Pluspunten
Blij verrast met de mooie verjaardagskaart van het GREETZ TEAM, Heel hartelijk bedankt, dit kwam heel leuk over!
Hey Christa, Wat leuk dat je ons een positieve review stuurt. Nog van harte gefeliciteerd met je verjaardag. Erg leuk dat je hier zo blij mee bent. We hopen dat je nog veel meer verjaardagskaartjes en cadeaus hebt mogen ontvangen. Fijne dag! Greetz, Claudia
Pluspunten
Duidelijke, heldere communicatie
VerbeterpuntenMobiele website optimaliseren
Beste Anouk, Bedankt voor je positieve reactie. Graag zouden wij meer informatie willen ontvangen over wat je precies bedoelt met Mobiele website optimaliseren. Waar denk je dat de focus moet liggen voor de mobiele website? Opzich werkt deze namelijk wel goed. We horen het graag, zodat wij dit met de verantwoordelijke afdeling kunnen bespreken. Greetz, Claudia
Pluspunten
Vriendelijke en behulpzame medewerkers. Aanpassen kaarten naar eigen wens is grote plus. Daardoor meer mogelijkheden kaarten naar eigen inzicht te gebruiken.
VerbeterpuntenSoftware problemen sneller oplossen.
Pluspunten
mijn schoonmoeder kreeg van mij via greetz gele tulpen en deze hebben bijna 2 weken gestaan, ze vond ze prachtig fijn dat ik er op kan vertrouwen dat er kwaliteit gestuurd wordt
Verbeterpunten
Ik kreeg een email dat op 21 april 2015 een verjaardagskaart voor €1 verzonden kon worden.Op de site ben ik deze aanbieding niet tegengekomen. How can?
Goedemiddag Jaap, Er was een knop in de e-mail die je doorstuurde naar de pagina voor de verjaardagskaarten voor €1,00 We zien dat je inmiddels een kaart hebt besteld voor €1,00 onze excuses dat dit niet duidelijk was. Greetz, Claudia
Pluspunten
LEUK OM ZO N KAART TE MAKEN
VerbeterpuntenIK KON ALLEEN VAN DE 2E KAART EEN XL KAART BESTELLEN EN EEN NORMALE KAART WAS NIET MOGELIJK EN IK KREEG EEN AANBOD VOOR MIJN 2E KAART VOOR DE HELFT TE MAKEN MAAR DIT WERD NIET VERREKEND!!! VREEMDE KLANTENBINDING
Beste Fred. Bedankt voor je reactie. We kunnen je informeren dat wij zien dat je een kaart hebt gekozen die helaas alleen in XL of Supersize beschikbaar is. Dit betreft de tijdschriftenkaart. Voor het ongemak hebben wij een volle stampzkaart aan je account toegevoegd. Deze kan je dan weer gebruiken voor een volgende bestelling. Onze excuses voor het ongemak. Greetz, Claudia
Pluspunten
Ik doe al een lange tijd Greetz NL, vanuit de VS. Nog nooit teleurgesteld en mijn ouders in Nederland zijn altijd zo blij met hun kadootjes voor trouwdag, moeder- en vaderdag en verjaardagen. Het is fijn dat je het heel persoonlijk kan maken, zodat het niet als een vanafmakertje voelt voor de ontvanger.
Pluspunten
Zeker het is handig dat je je kaart thuis kan maken .En zoveel keus En leuk dat je zelf foto s bij kan voegen.
Verbeterpuntenhet zou fijn zijn als je de kaart klaar hebt dat je nog even kan kijken hoe hij geworden is. En de stickers zijn een beetje oubollig Als je de stickers bij Facebook ziet die zijn ietsje beter en moderner
Hi Mary, Bedankt voor je reactie. Als je een account hebt zou je wel de kaarten moeten kunnen terugzien als deze zijn afgerond. Dit kan in het winkelmandje of in je orderhistorie op de website. Welke stickers zou je graag gewijzigd zien en wat voor stickers zou je zelf graag willen zien? Dan zullen wij dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling. Greetz, Claudia
Pluspunten
Zeer goede service en meer dan voldoende keus !!
VerbeterpuntenGeen. Ik hoop dat jullie nog heel lang zo door gaan!!!
Beste Angelique, Bedankt voor je reactie. Dat is heel leuk om te vernemen. Dat hopen wij ook allemaal. Greetz, Claudia
Pluspunten
Ruim assortiment, prettig tot 22.00 uur nog kaarten te kunnen versturen
VerbeterpuntenEen postzegel van € 3,95?! Schandalig
Beste Karo. Bedankt voor je reactie. We zien dat je na 20.00 een bestelling hebt geplaatst. Wanneer je tussen 20.00 en 22.00 een bestelling plaatst kun je kiezen voor morgen bezorging, maar dan wordt het met een koerier geleverd. PostNL haalt namelijk maar tot 21.00 poststukken op voor in de nachtsortering. Vandaar dat wij de optie ook bieden voor het leveren met koerier. Mocht je dit niet willen, dan zul je de een andere bezorgdatum te kiezen. Mocht je verder nog vragen hebben, dan horen wij dit graag. Greetz, Claudia
Pluspunten
Ruim assortiment, vanuit buitenland (Bonaire, Caribisch Nederland) prettig om snel mooie kaarten in Nl te kunnen versturen.
VerbeterpuntenDe website maakt me vaak aan het schrikken. Dan heb ik tekst ingevoerd en dan krijg ik tot 2x toe een foutmelding. Gelukkig blijkt het dan wel opgeslagen te zijn, maar het overkomt me regelmatig dat ik na het opmaken van de tekst foutmeldingen krijg. Ten tweede vind ik het niet gebruiksvriendelijk hoe ik achteraf nog de verzenddatum aan kan passen. Dat is een verbeterpunt.
Beste Jolanda. Bedankt voor je reactie. Wat vervelend dat onze website je aan het schrikken maakt. Dat is zeker niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor! We kunnen je wel melden dat de website wel is aangepast. Het zou daardoor wel beter moeten functioneren. Helaas is het vanwege de verschillende bezorgmethodes niet meer mogelijk om de bezorgdatum te wijzigen. Je kunt hiervoor uiteraard wel contact met ons opnemen hierover. Greetz, Claudia
Pluspunten
Wat een verrassing. Voor mijn eigen verjaardag krijg ik een kaartje van het Greetzteam. Helemaal naar Zweden gestuurd.
Pluspunten
super goede bezorging ook van bloemen ;GEWELDIG.
Pluspunten
Ze doen "gewoon" hun werk, ben niet voor niets al jaren klant
VerbeterpuntenDoorgaan op de ingeslagen weg, ik kan niet meer zonder jullie service
Pluspunten
Post komt altijd op tijd aan. Veel mogelijkheden en gelegenheden. Leuke cadeau opties.
VerbeterpuntenBij het plaatsen van foto's gaat het bewerken van de foto (wat betreft groter/kleiner maken e.d.) echt heel moeizaam.
Beste Thalisa, Bedankt voor je reactie. Wat vervelend dat de website minder soepel verloopt wanneer je foto's wilt bewerken. Dat zou niet moeten gebeuren. Het kan wel zijn dat het wat langzamer werkt wanneer je veel verschillende foto's hebt geprobeerd te uploaden. Dan raden wij je aan om je tijdelijke internet bestanden en cookies te verwijderen. Dit kan helpen. Mocht dit niet de oplossing zijn, laat het ons gerust weten. Dan helpen wij je graag verder. Greetz Claudia
Pluspunten
SUPER bedrijf. Alles precies op tijd zoals je hebt aangevraagd. Ik blijf het gebruiken.
Verbeterpunten
Veel storingen bij het aanmaken van de kaart. Reuze irritant. De versieringen werken niet. Krijg steeds alleen maar een rood laarsje aangeboden. Daarnaast wilde ik tekst aanpassen qua grootte, wat niet lukte. Vorige keer ook al problemen met kaart maken. Zo duurt het me te lang en is het niet plezierig om een kaartje te maken voor iemand. Hoop dat jullie software kunnen verbeteren. Zal over poosje wel weer es proberen maar ben er nu wel weer even klaar mee. Jammer.
Beste Marian. Bedankt voor je reactie. Wat vervelend dat je problemen ondervindt tijdens het bestellen van de kaarten. Wij kunnen je informeren dat wij een update hebben gedaan op onze website. Dit heeft afgelopen weekend plaats gevonden. Wij hopen dat hiermee wat problemen zijn opgelost. Mocht dit niet zo zijn, dan vernemen wij dit graag van je. Greetz, Claudia
Pluspunten
"Simpel, duidelijk en op tijd"
Verbeterpunten"Nogal prijzig.."
Pluspunten
SUPERSNELLE EN GOED LEVERING!!! BEN ER GOED OVER TE SPREKEN
Pluspunten
Geweldige mogelijkheid om vanuit het buitenland tóch kaartjes en cadeautjes op tijd bezorgd te krijgen. De keus aan kaarten is groot en ook aan cadeautjes is er veel leuks om uit te kiezen.
Verbeterpunten- De stickers om in de kaart te plakken kun je niet kopiëren. Dat vind ik jammer, want als ik drie kusmondjes naast elkaar wil zetten, moet ik ze drie keer opzoeken en resizen op de kaart, terwijl met ctrl-c en ctrl-v dit in een handomdraai gedaan zou kunnen worden. - De prijzen van de cadeautjes zijn behoorlijk aan de hoge kant en daarom soms een belemmering om een cadeau mee te laten sturen.
Hi Tabitha, Bedankt voor je reactie. Het klopt inderdaad dat je geen stickers kunt kopiëren.We zouden hiervoor eventueel kunnen kijken naar de mogelijkheden om favorieten aan te maken van stickers die je vaak gebruikt, zodat je die altijd als eerste optie ziet. Helaas is dat de enige optie dan het kunnen kopiëren van de stickers. Wij bieden wel veel verschillende cadeaus aan in verschillende prijsklassen. Wat voor prijzen had je zelf in gedachten? We horen het graag van je. Greetz, Claudia
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Op dinsdag kaart binnen gekregen, waarvan helaas het geluid niet goed was, woensdag email gestuurd, 's middags al reactie en donderdag lag de nieuwe kaart op de mat! Nu was het geluid wel goed! Super service! Altijd tevreden!
Pluspunten
Greetz is gewoon super. Heerlijk om rustig alle kaarten te kunnen bekijken en dan op je gemakkie eentje uit te zoeken. En je weet ook zeker dat je kaart afgeleverd wordt op de dag dat jij wilt. Als beloning is er dan ook nog eens de spaaractie en is het super leuk om dan zo ineens weer een gratis kaart te kunnen sturen.Ik hoop dat jullie nog heel lang door blijven gaan.
VerbeterpuntenHeb ik niet echt.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.