Reviews voor Greetz

Beste Milan, Bedankt voor je reactie. Voor brievenbus pakketjes worden geen track&trace gegevens gegeven. Je kunt dit wel wijzigen door het tussen 20.00-22.00 te bestellen. Dan wordt het met Greetz Express verzonden en betaal je €3,95 voor het bezorgen van de bestelling met een koerier. Greetz, Claudia

Hi Simone, Bedankt voor je reactie. We kunnen je informeren dat het zeker niet de bedoeling moet zijn dat je niet verder kunt op de app. Het is wel zo dat onze apps niet helemaal naar wens werken. Heb je ook al gekeken naar onze tablet website? Als je op de ipad naar internet gaat en dan naar www.greetz.nl dan kun je ook kaarten bestellen. Dit werkt vrijwel hetzelfde als onze reguliere website op een vaste pc. Mocht je verder nog vragen hebben, dan horen wij het graag. Greetz, Claudia

Hi Elly, Bedankt voor je reactie. We zullen dit doorgeven aan de desbetreffende afdeling. Dat zou zeker een mooie toevoeging zijn. Mocht je nog meer suggesties hebben, dan horen wij dit graag. Greetz Claudia

Beste Hetty, Bedankt voor je reactie. Welke code ben je kwijt? Misschien kunnen wij je helpen hiermee. Greetz, Claudia

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor je reactie. We kunnen je informeren dat je dit wel in je orderhistorie zou moeten kunnen terug zien. Als je dit niet ziet, dan kan het een laadprobleem zijn. Je kan ook altijd contact met ons opnemen hierover zodat wij dit met je kunnen nakijken. Greetz Claudia

Beste Elize, Bedankt voor je reactie. Wat vervelend dat je gemaakte bewaarde kaarten niet kunt openen. Dat zou niet moeten gebeuren. Heb je ook al telefonisch of per e-mail contact gehad met ons hierover? Wij willen dit graag verder uitzoeken. Het is mogelijk dat er iets niet goed gaat in je account en dan willen wij dit graag verder bekijken. Greetz Claudia

Beste Sanny, Bedankt voor je reactie. Dit kun je zelf heel gemakkelijk doen door in te loggen op je account en dan naar "mygreetz" en dan "mijn gegevens" te gaan. We hebben het nu wel alsnog voor je aangepast. Greetz, Claudia

Beste Jan, Bedankt voor je reactie. Heel fijn dat je ons opbouwende kritiek geeft. Dit is alleen maar goed, want zo weten wij ook waar wij nog stappen in kunnen zetten. Wij zullen hier zeker naar kijken! Mocht je nog meer suggesties hebben, laat het ons gerust weten. Greetz Claudia

Beste Freddy, Bedankt voor je e-mail. We kunnen je informeren dat wij inderdaad alleen binnen Nederland en België cadeaus versturen. Dit komt doordat het grote risico's zijn om cadeaus naar het buitenland te versturen.Misschien dat dit in de toekomst alsnog mogelijk zal zijn, maar voor nu is dat nog niet het geval. Greetz Claudia

Beste meneer/mevrouw, Dank je wel voor de mooie beoordeling! Hier zijn wij heel erg blij mee. Fijn weekend alvast! Greetz, Claudia

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor de positieve reactie! We zijn erg blij om dit te vernemen. Dat doet ons zeker goed. Fijn weekend! Greetz, Claudia

Beste Ineke, Bedankt voor je reactie. Graag willen wij voorop stellen dat wij het zeker net zo vervelend vinden als jij dat een kaart niet is aangekomen. Helaas is het alleen wel zo dat wij tot een zekere hoogte kunnen inzien of het goed is gegaan. Wij kunnen nagaan of het een bestaand adres is aan de hand van postcode.nl We kunnen het printproces controleren en kijken of het wel daadwerkelijk is verwerkt, maar meer dan dat kunnen wij helaas niet inzien. Voor de rest zijn wij wat betreft de bezorging afhankelijk van PostNL of de koeriersdienst. Bij PostNL is het mogelijk dat er een vertraging ontstaat van maximaal 2 werkdagen. Vandaar dat er is gevraagd om het even af te wachten. Onze excuses voor het ongemak hierin. Greetz Claudia

Beste Isabelle, Bedankt voor je e-mail. Wij zullen dit terugkoppelen aan de desbetreffende afdeling. De foto ballonnen zijn wel een speciaal product. Dit wordt nog niet veel elders aangeboden en wij verzorgen dit ook zelf. Mocht je verder nog feedback hebben, dan horen wij het graag. Greetz, Claudia

Beste Alie, Dank je wel voor de mooie woorden! Erg lief dat wij een Pluim van jou verdienen. Ik zal dit doorgeven aan de rest van het bedrijf. Fijn weekend! Greetz, Claudia

Beste Marijke. Bedankt voor je reactie. Wij vinden het erg vervelend dat de kaart niet op 14 februari is aangekomen. Helemaal met Valentijnsdag is dat zeker niet fijn. Onze excuses hiervoor. We zien dat de kaart met PostNL is verstuurd en helaas bezorgt PostNL niet meer op maandag sinds januari 2014. Als een kaart dan ook vertraging oploopt, dan is de eerst volgende dag pas dinsdag of in jouw geval zelfs woensdag. We raden je wel aan hierover ook een klacht in te dienen bij PostNL. Daarnaast zien wij niet dat je ons hierover hebt gecontacteerd per mail of telefoon. Wij willen je dan ook als tip doorgeven dit wel altijd te doen. Graag willen wij je alsnog tegemoet komen. Stel je dit ook op prijs? We horen het graag van je. Greetz Claudia