Reviews voor Greetz

Beste Nicole. Bedankt voor je reactie. We begrijpen je reactie over de postzegels, alleen wanneer het gaat om pakketjes of cadeaus dan spreken wij niet over postzegels maar over verzendkosten. Vooralsnog begrijpen wij dat het voor jou misschien niet duidelijk is geweest. Wij raden je wel altijd aan eerst contact met ons op te nemen voordat je de bestelling afrond. Achteraf kunnen wij geen korting verrekenen. Voor het ongemak hebben wij nu een volle stampzkaart aan je account toegevoegd. Greetz Claudia

Beste Joyce, Wat vervelend dat je de volle stampzkaart en de kortingscode voor gratis postzegels niet hebt kunnen gebruiken voor je uitnodigingskaarten. Helaas zijn die kortingsacties uitgesloten voor onder andere uitnodigingskaarten, trouwkaarten en geboorte aankondigingen. Heel vervelend dat dit niet duidelijk was. Wij zullen je hierover mailen en kijken of wij je ergens in kunnen tegemoet komen. Greetz Claudia

Beste Lisette, Bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat de bestelling niet op het gewenste moment is aangekomen, ondanks de gekozen Greetz Express. Wij hebben je hier over gemaild zodat wij dit verder met je kunnen uitzoeken. Wij raden je aan altijd contact met ons op te nemen via onze klantenservice als iets niet naar wens is verlopen. Dan helpen wij je graag verder hiermee. We vernemen graag van je via onze e-mail en helpen je graag verder! Greetz Claudia

Beste Gulten. Wat vervelend dat je niet tevreden bent over onze service. Wij zien dat je een e-mail hebt gestuurd naar ons over een kerstkaart naar Macedonië wat met de standaard foto's is verstuurd. Dat is zeker niet de bedoeling. We zullen op je e-mail reageren. Mocht je dan nog vragen hebben, dan horen wij het graag. Greetz Claudia

Hi Henriette, Bedankt voor je reactie. Het selecteren van tekst kan makkelijk mits je de gehele tekstvak wilt selecteren. Je klikt dan in de tekstvak die je wilt aanpassen. Dan gebruik je CTRL A om de gehele tekst te selecteren. Dan kun je deze wijzigen qua grootte of lettertype. Mocht je er nog niet uitkomen, laat het ons gerust weten. Greetz Claudia

Beste Adrianne, Bedankt voor je e-mail We kunnen je informeren dat de witte enveloppen voor onze deelnemingskaarten wel gratis zijn. Helaas is er wel een probleem waarbij je tijdens het bestelproces wel ziet staan dat er €0,15 wordt berekend, maar in het winkelmandje wordt dit niet opgeteld bij het totaalbedrag. Dit heb ik ook nog even voor je nagekeken. Mocht het alsnog voorkomen dat je in het winkelmandje wel ziet dat er bij een deelnemingskaart een envelop wordt berekend, dan horen wij dit graag en raden wij je aan niet af te rekenen. Greetz Claudia

Beste Berend. Bedankt voor je reactie. We hebben het voor je nagekeken, maar de postzegelactie is ook geldig voor klanten zonder een account. De korting wordt alleen wel pas berekend wanneer je de kortingscode invult tijdens het bestelproces in het winkelmandje. Als je dit hebt ingevuld en klikt op "berekenen" dan wordt de korting berekend. Helaas zien wij bij je laatste bestellingen geen kortingscode ingevuld. De code is nog wel de hele week geldig. Mocht je verder nog vragen hebben, dan horen wij het graag. Greetz Claudia