Comentarios para WoonVeilig

Pluspunten

prima advies gehad van Leah via de "chat"

Pluspunten

- duidelijk -snel

geen

Pluspunten

Altijd correct en snelle levering.

Bij batterij bestellingen moet men de batterijen beter verpakken en niet los in een te grote doos versturen. Kans op vermissing en beschadiging is hierdoor groot.

Pluspunten

Alles is positief. Negatieve punten? Niet gezien. Mijn actie code was verlopen en na het versturen van een mail dat ik toch nog iets wilde bestellen maar niet meer met de actiecode kon bestellen was het zo geregeld. TOP!

Pluspunten

goede overzichtelijke website en snelle respons

Verbeterpunten

Na 3 weken mijn bestelling nog niet ontvangen????????????

Verbeterpunten

Iets betere voorlichting over de installatie prijs. 2 keer overlegd met WV daarin 2 maal gevraagd naar de installatie kosten, achteraf kom ik € 100 hoger uit. M.i. zou dit beter moeten.

Pluspunten

Heb jarenlang ervaring met Woonveilig producten en zeer tevreden over het allarmsysreem.

Om onderdelen te bestellen was de oude website makkelijker.

Pluspunten

mijn buurman heeft het systeem ook en is erg tevreden over de service, daarom ook mijn keuze om het aan te schaffen bij jullie

Pluspunten

ZEER POSITIEF

Pluspunten

Perfect alarmsysteem en zeer goede supporting indien nodig!

Het inloggen verloopt soms moeizaam

Pluspunten

je kan online bestellen

klein assortiment, alleen beperkt voor alarmcentrale. Geen mogelijkheid tot uitbreiding van eenvoudige camera toezicht voor apple producten. Wel geld terug gekregen, omdat ze het nog niet kunnen aanbieden. Zodra je met apple producten camera;s kan uitlezen zal ik het abonnement weer upgraden. Ik heb nu een camera van woonveilig die niet werkend te krijgen is. Ze zijn degelijk, maar komen niet innoverend over. Geen slimme meters die het verbruik kunnen weergeven, of temperatuur in huis, of koppelingen met CV-thermostaat, of rolluiken, etc. etc.

Pluspunten

Eenvoudig systeem. Goede back up ondersteuning.

Klanten denken vaak dat ze voor 299 euro klaar zijn. Realiseren zich ook niet dat er maandelijkse kosten aan verbonden zijn.

Pluspunten

Goede service

Pluspunten

Goede hulp van klantenservice, wanneer bijvoorbeeld internetverbinding verbroken. Persoonlijke benadering, hulp en advies.

Verstrijken van alarmmelding en melding op telefoon duurt in mijn ogen iets te lang. Wanneer het niet (zoals meestal) vergissing is, dan zou een inbreker al lang zijn slag kunnen slaan..

Pluspunten

Betrouwbaar systeem, werkelijk uitstekende service, ook na langere tijd. Aanrader!

Pluspunten

Wij hebben het systeem al jaren en hebben geen enkel probleem.

Op de pakbon naast (DW-16) (Cr-2) ook het voltage te noemen. bv. 3.o V. CR 2 bij een nieuwe bestelling zegt weinig. Dit gaat alleen op als de batterij nog ter plaatse aanwezig is.

Pluspunten

Zeer behulpzaam en klantvriendelijk.

Pluspunten

Werkt perfect heel goed systeem

Pluspunten

Alles werkt zoals er beschreven wordt en is heel makkelijk te installeren en uit te breiden.

Pluspunten

Betrouwbaar en klant vriendelijk, goede service

Geen

Pluspunten

Na jaren het eerste model (WV-1716) van Woonveilig te hebben gebuikt, nu het nieuwe model Gate-02 met dongel gekocht. Al mijn oude accessoires werken hierop door die dongel. Deze Gate-02 is voorzien van de nieuwste technieken en inmiddels heeft Woonveilig hier een aantal interessante nieuw producten voor ontwikkeld, zoals de koolmonoxide melder en lossen binnensirenes. De bediening is zeer gebruiksvriendelijk. Onderweg met de app regel je alles. Maar ook thuis achter de pc kan je alles naar wens instellen. Wij zijn een zeer tevreden gebruiker.