Reviews voor Greetz

Hi Wiljo, Wat fijn dat je tevreden bent over Greetz. We hopen dat je een fijne verjaardag hebt gehad! Fijn weekend! Greetz, Claudia

Beste Jerney, Wat leuk dat je zo positief bent over ons. We doen zeker ons best om al onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Fijn weekend alvast! Greetz, Claudia

Hi Maartje, Dat is lief om te zeggen! We hebben de complimenten doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling. Zullen ze zeker blij mee zijn. Fijn weekend alvast! Greetz, Claudia

Hi Alissa, Bedankt voor je reactie. Het is inderdaad erg vervelend dat de post niet op tijd wordt geleverd. Mocht dit vaker voorkomen en ook bij een specifiek adres dan kun je dit altijd doorgeven aan PostNL. Dan kunnen zij dit in de gaten houden. We gaan er wel van uit dat een kaartje alsnog gewenst is, ook als het een paar dagen later is. Fijn weekend alvast! Greetz, Claudia

Hi Grietje, Wat lief dat je ons dit laat weten. Heel fijn dat je op afstand toch nog iets leuks kunt sturen naar een dierbare. Fijn weekend alvast! Greetz, Claudia

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor je reactie. Helaas is het niet mogelijk om een melding te geven wanneer een kaart verzonden met PostNL niet op het gewenste moment aankomt. Wij hebben namelijk geen inzicht in de bezorging zelf. Wij kunnen alleen een melding geven aan onze klanten als blijkt dat de kaarten niet tijdig bij ons zijn verwerkt en hierdoor niet op het juiste moment zijn verzonden. Wanneer dit gebeurt zullen wij altijd contact opnemen met onze klanten om aan te geven dat er iets niet goed is gegaan met de bestelling. Mocht je toch iets anders bedoelen, laat het ons gerust weten. Greetz Claudia

Hi Toos, Bedankt voor je reactie. Kun je ons vertellen wat je precies bedoelt met het niet meer kunnen sturen van een gratis kaart? Bedoel je onze volle stampz spaarkaarten? Die zijn er nog steeds alleen zijn de voorwaarden gewijzigd. Kun je ons wat meer informatie geven hierover? Misschien dat wij je hier meer informatie over kunnen geven. We horen het graag. Greetz Claudia

Beste Louise, Bedankt voor je reactie. We vinden het heel erg spijtig te vernemen dat de bestelling niet naar wens is. Ben jij de ontvanger of de verzender? We zouden graag een foto willen ontvangen van het boeket zodat wij dit kunnen bespreken met onze teler. Kun je die naar ons mailen naar [email protected] We horen het graag en helpen je graag verder. Greetz Claudia

Beste Yvonne, Wat ontzettend vervelend dat de ballon leeg is aangekomen. Zeker niet de manier zoals het moet worden geleverd. Onze excuses hiervoor! Wij raden je wel altijd aan om onze klanten service hierover te benaderen. Wij willen altijd een oplossing proberen te bieden en willen dit ook graag voor jou doen. Heb je voor ons het ordernummer waar het over gaat? En zou je het op prijs stellen als wij dan de ballon opnieuw voor je versturen? We horen het graag en helpen je graag verder. Greetz Claudia

Beste Silvia, Bedankt voor je reactie. Kun je ons vertellen wat je bedoeld met extra verzendkosten? Het is namelijk niet de bedoeling dat je extra verzendkosten moet betalen. Kun je ons vertellen wanneer je extra verzendkosten krijgt? We zoeken dit graag verder voor je uit en helpen je graag verder. Greetz Claudia

Beste Jelien, Bedankt voor je review. Dat is zeker niet de bedoeling! Je geeft aan dat het alleen bij foto kaarten gebeurd. Gebruik je bij de 2e keer ook dezelfde foto? Kun je ons mailen op [email protected] met de foto waarbij het niet goed ging en welke kaart precies? Wij zoeken dit dan graag verder voor je uit. Greetz Claudia