Reviews voor Petite Amélie

Pluspunten

Gewoon alles OK geregeld.

Pluspunten

Heldere communicatie en informatievoorziening. Goed product!

Pluspunten

snelle levering

onduidelijke montage handleiding bij bedje. maar het was eigenlijk zo simpel, dat het niet mis kan gaan :-)

Pluspunten

Mooi degelijk peuterbed. Eenvoudig in elkaar te zetten.

Bezorgen tussen 9 en 17 uur, zonder specifiekere tijdsindicatie is niet meer van deze tijd.

Verbeterpunten

Het zou fijner zijn als je vanuit DHL direct een duidelijk tijd aangeboden krijgt. BV 8-12 of 13-16. Nu kregen later een tijd door en hebben de gehele dag moeten wachten.

Pluspunten

Sneller reactie via de mail

Pluspunten

Op tijd bezorgd en ook de problemen worden netjes opgelost. Het bed voor ons zoontje had tijdens transport beschadigingen opgelopen, hier kon petiteamelie niets aan doen. Dit is erg netjes opgelost! Binnen een week nieuwe onderdelen ontvangen en heeft ons zoontje nu een geweldig meegroeibedje. Top!

DHL aanspreken i.v.m. de omgang van het transport van de bedjes. Hier word dus duidelijk niet netjes omgegaan met de vracht.

Pluspunten

Leuke spullen, goede klantenservice. We zijn duidelijk geïnformeerd over de levertijd van het bed dat we besteld hadden.

Misschien een idee om een uitgebreider assortiment beddengoed bij de bedden te gaan verkopen? Bij een matrasje van 140x70 is maar moeilijk iets te vinden.

Pluspunten

via internet het bedje besteld en er zat helaas een lange levertijd op. Gelukkig waren ze daar erg duidelijk over vanaf het begin waardoor we meteen wisten waar we aan toe waren. Verder werd het bedje op de goeie leverdatum ook daadwerkelijk geleverd. Jammer genoeg zagen we dat tijdens het vervoer wat lakschade aan het bedje was ontstaan. Na een mailtje in het weekend werd ik op maandag door een aardige vrouw van het bedrijf gebeld. Na uitgelegd te hebben wat het probleem was werd er zonder enig probleem enkele onderdelen opgestuurd die ter vervanging diende van de beschadigde onderdelen. Echt een topservice. Bedje is verder van prima kwaliteit en onze zoon slaapt er heerlijk in.

misschien levertijd wat verkorten.

Pluspunten

Klant vriendelijk

Levering kan sneller

Pluspunten

Sneller dan verwacht het bedje en lade in huis! We zijn er heel blij mee!

Pluspunten

Tweede keer dat ik iets besteld heb en het werd weer keurig binnen de tijd geleverd.

Het zou slim zijn om ook beddengoed in de webwinkel op te nemen nu moest ik naar een andere zaak

Pluspunten

Erg mooie producten

Pluspunten

Mooie producten. Je werd goed op de hoogte gehouden van de leveringstijd (vertraging)

Duurt erg lang voordat het product geleverd werd. ( maar weet niet of het bedrijf hier iets aan kan doen)

Pluspunten

Goedkoop, goede levering

Kleur vermelding van de producten zodat er bijpassende meubels gekocht kunnen worden

Pluspunten

Duidelijke site, mooie inspirerende foto's. Product is ook precies zoals op de foto. Goed verpakt bij levering. track & trace code. Eerlijk en betrouwbare uitstraling.

Op de (mobiele) site vind ik het heel irritant, dat tijdens het scrollen er steeds een stuk tekst over de foto verschijnt. Dan zie je een leuk product en ineens een lap tekst. Dat zou beter een pop-up scherm kunnen worden als je daarvoor kiest. Met een button bijvoorbeeld.

Pluspunten

Overzichtelijke site

Levering sneller

Pluspunten

snelle levering, duidelijke communicatie

geen

Pluspunten

Snel antwoord op je vraag. Goed bereikbaar. Duidelijke uitleg over het product.

Verzendkosten en retourkosten niet voor de klant.

Pluspunten

Binnen een half uur reactie op een vraag die ik stelde. Ze houden je goed op de hoogte omtrent de levering.

Ik ben geen fan van bezorging door DHL...

Pluspunten

Zeer snel, lage prijs en prima perfecte kwaliteit

Geen? Zo door blijven gaan!