Reviews voor Greetz

Beste Antonia, Bedankt voor je reactie. Wat vervelend dat het allemaal niet goed is verlopen met het maken van de kaarten. Dat is zeker niet de normale gang van zaken. Onze excuses hiervoor! Wij willen je wel graag hier verder in helpen. We zien wel een kaart in je winkelmandje zonder tekst. We raden je aan wel altijd even contact met ons op te nemen als je problemen ondervindt, dan kunnen wij je meteen helpen hierin. Mocht het weer voorkomen, dan horen wij dit graag. Greetz, Claudia

Hi Rianne. Bedankt voor je reactie. We kunnen je informeren dat er sinds januari 2014 geen post meer op maandag wordt bezorgd door PostNL en dat wij ervoor hebben gekozen om toch nog de maandag als bezorgdag aan te bieden. Alleen is dit alleen mogelijk met een koerier en daarom zijn de verzendkosten voor het bezorgen op maandag hoger. Mocht je hier nog meer vragen over hebben, dan horen wij dit graag. Greetz, Claudia

Beste meneer/mevrouw Bakels, Bedankt voor je reactie. Wat ontzettend vervelend dat de korting niet is berekend. Dat is zeker niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor! Wij raden je aan altijd contact met ons op te nemen als er geen korting wordt berekend. Wij willen je graag tegemoet komen hierin. Stel je het op prijs om een nieuwe kortingscode te ontvangen ter waarde van de korting die je hoorde te ontvangen? We horen het graag van je. Greetz Claudia

Beste Hans, Wat ontzettend vervelend dat je zoveel problemen hebt ondervonden op onze website en app. We kunnen je informeren dat wij inderdaad druk bezig zijn met verbeteringen aan de app en website. Op het moment is er een probleem met het wegvallen van tekst onderaan de pagina. Hier wordt hard aan gewerkt en natuurlijk hopen wij dat het snel is verholpen. We hopen dan ook dat je in de nabije toekomst weer bij ons kaartjes wilt bestellen. Greetz Claudia

Hi Pieter. Bedankt voor je reactie. Wat ontzettend vervelend dat de kaart bleef hangen bij de verzenddatum. Dat zou zeker niet moeten voorkomen. Kun je ons vertellen welk kaartje je precies wilde bestellen en wanneer dit precies is geweest? Dan willen wij graag voor je nagaan wat er is gebeurd. Het hoort zeker naar behoren te werken. Greetz Claudia

Beste Marian. Bedankt voor je reactie. De korting geldt inderdaad wanneer je 2 kaarten in een bestelling besteld en dan de kortingscode invult. Wij zien helaas niet dat je een bestelling hebt geplaatst. Klopt dit? Zo niet, kun je ons vertellen welke kaarten je wilde bestellen? We willen dit graag verder voor je uitzoeken. Greetz Claudia

Beste Maria. Bedankt voor je reactie. Het zou niet moeilijk moeten zijn om bestellingen terug te kijken. Je kunt altijd in de orderhistorie kijken naar de bestelling. Het is wel zo dat als je op een ipad een kaartje maakt en op de iphone dan zie je alleen op de ipad wat je op de ipad hebt gemaakt in je orderhistorie. Dit verschilt per toestel. Alleen op de reguliere website op een vaste pc kun je alles terugzien wat je op alle verschillende toestellen hebt gemaakt. Greetz Claudia

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor je reactie. Momenteel is er een systeemfout bij onze stickers. Normaal gesproken hebben wij wel een groot aantal stickers. Kun je ons vertellen welke stickers je mogelijk nog mist? Dan kunnen wij dit zeker doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling. We horen het graag! Greetz, Claudia

Hi Jeffrey. Bedankt voor je reactie. Wat fijn dat je zo tevreden bent over ons assortiment. Wij begrijpen je feedback heel goed. We kunnen je dan ook informeren dat wij al geruime tijd de achterkant van de condoleance en sterkte kaarten hebben aangepast. Er staat alleen greetz.nl op en verder geen logo of andere slogans. Mocht je dit toch nog ergens zien op de website, dan horen wij dit uiteraard graag. Greetz, Claudia

Hi Ymke, Bedankt voor je reactie. Kun je ons vertellen welke cadeaus je eventueel nog mist? Dan kunnen wij dit zeker doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling. Je kunt ons mailen op [email protected] hierover. Greetz, Claudia

Beste Soroja, Bedankt voor je reactie. Hele goede feedback om te geven. Dat is zeker ook een verbeterpunt dat ook op ons lijstje staat. Helaas zit er wel een heel technisch verhaal achter en zullen we moeten kijken hoe dit kan worden toegepast. Wij zijn natuurlijk ooit begonnen met alleen kaartjes en langzaam kwamen er cadeaus bij. Meerdere cadeaus in een pakket vergt wel wat veranderingen in ons systeem. We gaan hier zeker verder naar kijken. Greetz, Claudia

Hi Daan. Bedankt voor je reactie. Wat ontzettend vervelend te vernemen dat de bloemen niet naar wens waren. Kun je ons een foto sturen hiervan? Wij willen dit graag verder met de teler bespreken. Je kunt dit mailen naar [email protected] We horen graag van je. Greetz Claudia