Comentarios para WoonVeilig

Pluspunten

Servicegerichte medewerkers. Snelle afhandeling van vragen

Pluspunten

perfecte service

Pluspunten

goede tel service door klantenservice

Pluspunten

Werkt prima geen problemen prima deskundige service. Betrouwbaar beveiligings--systeem .

Op dit moment geen.

Pluspunten

Prima product Goede service desk Niet duur

Online dienst mag wel wat goedkoper. € 5,00 is genoeg.

Pluspunten

Efficiënt, klantvriendelijk, toegankelijk, snel en goede kwaliteit

Verbeter de app voor mobiel en ipad. Kan nu de status van de onderdelen niet veranderen of aanpassen.

Pluspunten

Het is een simpel systeem om te installeren. Ook wordt je direct op de hoogte gehouden, als er iets aan de hand is. Kortom een super systeem!

Ben nog druk bezig met zoeken naar slechte punten.

Pluspunten

Snelle response via de mail met betrekking tot technische vragen. Duidelijke website

Pluspunten

Goede ondersteuning bij problemen

af en toe iets adequater reageren op vragen wanneer een probleem zeer specifiek wordt aangegeven

Pluspunten

goed alarm makkelijke bediening als er problemen zijn word je netjes en goed geholpen

alarm gaat niet altijd gelijk af als je thuis komt de ene keer gelijk een andere keer duurt het soms best wel lang voor dat het alarm afgaat, dan moet je echt voor de sensor gaan staan voor dat het alarm afgaat

Pluspunten

Duidelijk en prima producten

Pluspunten

De installatie en materialen zijn van een hoogwaardige kwaliteit. Met de service is het OK. Contact gehad met de verkoopafdeling waarbij de medewerkster even niet voldoende specifieke kennis had om de vraag te beantwoorden. Werd netjes teruggebeld door de specialist die alle tijd nam om het e.e.a. toe te lichten.

Pluspunten

Snel, accuraat, betrouwbaar

Mijns inziens in orde.

Pluspunten

Wij hebben Woonveilig nu al vanaf 2015 in gebruik en het werkt allemaal uitstekend. Simpel te installeren en eenvoudig in gebruik. De batterijen gaan lang mee (hebben ze nog steeds niet hoeven te vervangen). Zaken bestellen is makkelijk en de spullen worden keurig geleverd. We zijn er blij mee!

Pluspunten

Top alarm

Pluspunten

De producten zijn betrouwbaar, degelijk en mooi uitgevoerd. Duidelijke handleiding en vriendelijke helpdesk als soms even iets niet lukt.

Ik heb wel behoefte aan een buiten camera, maar die zijn (nog) niet leverbaar.

Pluspunten

In verband met de aankoop van een nieuw huis en de overname van ons huidige WoonVeilig systeem door de nieuwe eigenaars in ons huidige huis, hebben we het systeem opnieuw gekocht. Het werkt zeer naar tevredenheid, al vier jaar. Makkelijk in gebruik en betrouwbaar. De klantenservice is, in geval van vragen, goed bereikbaar en meedenkend.

Volledig naar tevredenheid.

Pluspunten

snelle en effectief handelen

prijsstelling

Pluspunten

Het systeem werkt naar behoren. Heel eenvoudig te installeren en bedienen. Uitbreiden is erg makkelijk en de nieuwe koppeling met Hue een leuke feature.

Ik heb ongeveer 8 maanden geleden van de klantenservice te horen gekregen dat met een software update het volgende probleem kon worden verholpen: in de 'thuis' alarm modus hebben de deuren vertraging. Ik wil juist dat de bewegingsensor uit staat (dat lukt) maar dat de deuren direct alarm geven (ipv vertraging). Dat is geen optie in de software. Komt dit spoedig?!!

Pluspunten

Goede service bij vragen Altijd goed geholpen En bieden goede oplossingen

Geen

Pluspunten

bij bellen om info snel en juist advies.

duidelijker vermelden dat sommige huidige accesoires niet meer aan een oudere (WV-1716) gekoppeld kunnen worden.

Pluspunten

ondersteuning terzake en professioneel

doe samen met klant een test alarm, met respons naar klant.

Pluspunten

Zeer goede service!