Pluspunten
Veel keus
VerbeterpuntenAls jullie zeggen dat een kaart een bepaalde datum ontvangen wordt, moet dat ook gebeuren. Ik had een kaart besteld zou 04-05-15 binnen zijn, maar is er nu nog niet. baal hiervan
Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor je reactie. Wat ontzettend vervelend dat de kaart niet op tijd is geleverd. Gaat het om de laatste bestelling die je hebt geplaatst? Wij zien daar inderdaad dat de bestelling wel op tijd is verzonden, maar dat dit toch later is aangeboden dan zou moeten. Onze welgemeende excuses hiervoor. Dat is zeker niet de bedoeling. Graag zouden wij de verzendkosten aan je willen vergoeden. Dit kan in een kortingscode of een terugstorting. Wij vernemen graag van je wat je het liefst zou willen. Greetz, Claudia
Pluspunten
Leuk assortiment kaarten!
VerbeterpuntenEr wordt reclame gemaakt met 'Voor 20u besteld, de volgende dag bezorgd'.... In de praktijk werkt dat dus niet!! De kaarten die ik verstuurde kwamen 2!! dagen later aan; beetje jammer! Van de kaarten die ik verstuurde, was op een kaart de tekst niet afgedrukt! Echt slecht!! Ik denk attent te zijn met een mooi kaartje; is het blanco verstuurd! Echt balen! Ik denk dat ik niet zo snel meer via Greetz een kaart verstuur! Punctualiteit kan wel wat verbeteren!
Beste Gerrie, Wat vervelend te vernemen dat de kaartjes te laat zijn bezorgd en dat dan ook nog eens 1 kaartje blanco is aangekomen. We zien inderdaad dat er geen tekst zit in een van de kaartjes. Helaas is het voor ons lastig na te gaan waar dit aan ligt. Graag zouden wij wel dit kaartje aan je willen vergoeden middels een kortingscode of terugstorting. Daarnaast zijn wij afhankelijk van PostNL voor de bezorging van de kaartjes. Helaas is het dan ook mogelijk dat een kaartje vertraging oploopt. Hier hebben wij helaas geen invloed op. Wij vernemen graag van je hoe je de vergoeding van het kaartje wenst te ontvangen. Greetz, Claudia
Pluspunten
Greetz is verder geweldig ik maak er heel veel gebruik van!
VerbeterpuntenMijn verbeterpunt aan het bedrijf Greetz. Als ik een sterkte kaart of een condoleance kaart verstuur en ik ben klaar met het versturen hiervan.. dan hoeft daar volgens mij niet te staan U verrassing is onder weg!! Er kan volgens mij toch een link aan gemaakt worden om deze weg te laten. met vriendelijke groet Ida Kelders
Beste Ida. Bedankt voor je reactie. Dit hebben wij inderdaad meerdere keren vernomen van onze klanten. Helaas is het een algemene tekst die wordt vermeld op de pagina. Dit kunnen wij niet per moment aanpassen. We zullen wel kijken naar een tekst die wat meer gepast is voor alle verschillende momenten. Mocht je verder nog vragen of suggesties hebben, dan vernemen wij dit graag. Greetz, Claudia
Pluspunten
Gebruik is gemakkelijk
VerbeterpuntenHet resetten van mn wachtwoord werkte niet. Ik zag in zowel safari als google chrome geen velden waar ik mn nieuwe wachtwoord kon invoeren. Uiteindelijk door te raden is het me toch gelukt om in te loggen.
Beste Mark, Wat fijn dat het alsnog is gelukt om in te loggen. Erg vreemd dat het niet goed is gegaan met Safari en Google Chrome. Dat zou niet moeten uitmaken. Kun je ons vertellen of alle browsers wel up to date zijn? Dan kan namelijk wel mee spelen. Vooralsnog zijn we blij dat het inmiddels is gelukt. Mocht je verder nog vragen of suggesties hebben, dan vernemen wij dit graag. Greetz, Claudia
Pluspunten
Goede kwaliteit, veel keuze, levering op tijd
Pluspunten
Goede levering, fijne site.
Pluspunten
Altijd op tijd en genoeg keus goede site
Verbeterpunten
Ik vind het jammer, dat de kleuren die ik aanklik voor de tekst, geen nummers hebben. Of dat het programma de kleuren die ik gebruik voor de tekst, niet onthoudt. Zo kan het gebeuren dat de tekst bestaat uit 2 kleuren blauw. (blad boven en blad onder/ blad links en blad rechts) Verder zou ik iets makkelijker terug willen gaan naar voorpagina/binnenblad 1/binnenblad2, zonder weer bijna van voor af aan te moeten beginnen. (Of IK doe ik iets fout. Dat zou natuurlijk ook kunnen. In dat geval......sorry)
Hi Louise. Dat is inderdaad een goede tip. We zullen dit doorgeven aan de betreffende afdeling. Daarnaast kun je altijd wel wisselen van de pagina in het bewerkingsproces. Onderaan de kaart kun je klikken op de verschillende zijdes. Daarnaast kun je vanaf je winkelmandje ook altijd terug om de kaart nog te bewerken. Vanaf een vaste pc althans. Greetz, Claudia
Verbeterpunten
Heel jammer dit. Heb een ballon + kaart verzonden en die hoorde vandaag aan te komen. 20:00 geweest nogsteeds niet aangekomen... nou bedankt.
Beste meneer/mevrouw, Wat vervelend dat de bestelling niet is geleverd. Dat is zeker niet de normale gang van zaken. We zien dat je ook hebt gemaild. We zullen daarop reageren met een passende oplossing. Onze welgemeende excuses voor dit ongemak. Greetz, Claudia
Pluspunten
Niet
VerbeterpuntenZorg dat als er producten besteld worden ze ook allemaal geleverd worden
Beste Dennis, Wat vervelend dat niet alles tegelijk is geleverd. We zien dat je ook al telefonisch contact het gehad met onze klantenservice en dat de bestelling aan je wordt teruggestort. Mochten wij je verder nog ergens mee van dienst zijn dan vernemen wij dit graag van je. Greetz, Claudia
Pluspunten
Mooie kaarten, ruime keuze en geweldige mogelijkheid van eigen foto een kaart te maken.
VerbeterpuntenDe kaarten kan ik van harte aanbevelen maar de bloemen niet. Kreeg eergisteren een boeket en helaas hangt nu al de een takje roosjes slap. Toch wel snel.
Pluspunten
geweldig
Pluspunten
Gebruikersvriendelijk en accuraat
VerbeterpuntenArbeidsintensief. Een kaartje sturen kost nog veel tijd
Pluspunten
Perfecte site, ik ben helemaal fan!!!!!!!
VerbeterpuntenBij een rouwkaart, behoord de postzegel in een andere stemming te zijn. Zwart, grijs, wit eventueel.
Pluspunten
Mooie kaarten,leuke mogelijkheden,bezorging altijd op tijd. Indien hulp nodig,altijd bereikbaar en goed uitleg.
VerbeterpuntenVoor mij zijn er geen verbeterpunten voor dit bedrijf.
Pluspunten
Ben al jaren fan van Greetz...! Vind 't super handig....
Pluspunten
maak waar wat ze zeggen. snelle service, duidelijke website
Pluspunten
Werkt perfect, geen zorgen over kaarten te laat, makkelijk via internet, erg leuk dat jezelf de kaarten kan bewerken,persoonlijk maken top!!
VerbeterpuntenNog geen gevonden
Pluspunten
ik heb vorige week een kaart voor 40 jr getrouwd besteld en betaaled deze zou 29 april bezorgd zijn maar ik heb nog niks
Verbeterpunten
Helaas geen positieve punten. De kaart is niet bezorgd op de afgesproken datum.
Beste Hannelore. Wat vervelend dat de kaart niet is aangekomen op het juiste moment. Dat is zeker niet fijn. Onze excuses hiervoor. Graag zouden wij de bestelling aan je willen vergoeden middels een kortingscode of terugstorting. Wij vernemen graag van je waar je voorkeur naar uit gaat. Greetz, Claudia
Pluspunten
Super tof en snel een kaartje sturen vanuit je luie stoel, dat is toch ideaal :-))
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
Ik kan helaas om 19:55 niet meer voor de verzenddatum kiezen van vandaag.
Hi Marloes. Sinds kort kies je geen verzenddatum meer bij Greetz maar een bezorgdatum. Je geeft dan ook nu aan wanneer het bezorgd mag worden. Waarschijnlijk lukte het daarom niet om de 29ste als datum te kiezen. Onze excuses voor de verwarring. Mocht je nog verder vragen hebben, dan vernemen wij dit graag. Greetz, Claudia
Pluspunten
Ik ben al jaren klant en kan al mijn creativiteit kwijt in de kaarten die ik maak. Perfect voor last minute cards. Eén keer ging het mis met de bezorging waardoor de verrassing niet meer leuk was, Greetz heeft toen de bestelling geannuleerd en de betaling kreeg ik terug in tegoed voor nieuwe kaarten, ik werd zeer goed geholpen.
VerbeterpuntenIk zou wel graag 3D effecten willen geven aan illustraties en foto's. Meer van dezelfde illustratie selecteren kan niet in 1 keer.
Hi Petra. Bedankt voor je e-mail. We zullen dit doorgeven aan de betreffende afdeling. Het is wel mogelijk om stickers op elkaar te plaatsen. Misschien dat dit een meer 3D effect geeft? Het zou zeker een mooie toevoeging zijn. Greetz, Claudia
Pluspunten
Makkelijk een fotokaart maken. Account aanmaken en gelijk korting krijgen op de verzending.
VerbeterpuntenMobile website verbeteren, na invoeren tekst op kaart, kan je de tekst niet meer lezen....
Beste Michele, Bedankt voor je reactie. In het winkelmandje zou je wel de kaart nog moeten kunnen bekijken. Als je op de afbeelding van het kaartje klikt. Dit is alleen mogelijk op de reguliere website. Niet op onze apps helaas. Mocht je verder nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons gerust weten. Greetz, Claudia
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.