Makkelijk te installeren en effectief in het gebruik. Werkt prima, alles draadloos.

Op 9 juli 2026 hebben wij de videodeurbel van woonveilig aangeschaft. Op 12 juli 2026 moest deze alweer retour omdat hij ermee was gestopt. Aan de telefoon werd mij belooft dit binnen enkele dagen op te lossen. Het heeft 2 weken moeten duren voordat ik een nieuw exemplaar mocht ontvangen van Woonveilig. Maar na twee weken weer de videodeurbel defect en wederom terugmoeten sturen. Wederom weer 1,5 week moeten wachten en kregen weer een nieuwe opgestuurd. Ook deze begaf het na een week of twee. Ik moest maar een versterker aanschaffen werd mij geadviseerd. Want de deurbel zou een andere techniek gebruiken. Wij hebben al ruim 15 jaar het alarmsysteem van Woonveilig en ik was toevallig in het bezit van een versterker. Ik deze aansluiten, maar natuurlijk maakte de deurbel geen verbinding. Vandaag blijkt dat de deurbel weder defect was en woonveilig gaat mij voor de 3e keer een nieuw exemplaar toesturen. Nou u snapt het al, wij hebebn geen vertrouwn in dit produkt. Maar de retour termijn was ondertussen ruimschoots verlopen en woonveilig wilde dit verder ook niet oplossen met mij. Misschien via marklpaats voor weinig aanbieden?

Klantvriendelijke benadering en hulp van de servicedesk.

Goed verzorgde complete site. Alle benodigde info bij elkaar. Aanrader!

Makkelijk te installeren en gebruiken. Ik gebruik het Woonveilig systeem al jaren en het heeft 2 inbraken voorkomen…

Inmiddels gebruiken we het alarmsysteem en accessoires al bijna 10 jaar naar volle tevredenheid. Bij storing of uitdagingen helpt de servicedesk naar tevredenheid en denkt mee.

Woonveilig is een goed beveiligingsbedrijf / winkel, goede snelle service en juiste prijs kwaliteitsverhouding

Al jaren ben ik erg tevreden over WoonVeilig. Ik heb nooit problemen gehad met de dienstverlening of het alarmsysteem. Wel liep ik tegen iets aan toen ik op zoek was naar vervangende batterijen. Op de website blijkt die informatie lastig te vinden. Er is geen aparte categorie voor vervangende batterijen; de informatie zit verstopt op een productpagina achter een klein en nauwelijks opvallend linkje. Als je de betreffende producten al in huis hebt, is het niet logisch om die productpagina's opnieuw te bekijken. Daardoor is de kans groot dat je deze informatie niet vindt. Een eenvoudige verbetering zou zijn om op de website een aparte categorie "Vervangende batterijen" of "Onderhoud & onderdelen" toe te voegen. Daarnaast zou een overzichtspagina met per apparaat het juiste batterijtype veel tijd en zoekwerk besparen voor bestaande klanten. Dat zou de gebruiksvriendelijkheid van de website aanzienlijk verbeteren.

Heel goed bedrijf. Fijne alarminstallatie.

Fijne website. Gemakkelijk te vinden en te bestellen.

Ik voel mij een stuk zekerde met woonveilig.

Na ongeveer 12 jaar een alarmsysteem te hebben gebruikt, hebben wij het achter gelaten in onze vorige woning. Het gemak en de rust daarvan mistte we meteen in onze nieuwe woning. Het was dus niet moeilijk om in onze nieuwe woning weer een alarm systeem van Woonveilig te nemen. Nog mooier van Woonveilig is dan: Als je het woonveilig systeem achter laat in je ouden woning krijg je ook nog een behoorlijke korting op een nieuw systeem, Dat maakt de keuze nog makkelijker.

Duidelijke website met alles wat je nodig hebt. Snelle levering

Info is helder, prettiog dat montageinstructies zijn in te zien. Iets minder duidelijk dan gewenst zijn twee dingen: 1. Wat krijg je precies voor je abonnement/ wat mis je als je het niet neemt? 2. De diverse speciale aanbiedingen maken het geheel niet overzichtelijker. Verder vind ik de spullen prettig geprijsd, behalve het wandschild: 25 euro voor een stukje plastic?

Door woonveilig heb ik een rustig gevoel als ik van huis ben dat mijn "thuis" veilig is.

Al ca 15 jaar klant van Woonveilig. Zeer tevreden over de begeleiding. De accessoires zijn eenvoudig aan te sluiten.

Snel aan de beurt. Diagnose vakkundig en snel. Oplossing zeer logisch en acceptabel.

Het systeem doet wat het beloofd. Toch een 8 want Helaas als er , ook midden in de nacht ,even een probleemsituaties internet is wordt je wakker gebeld. Later nog een keer als de internetverbinding weer goeds.

Goede service en goed alarmsysteem

Altijd goed werkend systeem, snel en simpel een uitbreiding aangeschaft.

Goede service in persoonlijk contact.

Erg mooie artikelen en makkelijk te installeren. Alle informatie over te installerende apparaten zijn goed op internet te vinden voor instructie tijdens het instellen!!! En alles werkt perfect. Ik ben zeer tevreden over alles.

Mijn ervaring met woonveilig is zeer positief. Ik word, als ik een vraag heb, altijd perfect te woord gestaan..en er komt ook altijd een oplossing voor mijn vraag. Kortom…helemaal oke.

Heb het woonveilig alarmsysteem al 8 jaar. Ben zeer tevreden en mocht je een probleempje hebben, even bellen en het wordt snel opgelost

Fijne site, goed en duidelijk advies