Nederlands
9,3
461 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor WoonVeilig

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 6.869
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 73.447

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website en goede uitleg over het systeem.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , HEERLEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, goede uitleg, overzichtelijk en snelle verzending.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Steven ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super systeem

Verbeterpunten

Goed systeem, dus verbetering niet noodzakelijk

  • Aanbevelen? Ja
K.m.p.a. , OIRSBEEK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer eenvoudig systeem zo wel de installatie als in het gebruik.

Verbeterpunten

Het zou fijn zijn als de live beelden van de camera ook op de app te zouden kunnen zien. Nu heb je daar een computer voor nodig ivm flash-player.

  • Aanbevelen? Ja
Youri , DEN HAAG
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk en goede duidelijke informatie.

Verbeterpunten

Eigenlijk tot nu toe zeker niet

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , HOUTEN
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel bestellen. Makkelijk via de overzichtelijke site.

  • Aanbevelen? Ja
Ed , HOOGVLIET
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site met juiste informatie. Bij onduidelijkheid is telefonisch contact opnemen geen enkel probleem. Vriendelijk te woord gestaan

  • Aanbevelen? Ja
Adriaan , VOORBURG
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede beveiliging, prettige klantenservices, helpvol.

Verbeterpunten

's nachts met een herinnerings- bericht gebeld worden.

  • Aanbevelen? Ja
Roger , AXEL
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vlot overzichtelijke website zojuist prima geholpen bij hapering systeem door klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
Jws , DEN HAAG
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Gemakkelijk te installeren Geeft gevoel van veiligheid Betaalbaar

Verbeterpunten

Het lukt niet om de camera's draadloos te maken met UPC Horizon Box.

  • Aanbevelen? Ja
Simon , ALMERE

Reactie van het bedrijf

Dag Simon, Inmiddels heeft onze Klantenservice meerdere malen geprobeerd telefonisch contact met je op te nemen en de voicemail ingesproken. Tevens heb je een e-mail van ons ontvangen. Graag zouden wij het issue naar behoren oplossen, zoals je ook van ons mag verwachten. Gelieve daarom op onze e-mail te antwoorden. Vriendelijke groet, WoonVeilig

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
P , GORINCHEM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

werkt prima ook melding bij haperingen van internet

Verbeterpunten

aanbiedingen camera's e.d. beperkt

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , RAALTE
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnel geleverd. 17.15 uur besteld volgende dag 15 uur binnen. Zeer Eenvoudig te installeren

  • Aanbevelen? Ja
R , ALMERE
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Makkelijke bestelling in een overzichtelijk menu, geen bezorgkosten.

Verbeterpunten

De betalingsprocedure via IDEAL er professioneler uit laten zien (website's zien er wat amateuristisch uit).

  • Aanbevelen? Ja
T , BREDA
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Site duidelijk en overzichtelijk . Assortiment uitgebreid .

Verbeterpunten

Wat betreft keuze , graag voordat je een keuze moet maken aangeven welk Type Systeem je hebt Gate of W... . Nu had ik in de winkel de verkeerde gekocht , nu alleen te verkrijgen via Online

  • Aanbevelen? Ja
R.a. , ROTTERDAM
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

pas aangeschaft, werkt prima

Verbeterpunten

nog niet

  • Aanbevelen? Ja
Alfred , VUGHT
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

daar ik het oude systeem heb en een deur raam contact voor het nieuwe, lukte me het niet om hem aan te melden. Hier over gebeld en ben adequaat, snel en vriendelijk geholpen.

Verbeterpunten

als ik inlog als gebruiker van oude systeem en ik wil iets bestellen kom ik op het nieuwe systeem uit. Dit zou m.i. dienen te worden aangepast!

  • Aanbevelen? Ja
J. , HOOFDDORP
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Telefonische ondersteuning was snel en kundig

Verbeterpunten

batterijtype op de site is anders dan op de batterij zelf (staat 1/2 AA) en dat staat niet op de site. Achterop mijn deurmelder staat helemaal niet DW 15 ofzo, en de site zegt van wel. Dus lastig bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Hans , KEDICHEM

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Bedankt voor je verbetersuggestie. We hebben inmiddels de informatie over de batterijen in onze shop aangepast. Wij hopen dat het selecteren van de juiste batterij hiermee makkelijker is geworden. Met vriendelijke groet, WoonVeilig

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke, puntige, heldere informatie. Ik verwacht een goede prijs/kwaliteitverhouding

Verbeterpunten

Ik woon in Zuid-Scharwoude (met streepje) en heet van Nes (kleine v, hoofdletter N). Bij de bestelling wordt het streepje in mijn plaatsnaam niet geaccepteerd en wordt mijn naam geschreven als Van nes en niet als van Nes. Details!

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , ZUID SCHARWOUDE
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Stef , MIDDELBURG
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Het is nogal moeilijk bepalen welke batterij je nodig heb voor deur/raamcontract, type contact staat nl op stikker waarover heen de klittenband zit en dus niet meer te lezen is uiteindelijk bepaald aan de hand van het voltage ve batterij? Kort om waardeloos, jammer

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , IJMUIDEN

Reactie van het bedrijf

Beste Edwin, Bedankt voor je verbetersuggestie. We hebben inmiddels de informatie over de batterijen in onze shop aangepast. Wij hopen dat het selecteren van de juiste batterij hiermee makkelijker is geworden. Met vriendelijke groet, WoonVeilig

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijk instructies leesbaar site

  • Aanbevelen? Ja
Gabriella , GOUDA
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijk Gebruiksvriendelijk

Verbeterpunten

Duidelijke vermelding Bedrijf of particulier op bestel gedeelte

  • Aanbevelen? Ja
M ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ik heb ze niet gevonden

Verbeterpunten

Bij mijn laatste bestelling van november batterij ontvangen die het niet deed. 2 keer gebeld met woonveilig, maar die wilden mij niet voorzien van een nieuwe batterij van € 3,95 als ik niet de defecte ging retourneren.Het praten en de telefoongesprekken er over heeft mijn meer gekost dan € 3,95 dus ik bestel nu wel gewoon op eigen kosten een nieuwe en dan maar hopen dat er nu wel een juiste batterij opgestuurd word die werkt.Tips : Ga zo nooit met een klant om.Je verliest hier meer door dan je wint. Wat heb je nu eigenlijk bespaard voor Woonveilig.De inkoopkosten van € 2,50 misschien van een batterij.Top gedaan. Denk het niet.Je hebt er een hele ontevreden klant bij die geen reklame maakt.Integendeel. Ik zie de batterij wel verschijnen.Prettige Feestdagen.

  • Aanbevelen? Nee
Lammie , UFFELTE

Reactie van het bedrijf

Beste Lammie, Onze Klantenservice heeft u meerdere malen telefonisch geprobeerd te bereiken. Tevens heeft de Klantenservice u ook een verzoek per e-mail gestuurd. Zou u op dit verzoek willen reageren? Met vriendelijke groet, WoonVeilig

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed geholpen door de klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
Marco ,

Bedrijfsgegevens

Kleine Landtong 19

4201 HL Gorinchem

883838800

[email protected]

www.woonveilig.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over WoonVeilig

WoonVeilig is een Nederlands bedrijf dat zich richt op het leveren van beveiligingsoplossingen voor woningen en bedrijven. Het assortiment omvat producten zoals alarmsystemen, camerasystemen, slimme deurbellen, rookmelders en andere beveiligingsaccessoires. WoonVeilig biedt klanten op maat gemaakte beveiligingsoplossingen die bijdragen aan een veilige leefomgeving, met een focus op gebruiksvriendelijke systemen, betrouwbare technologie en uitstekende klantenservice.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.