Pluspunten
Bloemen voor mijn verjaardag gekregen via greetz. Sommige gerbera's begonnen de volgende dag al te hangen. Na 4 dagen alle gerbera's, dus gewoon oude bos bloemen. Weerwoord van klantenservice 5 dagen is een normale tijd voor bloemen. Ik verzorg ze goed, dus bloemen staan bij mij langer. Maar ze boden toch een nieuwe bos bloemen aan, dat had ik niet verwacht en dat vind ik wel weer netjes.
VerbeterpuntenKlantenservice beter luisteren en geen appels met peren vergelijken.
Pluspunten
Een noodsprong als je geen kaart zelf kunt posten; helaas zijn de kaarten zeker niet erg vernieuwend en de bijkleurende envelop, daar moet je flink voor betalen, wat ik belachelijk vind. Logestiek gezien zijn wij afhankelijk van Greetz en ik blijf mij ergeren aan het betalen van enveloppen. Dat is een onzinnige manier van geld verdienen. Het is niet anders; ik reken net weer even ruim €6,50 af voor 2 kaarten. En niets bijzonders. Als je in NL woont is het aan te raden af en toe wat leuke kaarten aan te schaffen en op de ouderwetse manier te versturen. Met bijkleurende envelop.
VerbeterpuntenAlle enveloppen gratis. Wat een kinderachtige manier om geld te verdienen. Zielig
Pluspunten
Al heel wat jaren verstuur ik kaarten en sinds een tijdje ook met cadeaus. Altijd goed en snel!! Zeer tevreden :-)
Pluspunten
Betrouwbaar , snelle bezorging, ruime keus in het assortiment !
Pluspunten
een topsite
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Idee om digitaal een kaartje te versturen is leuk
VerbeterpuntenOp iPad 3x vastgelopen, op PC na 2 pogingen gelukt. Vervelend om steeds te moeten zoeken waar je moet klikken zonder 10 aanbiedingen te omzeilen. Extreem gebruiksonvriendelijk, ik kom voor een kaartje niet voor een doos bonbons of lidmaatschap of weet ik veel wat
Beste Jan, Bedankt voor je verbeterpunten. Heel vervelend te vernemen dat je zo vaak bent vastgelopen op de ipad. Was dit op de ipad app of de mobiele website? Daarnaast zou je in principe gemakkelijk verder moeten kunnen als je geen cadeau bij je kaart wilt bestellen. Je kiest dan voor "verder gaan zonder cadeau" en dan vervolg je de rest van de stappen om de bestelling af te ronden. Graag zouden wij dit wel verder met je willen bespreken. Kun je ons hierover terug mailen met informatie wat je gebruiksonvriendelijk vindt en op je op de ipad app werkte of de tablet website? Greetz Claudia
Pluspunten
SORY IS HET ERZENDKOSTEN DUURDER GEWORDEN JE PETAALD DE KAART TOCH ALLEEN MET DE POSTZEGEL ZO WAS HET EERDER ik was altijd heel te spreken nooit geen klachten
VerbeterpuntenALS HET VERZEND KOSTEN OVER DE KAAR HEEN KOMT SORY DAN BESTEL IK GEEN KAART WEER . DAT WORD MIJ VEEL TE DUUR .
Beste Truus. Bedankt voor je reactie. De verzendkosten zijn niet verhoogd. We zien dat je alleen na 20.00 een bestelling hebt geplaatst. Je kunt bij ons tot 20.00 kaarten bestellen en dan wordt het dezelfde dag verstuurd met PostNL. Bestel je tussen 20.00 en 22.00 uur dan kun je ook voor kiezen om dezelfde dag nog te versturen. Dan kies je voor Greetz Express en dan wordt je kaart de volgende dag met een koerier bezorgd. Doordat het met een koerier wordt bezorgd zijn de verzendkosten wel hoger, namelijk €3,95 Mocht je hier meer over willen weten, laat het ons gerust weten. Greetz Claudia
Verbeterpunten
Jammer dat je voor garantie van levering betaalt en dat de post alsnog te laat komt, dat is dan een duur kaartje voor niks. Slechte reclame voor Greetz! Beter afspreken met de bezorgdienst lijkt mij.
Beste Marike, Bedankt voor je reactie. Wat vervelend te vernemen dat de kaart niet is aangekomen op het gewenste moment. We zien dat je 16 maart als verzenddatum hebt gekozen en dan het volgens de track&trace van de koeriersdienst op 17 maart is afgeleverd. Kun je ons vertellen of deze informatie klopt of dat het nog later is geleverd? We horen het graag en helpen je graag verder. Greetz Claudia
Pluspunten
Enorme keuze, zeer gebruiksvriendelijk.
VerbeterpuntenSpijtig genoeg werd een grote kaart verscheurd afgeleverd, de omslag was geopend en de kaart was in 2 delen gesneden. Na één dag kreeg ik reactie van Greetz, met de service dat ze opnieuw de kaart willen toesturen op hun kosten. Dit is gewoonweg fantastisch, dankjulliewel!
Beste Katy, Bedankt voor je reactie. Wat ontzettend vervelend te vernemen dat de kaart gescheurd is aangekomen. Heb je voor ons het ordernummer van de kaart waar het over gaat? Als je het op prijs stelt, willen wij deze kaart graag opnieuw voor je versturen op onze kosten. We horen het graag van je. Greetz Claudia
Pluspunten
Makkelijk, leuke kaarten, tevens kun jezelf creatief zijn.
VerbeterpuntenAls je een versiering wilt invoegen, zie je in dit menu niet de voorbeelden. Pas als je invoegt zie je pas de afbeelding. Beetje lastig, is het niet naar je zin, moet je weer opnieuw proberen een versiering te kiezen in een menu waar je geen voorbeeld ziet. Ik heb gewerkt vanaf de tablet-website, want via de app. werkt de betaling niet altijd. Ik hoop dat jullie hier iets aan hebben. Maar verder werkt alles naar behoren, nogmaals ben verder heel tevreden. Vriendelijke groet, Riet Wouters
Beste Riet. Bedankt voor je reactie. Je zou wel een afbeelding moeten zien van de stickers voordat je deze plaatst op de kaart. Het is mogelijk dat dit niet zo snel wordt geladen. Kun je ons vertellen of je op een vaste pc werkt of op een van onze apps? Of misschien op de mobiele of tablet website? We horen het graag en zoeken het graag verder voor je uit. Greetz Claudia
Pluspunten
Het is makkelijk om zelf een leuke kaart te maken. De kaarten komen mooi en goed uitziend aan.
VerbeterpuntenIk heb onlangs een kaart laten maken voor 5 euro ongeveer en hij is nooit aangekomen. Dit is raar omdat ik bij die bestelling nog een kaart heb laten maken en die is wel aangekomen. Ik vind het erg vervelend omdat dit een dienst is die zij aanbieden, die vervolgens niet goed uitpakt.
Beste Anne Maryse, Wat vervelend dat de kaart niet is aangekomen! Dat is zeker niet de bedoeling. Wij raden je dan ook zeker aan om contact met onze klantenservice op te nemen wanneer een bestelling niet aan komt. Kun je ons vertellen om welk ordernummer dit gaat? We willen dit dan graag alsnog voor je uitzoeken. We horen het graag. Greetz Claudia
Pluspunten
snelle levering
VerbeterpuntenGoede klantenservice! Snelle bezorging!
Beste Danielle, Bedankt voor je e-mail. Helaas klopt het inderdaad dat je geen volle stampzkaart kunt inleveren bij een kortingscode. Het is ook zeker niet aan te raden om dat te willen. Een volle stampzkaart is namelijk een korting op je bestelling en een refund code is naar aanleiding van een bestelling die wordt vergoed. Dit is dus een bedrag dat je al hebt betaald. Je zou anders korting krijgen op een betaald bedrag waar je volledig recht op hebt. Greetz Claudia
Pluspunten
Het gaat altijd super, ik kreeg dit jaar zelfs een kaart van Greetz voor mijn eigen verjaardag, #blij verrast!
Hey Jantine! Nog van harte gefeliciteerd met je verjaardag. Heb je een leuke dag gehad? Leuk dat wij je op deze manier konden verrassen. We hopen dat je veel kaartjes hebt mogen ontvangen. Greetz Claudia
Pluspunten
Eindresultaat PERFECT!!
VerbeterpuntenHet lijkt erop, dat een bij bestelling op code C714TQRNYK niet gaat lukken, dat is voor dit moment heel jammer, alles weer opnieuw invoeren..... bblll. Het invoeren verloopt namelijk ook niet geheel gemakkelijk, als je eigen foto's gebruikt.
Beste Aly. Bedankt voor je e-mail. Wat vervelend dat de kortingscode niet werkt. Wij hebben de code voor je nagekeken en deze lijkt niet helemaal compleet. Kun je ons nogmaals doorgeven wat de kortingscode is en misschien anders ook doorgeven naar aanleiding van wat je de kortingscode hebt ontvangen. We horen het graag van je. Greetz Claudia
Pluspunten
Beste in zijn soort voor mij.
Verbeterpuntenslaat makkelijk vast, en onhandig in gebruik op een I-pad. werkt ook niet met safari op een appel-laptop. wel met chroom op een appel laptop. pfff kostte nu nogal wat tijd voor ik dit door had.
Hi Sandra. Helaas ondervinden wij inderdaad problemen op het moment met Safari op een Apple computer of laptop. Dit is inderdaad wel te verhelpen met een andere internet browser. Wij zijn er wel druk mee bezig om te kijken naar een oplossing. Daarnaast hebben wij op de ipad ook een tablet website. Hierbij ga je via safari naar onze website. Dit werkt beter dan de app. Mocht je verder nog vragen hebben, laat het gerust weten. Greetz Claudia
Pluspunten
Mooie kaarten voor een goed prijs.
VerbeterpuntenStampz: de nen keer zie ik een melding: bij volle stampz kaart gratis een kaart, bij een andere melding (email) zie ik dat ik bij een volle kaart eur2.50 karting krijg. Wat is het nu???
Beste Sam. Kun je ons vertellen wanneer je ziet staan dat je een gratis kaart krijgt? Onze spaarsysteem is namelijk wel gewijzigd. Je ontvangt nu €2,50 korting op alles behalve verzendkosten en postzegels. Voor meer informatie verwijzen wij je graag naar onze FAQ: http://www.greetz.nl/klantenservice/overzicht/stampz?expanded=stampz-watis#stampz-watis Greetz, Claudia
Pluspunten
Lekker snel en gemakkelijk bestellen...en veel keus. Ideaal gewoon.
Pluspunten
Mooie kaarten, veel keus, prima geregeld! AANRADER!
Pluspunten
Lekker makkelijk
VerbeterpuntenOp een kaart ook iets zelf kunnen schrijven
Beste Jacqueline. Bedankt voor je reactie. Kun je ons vertellen wat je precies bedoelt met iets zelf kunnen schrijven? Bedoel je dat je de kaart thuis zou willen ontvangen om dan zelf te kunnen schrijven? Dit is namelijk wel mogelijk door de kaart te bestellen en bij adresseren kiezen voor als pakketje thuis ontvangen. De kaart wordt dan met een losse envelop verstuurd in een kartonnen envelop zodat je zelf de kaart kunt schrijven en dan geven aan iemand of doorsturen. Greetz Claudia
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenHeel erg teleurstellend. Inmiddels is het verjaardagscadeau, dat tijdig was besteld, nu al drie dagen ergens onderweg in hun systeem. Heel erg vervelend wanneer je iemand wilt verrassen op een speciale verjaardag! Op mailberichtjes met een vraag over de bestelling wordt niet gereageerd. Ik bestel nooit meer via Greetz...
Beste Ina. Wat vervelend dat het verjaardagscadeau niet is geleverd. Dat is zeker niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor. Wij reageren op alle e-mails die wij binnen krijgen en zijn ook helemaal bij met de e-mails. Kun je ons het ordernummer doorgeven waar het over gaat? Dan zoeken wij het graag voor je uit. Greetz Claudia
Pluspunten
Heel goede ervaringen. Altijd op tijd en zorgvuldig bezorgd! Zeer positief!
Pluspunten
Super dat dit kan, super dat het zo snel verstuurd wordt (en late besteltijd mogelijk, heel fijn) en dat je stampz kan sparen!
Pluspunten
Snel bezorgd
Pluspunten
aardig vriendelijk, en heel erg goed bereikbaar en behulpzaam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.