Comentarios para WoonVeilig

Pluspunten

goede servies en klant vriendelijk.

Pluspunten

Betrouwbaar alarm system, goede webshop, snelle levering.

Pluspunten

snelle service en kwaliteit

Pluspunten

Snelle afhandeling

Mijn contact gegevens worden niet geaccepteerd

Pluspunten

Goede info op internet

Tefonische advies over wat concreet in mijn geval te doen is perfect. Wel bestond de neiging om mij het complete beveligingssysteem aan te praten terwijl ik in mijn situatie met een goedkopere oplossing kan volstaan.

Pluspunten

Vriendelijke klantenservice en overzichtelijke website.

Een keer een omruilactie voor trouwe klanten van een oude centrale voor de nieuwste versie als het aanbod accesoires blijft uitbreiden.

Pluspunten

makkelijke manier van bestellen

Laat zien in het overzicht welke soort melder of contact je hebt geïnstalleerd. Ik moest eerst mijn melder demonteren om te zien welke batterijen ik moest bestellen.

Pluspunten

Eenvoudig te installeren alarmsysteem; zeer gebruiksvriendelijk. Gebruik het systeem al enkele jaren. Prettig dat je met behulp van de app en de webomgeving het systeem op afstand kunt bedienen. Slechts een keer een storing gehad in het basisstation; dat is met hulp van de helpdesk keurig verholpen.

Verbeterpunten

Aangeven in account welke type nrs voor betr account gelden

Pluspunten

Altijd bereikbaar en vragen worden duidelijk en direct beantwoord. Bij eventuele storing / probleem wordt direct oplossing geboden. Medewerkers zijn deskundig, geduldig en vriendelijk.

Geen.

Pluspunten

Goede klantenservice Kwaliteit producten Lange garantie

Betere informatie over welke batterijtjes in de sensoren gaan, en dat deze te koop zijn via hun eigen site.

Pluspunten

apparatuur van goede kwaliteit, bedrijfszeker, betrouwbaar goede, snelle en zeer belangrijk persoonlijke vriendelijke service

ontwikkeling van een product : een inbouw schakelaar die men kan schakelen via Woonveilig. heb nu een tijdklok met kabel aan moeten sluiten voor de buitenverlichting. zou perfect zijn om een SLIMME INBOUW SCHAKELAAR te hebben. ook bijv bij alarm waar gewoon de grote verlichting aan gaat !

Pluspunten

overzichtelijk, eenvoudige handelingen, en snelle aanlevering van bestelingen

Pluspunten

Ik had een vraag over batterijen. Bellen en meteen het juiste antwoord. Dank.

Je kunt de batterijen vinden op de online shop als je eerst je hyiscentrale type hebt ingevuld. Naar mijn idee zoek je eerst op batterijen en dan zou de vraag over de huiscentrale kunen komen. Idee?

Pluspunten

goede communicatie heldere uitleg vertrouwd gevoel

Pluspunten

Techniek werkt meestentijds goed.

Waarschuwingen zijn niet altijd helder. De emailmelding over een bereikprobleem bevat een link naar een pagina waar je niets over bereikproblemen kunt vinden. De systeemtest negeert het bereikprobleem!!!! Wat is het verschil tussen een bereikprobleem en een zwakker wordende batterij? De webshop is warrig. Kan de aanbevolen versterker niet vinden, alleen na een omweg via google.

Pluspunten

Voor wat er is prima.

Online meldingen zoals geen bereik/ontvangst en if fout meldingen verbeteren. Ook uitbreidingen zijn gewenst op gebied van domotica. Weinig inlevings vermogen. Aanbevelen kan ik nog niet.

Pluspunten

goede service

camerabeelden niet duidelijk

Pluspunten

snel,duidelijk...

camera-kwaliteit sterk verouderd eigenlijk...jammer.

Pluspunten

Goede site, duidelijke informatie

Pluspunten

Snelle prompte levering. eenvoudige installatie en fijne helpdesk als je hulp nodig hebt. Binnen een half uurtje huis beveiligd geweldig

Verbeterpunten

is er een melding mogelijk voordat de batterij leeg is.

Pluspunten

snelle bestelling

Verbeterpunten

2 batterijen uit voorraad bestelt, formaat AAA - die dus eenvoudig per post zijn te versturen heb ik na 3 dagen (2 werkdagen) nog niet in huis. Dat is niet van deze tijd, jammer maar ik zal nog een dag geduld moeten hebben blijkbaar.