Pluspunten
betaling snel en gemakkelijk
Verbeterpuntenkan geen direct abonnement afsluiten.
Pluspunten
het ziet er goed uit hop dat het ook goed werkt
Pluspunten
flexible, makkelijk installatie als je het juiste system hebt
Verbeterpuntenop de website duidelijk aangeven over welke versie we het hebben, het verschil tussen WV-1716 en GATE-01 is moeilijk te zien
Verbeterpunten
Nadat ik ingelogd ben kan ik niet naar de shop voor eventuele bestellingen. Ook moet ik bij bestellingen mijn gegevens telkens invullen.
Verbeterpunten
Vanuit de ingelogde omgeving iets kunnen bestellen, zodat je ook niet eerst hoeft uit te zoeken welke batterij je nodig hebt. Nu moet ik mijn bewegingsmelder eerst open maken om te bekijken welke batterij ik moet bestellen (3,0 of 3,6V). Daarbij moet ik ook nog al mijn gegevens invoeren (adres etc.). Dit kan makkelijker!
Dag Marrit, Bedankt voor uw review. Het door u aangegeven issue zullen wij noteren voor de doorontwikkelingen van onze producten en website. Vriendelijke groet, WoonVeilig
Pluspunten
overzichtelijk en simpel in uitvoering
Pluspunten
sterk verbeterde respons van de klantenservice
Verbeterpuntenapp voor iPhone en iPad aanpassen zodat camerabeelden makkelijker en beter te bekijken zijn
Dag J th, Bedankt voor uw review. Wanneer u op werkdagen voor 16.00 uur besteld, ontvangt u het pakket de volgende dag in huis. We hebben uw laatste order van zaterdag nagekeken. Aangezien er op zondag geen levering is en de orders op maandag gepakt worden, zult u de order vandaag moeten hebben ontvangen. Mocht u toch nog vragen hebben. Dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice op 088-383 88 38. Zij staan u graag te woord. Vriendelijke groet, WoonVeilig
Pluspunten
Komen afspraken goed en snel na. Levering snel en correct. Erg goede en vriendelijke helpdesk. Nabestellingen vlot en goed.
Pluspunten
goed alarmsysteem, snelle en vriendelijke service.
Pluspunten
Snelle levering, betaling via I-Deal
Pluspunten
goede snelle aflevering van een goed en makkelijk installeerbaar product.
Verbeterpuntensommige (online) handleidingen van de te koppelen apparatuur kan wel duidelijker
Pluspunten
+ eenvoudig in gebruik + makkelijk accessoires bij te bestellen
Verbeterpunten- helaas geen beveiliger aan huis beschikbaar die werkt met dit systeem in mijn woonplaats Breda
Dag Eric, Bedankt voor uw review. Met onze alarmopvolging dienst BeveiligerAanHuis hebben we een landelijke dekking. Via onze website kunt u zich gemakkelijk aanmelden voor deze dienst en zal er contact met u worden opgenomen. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met onze Klantenservice via 088-383 88 38. Vriendelijke groet, WoonVeilig
Pluspunten
Goede website, snelle levering.
VerbeterpuntenGeen verzendkosten berekenen: verzendkosten zijn vaak hoog tov de waarde van bijvoorbeeld batterijen.
Pluspunten
simpel concept
Verbeterpuntenonduidelijk dat er 2 verschillende centrale's in omloop zijn die niet compatibel zijn geen leverings info middels track and trace
Goedendag, Bedankt voor uw review. U dient altijd een track and trace link te ontvangen wanneer u een WoonVeilig order plaatst (uitgezonderd kleine bestellingen met batterijen). Hopelijk hebt u uw bestelling in goede orde ontvangen, zoals u van ons mag verwachten. We zijn ons bewust van het feit dat er onduidelijkheid heerst omtrent onze verschillende Huiscentrales. Daarom introduceren we binnenkort een mogelijkheid om deze onduidelijkheid weg te nemen. Houd onze nieuwsbrief daarom goed in de gaten. Vriendelijke groet, WoonVeilig
Pluspunten
eenvoudig makkelijke site en staat goed aangeschreven
Pluspunten
Overzichtelijk
VerbeterpuntenIets meer uitleg wat een bepaald product doet of kan
Pluspunten
Ik ben echt heel blij met dit alarmsysteem. En het mooie ervan is dat je een accessoires los van elkaar kan activeren. Ik heb hem al meer dan twee jaar in gebruik. Geeft ons een veilig gevoel als we niet thuis zijn. Vergeten aan te zetten geen probleem met mijn mobiel activeer ik hem alsnog. En wat ook makkelijk is je ziet meteen aan het uitzetten bij thuiskomst van het alarm wie er thuis is gekomen. We hebben tot nu toe nog nooit een foute melding gehad. bij batterijen op krijg je een melding. Kortom een heel veilig en makkelijk in gebruik alarm systeem. wij raden dit zeker aan.
Pluspunten
Duidelijk Werkt goed
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Vervelend: 2 soorten huiscentrales
VerbeterpuntenBatterijen minder duur maken.
Pluspunten
De site is duidelijk en overzichtelijk.
VerbeterpuntenAnder en/of groter lettertype hanteren. De tekst is moeilijker te lezen door de felle kleur oranje.
Pluspunten
Informatie en bestelgemak De frequentie van mailings is precies goed. Als er vaker mails komen dan lees ik het niet meer maar dit is nog functioneel.
VerbeterpuntenDe app ook beschikbaar maken voor Windows phones.
Pluspunten
Zeer makkelijk te installeren en goed en makkelijk instellen via website. De prijs is goed en de kwalitijd zeer goed. Ik heb zelf alles geïnstalleerd en geen een probleem gevonden.
VerbeterpuntenWat ik graag zou zien is een App voor de iPhone en iPad. Die is er wel een maar die werkt niet hij herkent het wachtwoord niet. Je moet dan toch inloggen op de site zelf want daar werkt de site wel.
Dag Harrie, Bedankt voor uw review. De app zou gewoon moeten werken op uw iPhone of iPad. Ik adviseer u dan ook contact op te nemen met onze Klantenservice op 088-3838838. Zij kunnen u verder helpen, zodat u ook het gemak van de app kunt ervaren. Vriendelijke groet, WoonVeilig
Pluspunten
duidelijke omschrijving producten en overzichtelijk
Pluspunten
Eenvoud
Verbeterpuntengeef bij het kopen van accessoires in het begin aan aan voor welk type installatie dit bedoeld is. Nu gebeurt dan pas aan het einde en is het fout dan moet de bestelling opnieuw
19 Kleine Landtong
Gorinchem 4201 HL
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours