Recensioni per WoonVeilig

Pluspunten

Correcte en vlotte afhandeling van vragen die door mij gesteld zijn voorafgaand aan de bestelling.

Korting inbouwen op basis van aankoopbedrag zou fijn zijn. Aangezien het totaal bedrag van mijn bestelling op circa 1382 euro uitkomt had ik iets meer korting mogen verwachten gelet op de omvang van hetgeen besteld is.

Pluspunten

De online chat gaf mij een duidelijk antwoord toen ik vragen had. Mede daardoor is de keus op dit systeem gevallen.

Pluspunten

Meest complete systeem, eenvoudig in gebruik en naar alle wensen (zelfs met je mobiel) in te stellen of te veranderen. Goede helpdesk bedankt weer.

N.V.T.

Verbeterpunten

Woonveilig vind ik echt goed. Jammer is wel dat de kosten voor een nieuwe batterij wel erg hoog is.

Pluspunten

Alarm installatie werkt goed, geeft een veilig gevoel.

Pluspunten

Duidelijk prodctenaanbod en lage prijzen

Geen

Pluspunten

Duidelijke internesite, heldere handleidingen prima aflevering, afspraak is afspraak

Pluspunten

Correct als er wat is, hetzij batterijen of bezoekers die niet welkom zijn

Pluspunten

overzichtelijk, medewerkers behulpzaam en vriendelijk

misschien de type aanduiding van de bewegingsmelders nog uitgebreider vermelden bij bestellen van de batterijen

Pluspunten

Laagdrempelig, Prijs/prestatieverhouding "leuk"

Mediamarkt Middelburg is ook verkooppunt van Woonveilig, maar daar hadden ze een eenvoudige raambeveiliging niet op voorraad. Jammer, want ik wilde het voor iedereen eenvoudig houden en reed hiervoor speciaal 25 km. Dus voortaan bestel ik direct bij Woonveilig.

Pluspunten

Je krijgt wat er beloofd wordt!

Stickers overdreven duur.

Pluspunten

Sneller service vlotte levering en goede aftersales

Pluspunten

Handige website, makkelijk online bestellen en betalen, snelle levering, gratis verzending, handig alarmsysteem en goede helpdesk.

Raamstickers maken die niet verbleken en liefst met tekst dat het om alarmsysteem gaat in het Engels zodat meer dieven weten wat er staat;)

Pluspunten

Prima chatservice met snelle goede antwoorden. Ik verwacht eigenlijk dat de levering ook geen problemen zal opleveren.

Veel huizen hebben slaapkamer deuren of -ramen, die 's nachts op een kier vastgezet kunnen worden. Terwijl je slaapt is het toch goed om een deurcontact aan te hebben staan op de kierstand. Als de deur of raam helemaal gesloten is moet het contact ook functioneren. De werkingsafstand van het contact zou 3-4 cm moeten zijn om beide standen functioneel te hebben. Ik begrijp dat dit nu niet het geval is. Het zou prettig zijn als u hier een oplossing voor zou hebben.

Pluspunten

Bestelling is net zo simpel als het installeren van de alarminstallatie....heel eenvoudig

Pluspunten

Goede service, bestellingen altijd correct, goed advies als je die nodig hebt, kortom geheel tevreden.

Pluspunten

goede help desk., heeft mijn probleem op gelost.

de diverse sensoren hebben verschillende batterij types. Ik moet aan de achterkant van een vastgeschroefde sensor kijken welke batterij ik nodig heb. Handiger zou zijn als ik via mijn account batterijen kan bestellen. Mijn account weet immers precies welke sensoren en uiit welk bouwjaar ik in huis heb. Nog beter: het systeem meldt zich met batterij melding, en de link naar de juiste batterij. P.S. Ik vergat zojuist een veld aan te vinken bij het (NB vrijwillig) invullen van het formulier. Waarom moet dit meteen met dikke rode letters gecorrigeerd worden? Groen of blauw is wel zo vriendelijk.

Pluspunten

Goede site en relatief goedkoop systeem

De prijs van de batterijen is erg hoog

Pluspunten

Ben pas begonnen ermee. Tot nu toe loopt het perfect.

Zorgen dat ook bij de retailers de nieuwste producten tekoop zijn. En niet van de 'vorige generatie'!

Pluspunten

Snelle levering van een goed en degelijk product. De live chat wordt als prettig, vriendelijk en duidelijk ervaren.

Pluspunten

Bij telefonische vragen heel goed geholpen.

Pluspunten

Goed bereikbaar

Luisteren naar wat de klant zegt en zelf nadenken of hulp vragen als een probleem anders is dan de FAQ's.