Reviews voor Petite Amélie

Pluspunten

Goed en kwailitatief materiaal, netjes en snel verzendklaar gemaakt en oog voor detail; bij het tafeltje met stoeltjes zijn bijvoorbeeld viltjes geleverd. Dat kleine extraatje vind ik veelzeggend over klantgericht denken.

Pluspunten

Mooie producten voor een redelijk prijs!

Wanneer een product niet op voorraad is blijft de order hangen. Klant wordt hiervan niet op de hoogte gebracht. Pas na het zelf contact opnemen kwam dit te boven

Pluspunten

Allemaal keurig en op tijd geleverd. Netjes verpakt.

Pluspunten

Website werkte goed, e-mails duidelijk en snelle levering.

Pluspunten

Snelle levering, mooi en degelijk product.

Pluspunten

Super snelle levering en super product voor een super prijs! Zeer tevreden!

Niet

Pluspunten

Super snelle levering. Mooi net afgewerkt bed Zoontje gaat elke avond super enthousiast naar bed :)

Geen

Pluspunten

- Snelle levertijd. Vrijdags besteld dinsdags binnen. - Heldere communicatie over bestelling. - Goede prijs/kwaliteit. De baby slaapt heerlijk in haar wiegje!

- Handleiding te summier. Mag opgedeeld worden in stappen. - Lichte transportschade op product. - Grijze vegen op product.

Pluspunten

Ik zag de hoogslaper Ombre in VT Wonen. Prijs viel heel erg mee, dus meteen besteld en bleek een supersolide bed. Hij staat prachtig op de kinderkamer in ons nieuwe huis.

- geen -

Pluspunten

Ondanks dat de kwaliteit van hete die niet is wat we er van hadden verwacht heeft de klantenservice het wel goed opgelost door heg toesturen van een nieuwe zijkant.

Product van een minder kwaliteit beter niet in het assortiment opnemen.

Pluspunten

Vriendelijke service, snelle levering, goede kwaliteit.

Pluspunten

Juniorbed is van mooie kwaliteit. Kan zich makkelijk meten met meubels uit veel hogere prijscategorieën. Snelle levering.

Groter assortiment. Ga zo door!

Pluspunten

Het bedje ziet er op de foto erg mooi uit. In het echt klopt dit ook, echter vind ik persoonlijk voor een kindermerk (peuterbed zelfs..) dat je geen scherpe punten aan bedden kan laten zitten. Dan kunnen de hoeken van het bed zelf wel zijn afgerond, maar dit is niet gedaan bij een hekje waar een peuter in en uitstapt. Reactie van de klantenservice was er wel binnen 24 uur toen ik dit aangaf, foto’s opgestuurd maar dan wordt er een NEN code bij gehaald als onderbouwing dat dit wel veilig is. Aan de arm van mijn dochter te zien niet. Uiteindelijk geen reactie meer gekregen. Zet dan niet in de omschrijving dat ‘Alle hoeken en randen zijn netjes gefreesd en enigzins afgerond voor extra veiligheid’ Als ik dit wist had ik een ander bed gekocht.

Communicatie richting klant bij een soortgelijk probleem.

Pluspunten

prijs, Snelle levering

Informatie over het artikel duidelijker aangeven wat je koopt. Helaas het product beschadigd gekregen.

Pluspunten

Prima, keurig geleverd. Prima wiegje voor het geld.

Pluspunten

mooie kwalitatief goede producten

Pluspunten

Duidelijke site, mooi product waar we elke nacht van genieten! Eenvoudige montage, wel heel goed kijken naar de instructies!

Matras dat erbij is geleverd is behoorlijk hard! En er ontstaat een kuil waar het kindje ligt. Ook heb ik van het voeteneind het bovenste stijltje moeten lijmen omdat deze los zat bij de levering, daarna prima.

Pluspunten

Vaak zie je iets op intetnet en dan denk je.. wauw te gek zeg! Dan bestel je het product en zie je dat het toch tegenvalt omdat op internet het totaalplaatje gewoon af is. Nou heb ik dat bij jullie niet! Ik heb een peuterbedje besteld en ik ben er zo blij mee!! Net zo stoer als bij jullie op de site. De kast heb ik even mee gewacht omdat ik de kwaliteit af wilde wachten. Guess what? Ik ga nu de kast ook bestellen. Het in elkaar zetten was ook niet moeilijk en zou iedereen moeten lukken!

Vooral zo door gaan.

Pluspunten

Snelle service

Verpakken van de producten.. punten van de planken zijn niet beschermd!

Pluspunten

Zeer duidelijke afhandeling. Ik vond het heel moielijk online een bedje en matras te bestellen zonder het gezien te hebben. Retourneren van zulke grote producten is al niet handig en kostbaar. Toch besloten de gok te wagen. Het bedhuisje is mooi en stevig. De matras vond ik helaas te hard. Daarnaast bleek het stiksel van de matrashoes al bij ontvangst los te zitten. Gezien de niet gangbare maat van het bedje, toch besloten het matras te behouden, ook omdat de hoogte van het matras echt noodzakelijk is bij dit bedje. Ik heb nu wel een los matrasje erop liggen. De informatie op de site is heel erg uitgebreid en duidelijk, dit is zeer prettig. Informatie over de levering is ook erg duidelijk. Netjes geleverd op de afgesproken bezorgdag. je ontvangt ook fijn een mail over het tijdstip wanneer ze komen bezorgen. Dat is top gegaan. Wij zijn erg blij met het bedhuisje.

Alles is goed verlopen. Uitgebreide informatie op de site. Misschien nog duidelijker aangeven dat het matras stevig aanvoelt. Maar dat is misschien iets persoonlijks.

Pluspunten

Super snelle levering. Cosleeper heel snel op te zetten met goede instructie. Perfect voor naast een boxspring.