Reviews voor Greetz

Hoi Ardine, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je regelmatig niet kan betalen met iDeal. We horen graag wanneer dit precies is en op welk apparaat of pc je werkt. Zodat we je wellicht kunnen helpen met het vinden van een oplossing. Zou je dit willen mailen naar [email protected]? We horen het graag en helpen je graag verder. Greetz Elise

Hoi Leandra, Wat leuk om te horen dat je zo vaak gebruik maakt van Greetz, daar worden wij ook blij van. En geluid opnemen dat kan, je ziet links een muzieknoot icoontje, hier kan je een standaard of zelf ingesproken geluid toevoegen aan je kaart. Deze wordt dan wel vanwege de grote van de chip op XL afgedrukt. We horen het graag als je meer vragen hebt. Greetz Elise

Hoi Astrid, Kan je aangeven over welke bestelling je verbetering gaat? We zien alleen een verzending voor de toekomst klaar staan. Ook zien we geen andere vragen van je aan onze klantenservice. Een ballon, zou als hij onverwacht wel 2 dagen onderweg is, nog zeker goed moeten zijn. Dus laat het ons dan gerust weten als dit niet zo is. Hier vind je de contact gegevens van onze klantenservice: http://www.greetz.nl/klantenservice/contact. Greetz Elise

Beste Rob, Dat is zeker niet de bedoeling, we begrijpen als geen ander hoe belangrijk het is om jouw bestelling op tijd te versturen zodat het door ons postbedrijf op de juiste dag bezorgd kan worden. We gaan graag uitzoeken wat er is gebeurd. Zou je ons jouw ordernummer willen sturen? Dit kan naar [email protected]. We horen het graag. Greetz Elise

Beste, Wat vervelend dat er 2 maal kaarten niet zijn aangekomen. We zouden graag een ordernummer van je ontvangen want met je e-mail zien we geen bestellingen. We gaan dan graag voor je uitzoeken wat er is gebeurd. Je kan ons mailen op [email protected]. We horen het graag en helpen je graag verder. Greetz Elise

Hoi Arma, We begrijpen niet helemaal wat je bedoeld met zoeken naar kortingscodes. We versturen 1 keer in de week een e-mail. De ene keer met een leuke kortingsactie de andere keer zonder. De code vind je altijd in de email. Als je het over een andere code hebt, willen we je aanraden om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij helpen je graag verder. Greetz Lotte

Beste Helen, Wat vervelend dat er iets mis is gegaan met het invoeren van het adres. Na het invoeren van het adres komt er altijd een pop-up met de melding dat je adres niet klopt, als je er voor kiest om deze te negeren, dan zijn wij hier niet verantwoordelijk voor. Daarnaast worden onze pakketten op basis van postcode gesorteerd, als het dus bij een andere koerier terecht komt, moet het daar worden opgehaald, en naar de juiste koerier worden gebracht. Hier vragen we een vergoeding voor. Sorry voor het ongemak. Als je nog vragen hebt, dan kan je contact opnemen met onze klantenservice. Greetz Elise

Beste David, Kan je ons vertellen wat je bedoeld met stijlen van de envelop? Bij een rouw of sterkte kaart zit altijd een witte envelop. We horen het graag. Greetz Lotte

Hoi Joyce, Ik zou je toch willen vragen nog even te bellen met onze klantenservice. Geef gerust aan dat dit naar aanleiding is van dit berichtje. Dan kunnen we kijken wat een oplossing is. We begrijpen namelijk uit bovenstaand verhaal niet helemaal wat we voor je kunnen doen. Greetz Lotte

Beste Marga, Dankjewel voor je feedback. Helaas hebben we inderdaad geen kaders, sorry hiervoor. Wat betreft de achtergronden, je zou er voor kunnen kiezen om een mooie foto te uploaden op je kaart. Deze kan je dan beeldvullend plaatsen en is dan ook een soort achtergrond van je kaart. Laat het gerust weten of je hier uit komt! Bij vragen helpen we je graag. Greetz Lotte

Beste Marc, Dankjewel voor de tip. We gaan dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling. We zijn namelijk zeker niet van mening dat onze gebruikers Nullen zijn. Sorry hiervoor! Greetz Lotte

Beste Xenai, We begrepen van onze klantenservice dat het inmiddels met jou is opgelost. Tevens hebben we de klacht doorgezet naar het koeriers bedrijf, want het mag uiteraard niet gebeuren dat de klant hier de dupe van wordt. Laat het gerust weten als er nog vragen zijn of als we iets voor je kunnen doen. Greetz Elise

Hoi Betty, Kan je aangeven met welke bestelling en kortingscode je dit probleem had? Dan zorgen we dat dit even wordt nagekeken. We horen het graag en helpen je graag verder! Greetz Lotte

Beste Ton, Bedankt voor je review! Je kan via je orderhistorie een factuur per bestelling downloaden. Laat je even weten of dit antwoord geeft op je vraag? Greetz Lotte

Beste mevrouw, Bedankt voor je reactie. Wat vervelend dat je niet kon bestellen via de mobiele of gewone website. Wij hebben het ontzettend druk gehad tijdens deze dagknaller en de kortingscode is veelvuldig gebruikt. Het zou dan ook geen problemen moeten geven. Als tip willen wij je wel mee geven dat het altijd handiger is om telefonisch of per e-mail contact met ons op te nemen wanneer je problemen ondervindt op de website. Dan kunnen wij namelijk nog actie ondernemen. Wij zien dat je vandaag een bestelling probeerde te doen en dat dit uiteindelijk wel is gelukt. Een eerdere poging zien wij niet. Kun je ons vertellen wat voor storing je ondervond? We horen het graag van je. Greetz Claudia