een leuk bed gekocht voor onze zoon op de website. Heel mooi! We waren nog bezig om zijn kamertje klaar te krijgen en maakte dus pas na 3 weken het bedje open. Helaas zaten er krassen op het hoofdbord en er mistte 1 schroefje. Gemaild en direct Positieve reactie ontvangen. Binnen 2 dagen hadden we alles binnen! Heel blij met de goede service van deze website!! En het bedje is erg mooi!!

Gisterenavond mijn eerste bestelling ontvangen. Alles degelijk verpakt en zeer snel geleverd. Mijn tapijt is super zacht en van zeer goede kwaliteit. De speelserviezen zijn ook prachtig en zien er heel degelijk uit! Een echte aanrader!!!

Hoeslaken met kussensloop voor een kind een ruwe stof en voor te strijken totaal verkeerd gestikt! Echt teleurgesteld

Gehele babykamer besteld. Volgende dag binnen, erg fijn! Prijs/kwaliteit verhouding erg slecht. Bijna 1000,- betaald voor erg onstabiele en kwetsbare meubels. Bij een kleine aanraking gaat de verf er al af. Voor ons 1 keer maar nooit meer!!

Wat een enorm mooie spullen hebben ze! Moeilijk om niet heel je winkelwagen vol te stoppen. Ook de bezorging is enorm snel! En de klantenservice is ook geweldig! Staan je zeer snel en netjes te woord en zoeken naar een passende correcte oplossing.

Zo enorm blij met de hoogslaper voor mijn dochter. Na een paar maanden is er een onderdeel stuk gegaan. Ik kreeg heel snel reactie en het is dezelfde dag nog netjes opgelost. Wat een service!!! Netjes en vriendelijk geholpen. Hier kunnen andere bedrijven een voorbeeld aan nemen. Wij zijn super super tevreden. Ook de andere producten zijn mooi en kwalitatief goed! Zo hebben wij het poppenhuis en keukentje!

Na een bestelling waren er wat dingen niet in orde. Dit werd meteen opgepakt en keurig opgelost. Ik kreeg zeer vlot nieuwe onderdelen thuis gestuurd. Een week later mailde ik met een vraag over een onderdeel omdat de co sleeper die wij hebben gekocht in 2019 niet meer compleet was. Ook dit onderdeel hebben ze kosteloos voor mij besteld. Echt top!

Kraam was stuk en krijg een nieuwe. Snelle reactors op vragen!

Het speelkeukentje wat ik had gekocht was (door eigen schuld!) kapot gegaan. Een deurtje was eruit gebroken. Gemaild naar Petit Amelie, binnen 1 dag reactie. En ze sturen nieuwe onderdelen op. En dat helemaal kosteloos. Ik ben verbaasd. En erg blij! Super dat er nog zulke bedrijven bestaan!!

Alles werd heel snel geleverd!

Donderdag een bestelling geplaatst. Ze zouden vandaag leveren (PostNL) dus ik blijf de hele dag thuis en plots zal de bestelling pas maandag geleverd worden. We hadden beter op bol.com een bed gekocht!

Ik ben onwijs tevreden met mijn aankoop! Poppenhuis, meubeltjes en poppen. Heel netjes ingepakt, het uitpakken alleen al was een feest! Laat staan als alles in elkaar is gezet! Ik had alles ontvangen en toen kwam er een korting op het poppenhuis. Dat verschil het ik terug gekregen. Snelle service/reactie terug. Kortom een echte een aanrader!!

Na lang twijfelen en uitkijken had ik besloten om het kledingrekje van Petite Amélie te kopen. Het past goed in ons Montessori aanpak. Wat een teleurstelling. Er zaten ten eerste al lelijke lijmvlekken op de verf. Eén van de schroeven is er totaal niet in te draaien. Ook niet na een uur proberen. Ook niet nadat mijn man een half uur probeerde. En we zijn beiden zeer handig. Er zou volgens de handleiding ook stickers bij moeten zitten om de meest zichtbare vijzen te verbergen. Deze zaten er ook niet bij. Ziet er leuk uit op de foto, maar ik zou het dus absoluut niet aanraden.