3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Snelle reactie via de mail over mijn vergeten bestelling.
Fijn dat je een proefpakket kan afnemen en het bedrag weer terug krijgt als je een grotere bestelling plaatst.
Goede kwaliteit producten!
VerbeterpuntenMijn bestelling was vergeten waardoor ik zelf contact moest opnemen om te vragen naar de status.
Gelukkig was dit een proefpakket dus de nood was niet heel hoog maar als ik een grote bestelling had geplaatst had ik een groot probleem gehad.
Mijn mail werd direct beantwoordt maar pas nadat ik zelf om een track & trace nummer vroeg kreeg ik die naderhand toegestuurd nadat ik het pakketje al ontvangen had.
Het zou fijn zijn als er in het vervolg professioneler en sneller gehandeld wordt.
