Comentarios para WoonVeilig

Pluspunten

Ik heb bestelling geplaatst omdat mijn dochter vol lof was over dit systeem

Pluspunten

Gewoon perfecte service en erg fijn systeem om mee te werken

Vind het een klein beetje jammer dat je voor camera extra betaald. Maar het mag gezegd worden dat het wel vlekkeloos werkt!

Pluspunten

compleets pakket

website: irritante melding betreffende "mogelijk niet juiste product" zelf wanneer je expliciet nog eens je centrale kiest. dan zou die melding er toch niet meer moeten komen. is verwarrend. invoer in straatnaamveld: leesteken ' wordt niet geaccepteerd... is iets van heel vroeger dat dit niet kan...

Pluspunten

Zeer goed alarm dat zeer eenvoudig is in gebruik. Al vele jaren een zeer tevreden gebruiker van het systeem! Ook de klantenservice reageert zeer snel op een vraag.

Camera gebruik zonder een benodigde aanvulling van je abonnement.

Pluspunten

Handig om te kunnen uitbreiden; goede klantenservice. Ze zijn goed bereikbaar en helpen je telefonisch met installatieproblemen, nadere vragen etc. Handige: rookmelders en glasbreukmelders bij elkaar. Eenvoudig te installeren.

De camera's hebben een extra abonnement nodig. Software online kan nog gestroomlijnd worden: bijvoorbeeld zelf de volgorde bepalen. Mogelijk goed om op de keypad een lampje te hebben dat wel/niet ingeschakeld is. De buitenlamp en de binnensirene zijn gekoppeld en niet apart in te stellen voor de meldingen (dus ze horen buiten waneer ik naar boven ga....)

Pluspunten

gewoon goede producten

chatfunctie wordt aangeboden maar werkt niet

Pluspunten

ik ben zeer positieve en bedankt

ik heb 2 smartphones op 1 smartphones staat alarm aan op tweede is niet aan

Pluspunten

werk perfect,als ik het alarm vergeet,binnen een paar seconden krijg ik telefoon,sms en email. Ook als internetverbinding weg valt krijg je meteen een email. voel mij een stuk veiliger na een inbraak

geen

Pluspunten

Snel contact en service

Duurzaamheid producten

Pluspunten

- snelle reactie via de chat - meedenkend en goed advies - snel oppakken van een bug in de app

- sommige stukken in de handleidingen mogen iets duidelijker - de app zou nog wat uitgebreider mogen met ook de opties die je via de website hebt - mogelijkheid om de camera beweging te laten detecteren zonder dat het alarm erop staat zou een extra voordeel zijn.

Pluspunten

Alles klopt, op tijd en goed. Ze doen wat ze zeggen.

Pluspunten

We gebruiken al jaren WoonVeilig met veel plezier. Het systeem is eigenlijk feilloos! Misschien voor de toekomst ook nog 4g-backup ondersteuning inbouwen?

Verzendkosten! Af en toe kopen we losse accessoires bij. Dan moeten we vaak 10 euro verzendkosten betalen. Dit vind ik echt een groot minpunt. Helemaal omdat wij maandelijks 9 euro abonnementskosten betalen dan verwacht je als terugkerende klant een accessoire zonder verzendkosten te kunnen bestellen, ook onder de 50 euro. Mocht dit in de toekomst aangepast worden krijgen jullie 5 sterren.

Pluspunten

Bij telefonisch informatieverzoek krijg je duidelijke uitleg. Bestelling is een fluitje van een cent.

Pluspunten

Snel makkelijk en correct bedrijf

Alles prima geregeld en duidelijk uitgelegd

Pluspunten

Goede website, prettig persoonlijke afhandeling vragen, snelle levering, goede prijs kwaliteit

Ik kon mijn pincode van het alarm niet wijzigen zonder abonnement te nemen waarbij ik mijn persoonsgegevens moet delen. Sterker nog, ik kan deze tip niet eens geven zonder afstand te doen van mijn persoonsgegevens. Vreemd voor een bedrijfstak waar privacy essentieel lijkt ...

Pluspunten

Snelle levering. Installatie van de producten gaat simpel en snel.

Pluspunten

De producten zij eenvoudig te installeren en doen wat ze moeten doen. Bijzonder prettig dat het niet nodig is om gaten te boren of kabels door te trekken! De helpdesk is zeer goed bereikbaar en klantvriendelijk. Wij zijn vaste klant en hebben inmiddels een uitgebreid systeem in huis inclusief rookmelders en koolmonoxidemelder.

Pluspunten

Top bedrijf met TOP spul

Pluspunten

betrouwbaar met goed helpdesk die problemen helpt op te lossen

Pluspunten

Producten makkelijk te installeren. Alles is beheerbaar via telefoon. Snel (re)actie.

Derde partij bij installatie buiten camera was minder goed.

Pluspunten

Overzichtelijk en duidelijk

Meer gedetailleerde terugkoppeling over alarm systeem fouten eng uitleg wat er aan te kunnen doen. tevens is de erg eenvoudig qua opzet, iets meer ge-avanceerd zou mogen. Soms zoeken naar info in de app niet altijd even handig.

Pluspunten

Goede apparatuur zonder problemen. Woon Veilig geeft je echt dat stukje veiliger gevoel.

De online shop zou iets duidelijker kunnen. Fijn zou zijn dat je kunt inloggen op de site en alleen jouw producten ziet om te bestellen voor het systeem dat je hebt

Pluspunten

Telefonisch snel bereikbaar

Pluspunten

Helemaal toebereiden. Ik heb het Woonveilig pakket al jaren thuis. Jaartje geleden ge-update naar het nieuwste pakket zodat ik de Philips hue lampen kon afsluiten. Zojuist een pakket aangeschaft voor de zaak. Dus zeer tevreden.

Geen