Pluspunten
Mooie kaarten snel en goed gemaakt. Super kwaliteit
VerbeterpuntenDe kerstkaarten zouden zaterdag bezorgd worden. Stond ook op de doos. Ze kwamen echter pas maandag om 18 uur. Punt van verbetering. Denk dat de kerstkaarten nu niet meer voor kerst bij de geadresseerden komt.
Pluspunten
Leuke kaarten, veel mogelijkheden.
VerbeterpuntenVeel bestellingen gaan verkeerd, niet naar tevredenheid.
Beste Johan, Bedankt voor je reactie. We vinden het jammer te vernemen dat je niet altijd tevreden bent over de bestellingen. We willen dit graag verder voor je uitzoeken. Heb je ons hier over gesproken of gemaild? Je kunt ons altijd benaderen als er iets niet goed is aan de bestelling. Kun je ons mailen met de ordernummers die niet naar tevredenheid zijn? Dan kijken wij dit graag na. Met vriendelijke greetz, Claudia
Pluspunten
Ruime keuze. Eenvoudig te bestellen.
VerbeterpuntenVeel te late bezorging van de kaarten. Waardeloze klantenservice. Slechte afhandeling van klachten. Nemen zelf geen verantwoordelijkheid maar schuiven alles af op Post NL.
Beste Annemarie, Wat vervelend te vernemen dat je niet tevreden bent over onze klantenservice. Wij zouden graag verder willen uitzoeken wat er zich heeft voorgedaan. Zou je ons het ordernummer kunnen geven van de bestelling waar het over gaat? We helpen je dan graag verder. We horen het graag. Greetz Claudia
Pluspunten
Ik was bezig een kerstkaart te maken, een goede foto gezocht en passende tekst getypt... toen viel ineens beeld weg... kreeg ik een fout melding! Baalde dat alles weg was maar ineens een bericht van Greetz, een soort kortings SORRYcode tegoed om opnieuw de kaart te maken...!!! Dat noem ik service, echt top, Dank je wel!
Verbeterpunten
bestelling is niet op de afgesproken datum afgeleverd!!!! nu hoeft het niet meer, beloofd en niet afleveren................
Beste Anne. Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat het niet is aangekomen op het juiste moment. Onze excuses hiervoor! Dat is zeker niet de bedoeling. We zien dat het inmiddels wel is afgeleverd. Graag willen wij de verzendkosten aan je vergoeden. We vernemen graag van je of je dit op prijs stelt. Greetz Claudia
Pluspunten
na contact met de klantenservice is het wel opgelost
Verbeterpuntensite werkt zeer traag en maakt aan de lopende band fouten wellicht is er een slechte samenwerking met Safari zo kostte het mij verschrikkelijk veel moeite de bestelling af te ronden omdat vinkje voorwaarden niet goed werkte Dat is natuurlijk niet handig als je klanten ten dienste wil zijn
Beste Robert. Bedankt voor je reactie. We vinden het heel vervelend te vernemen dat je zoveel problemen ondervond met het bestellen van de kaarten. Dat zou zeker niet lang moeten duren. We zullen dit wel doorgeven aan de desbetreffende afdeling. Mogelijk dat de website toch niet helemaal soepel werkt met Safari. We zien dat het alsnog is gelukt en het een mooie kaart is geworden. Mocht je verder nog vragen hebben, dan horen wij dit graag. Greetz Claudia
Pluspunten
Echt geweldig ! Makkelijk en snel geleverd aan die waar je heen stuurt . Overzichtelijk en makkelijk met betalen (pay pall gebruik ik ). Vlotte website
VerbeterpuntenGeen is goed zo :)
Pluspunten
Netjes ingepakt afgeleverd, mooie kwaliteit, keuze uit kleur envelop voor de vrolijkheid.
VerbeterpuntenHet zou prettig zijn als je op trefwoord kan zoeken. Bijv. iemand die gek is op auto's dan zoeken op 'auto'.
Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor je bericht. Wij hebben wel bovenaan de pagina een zoekfunctie. Daar zou je kunnen zoeken op vb. Auto's en zie je alle kaarten met betrekking tot een auto: http://www.greetz.nl/kaarten/?query=auto%27s&category=card Mocht je verder vragen hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen. We helpen je graag verder. Greetz Claudia
Pluspunten
Ziet er altijd leuk uit en wordt netjes op tijd geleverd. Prima service
VerbeterpuntenSoms lastig dat de kaart niet opgeslagen wordt waardoor je weer opnieuw moet beginnen, doe ik iets verkeerd? Aanbiedingen zijn altijd leuk.
Beste Margreet. Bedankt voor je bericht. We kunnen je informeren dat je kaart wel wordt opgeslagen wanneer je tijdens het bestelproces ingelogd je kaarten besteld. Je kaart is dan altijd terug te vinden bij mijn producten "bewaard" Mocht je hier meer over willen weten, laat het ons gerust weten. We helpen je graag verder. Greetz Claudia
Pluspunten
Ik vind het een goed assortiment bij greetz, als je adres oid niet weet wordt je makkelijk doorverwezen. Prima
Pluspunten
Van een afstand digitaal toch een echte kaart laten bezorgen
VerbeterpuntenDe meest moderne foto camera´s hebben een HDTV formaat van 16x9 en tot nu toe kon dat, echter nu niet meer. Foto wordt compleet uit zijn verband gerukt. Helaas gaan jullie terug in de tijd. Het nieuwe programma is gebruiksonvriendelijk en zeker geen verbetering.
Beste Frans. Wat vervelend te vernemen dat de hoge kwaliteit foto's alsnog niet goed tot zijn recht komen met onze kaarten. We hebben het voor je nagekeken en het formaat dat je voor een standaard medium kaart kunt aanhouden is 16,6 x 12 cm. Daarnaast willen wij het wel verder nagaan hoe het kan dat de foto uit zijn verband wordt gerukt. Zou je ons hierover kunnen mailen op [email protected] samen met de foto die je wilde gebruiken? We zien wel dat je 2 foto kaarten hebt besteld. Deze zien er beiden goed uit. We horen het graag en helpen je graag verder. Greetz Claudia
Pluspunten
altijd op gewenste datum geleverd
Pluspunten
Mooie kaarten
VerbeterpuntenBezorgen!!!
Beste Tiffany. Bedankt voor je reactie. Helaas is je verbeterpunt niet helemaal duidelijk. Wij bezorgen namelijk niet zelf en zijn afhankelijk van derden voor het bezorgen zelf. We zijn wel erg benieuwd naar je verbeterpunt hierover. Kun je ons hierover mailen? Dit kan op [email protected] We horen het graag van je. Greetz Claudia
Pluspunten
Super snelle service. Bestelling voldoet geheel aan verwachting.
Pluspunten
geen
VerbeterpuntenNa meer dan een uur adressen verzamelen voor een kerstkaart te versturen kreeg ik de melding OEPS foutje! Waardeloos.....
Beste Elizabeth. Bedankt voor je e-mail. Wat ontzettend vervelend te vernemen dat je een oops melding kreeg bij het versturen van een kerstkaart. Helaas kunnen wij ook niet zien waarom dit niet goed is gegaan. Was je wel ingelogd tijdens het bestellen? Je kerstkaart wordt dan wel namelijk automatisch opgeslagen. Kun je dit voor ons nakijken? of was je niet ingelogd tijdens het bestelproces? Daarnaast raden wij je aan om eerst de adressen in je adresboek te noteren. Dit werkt ook veel sneller dan dat je handmatig de adressen moet invoeren. We horen het graag en helpen je graag verder. Greetz Claudia
Pluspunten
Vriendelijk aan de telefoon. De wbsite om kaarten te maken is duidelijk en goed te volgen.
VerbeterpuntenSoms wordt het geschrevene verkleind zonder te vragen. Liever een waarschuwing zodat ik zelf kan bepalen hoe ik dat wil doen. Ik weet nu waar ik de kaarten kan opslaan. Daar heb ik lang naar moeten zoeken.
Beste Riet. Bedankt voor je bericht. Dit was voorheen wel het geval wanneer er teveel tekst was geplaatst en dit anders niet op de kaart paste. Nu krijg je een rode kader te zien wanneer de tekst niet volledig op de kaart komt en die je deze aan te passen totdat de tekst wel passend is. Mocht je verder nog vragen hebben of meer informatie willen over andere functionaliteiten, laat het ons gerust weten. Greetz Claudia
Pluspunten
Op de computer doet hij het fantastisch en altijd mooi op tijd.
VerbeterpuntenOp de iPad gaat het vaak mis. Nu ook weer een doffe ellende.
Beste Anneke. Wat vervelend om te vernemen dat het vaak mis gaat op de iPad. Graag zouden wij hier meer over willen weten. Kun je ons vertellen wat er precies niet goed gaat? Gebruik je de iPad app of mobiele website? We horen het graag. Je kunt ons hierover mailen op [email protected] en helpen je graag verder. Greetz Claudia
Pluspunten
Fantastisch om op deze manier iemand waar je om geeft een kadootje, bloemetje of kaartje te sturen!
VerbeterpuntenGeen op of aanmerkingen, ga vooral zo door!
Pluspunten
Geweldig leuk om precies te maken hoe je het zelf hebben wilt! Super goede service, geen probleem als de post jouw kaart niet bezorgd, sturen ze direct een nieuwe op. Klasse. Fijn dat ook nu je foto's blijven staan. Adresboek makkelijk. Verjaardag aankondiging. Mooi papier stevig.!
VerbeterpuntenDe stickers zijn zo lang het zelfde. zou daar wel wat meer afwisseling in willen zien.
Pluspunten
Greetz zorgt niet voor tijdige bezorging. In deze periode gebruiken ze kerstzegels en verwijzen na mijn klacht naar post.nl, omdat post met kerstzegels er 3 of 4 dagen over mogen doen. De dure verjaardagskaart komt nu veel te laat aan, hij is er nog niet eens.- UPDATE: Greetz heeft het keurig opgelost inmiddels!
Verbeterpuntenzet in deze periode duidelijk neer dat de bezorging langer duurt!!!! Normaal gesproken mag je verwachten dat post binnen een dag od uiterlijk 2 op bestemming is.
Beste Jennifer. Bedankt voor je bericht. We kunnen je informeren dat dit wel bovenaan de website wordt getoond tijdens het bestelproces. We zullen je verbeterpunten wel doorgeven aan de desbetreffende afdeling voor volgend jaar. Mocht je verder nog vragen hebben, dan horen wij dit graag. Greetz Claudia
Pluspunten
IS ALTIJD PRECIES OP TIJD UITGEVOERS REDELIJK GOEDE KEUS VAN KAARTEN
VerbeterpuntenMEER KAARTEN MET ENGELSE TEXT OF EEN OPTIE OP BESTANNDE KAARTEN OM TAAL VAN TEXT TE KIEZEN, ENGELS, FRANS, HEBREEUWS, ARABISCHCHINEES, JAPANS MOGELIJKHEID OM DAN OOK IN DIE TAAL DE TEXT ZELF TE SCHRIJVEN, BV. IN HET JAPANS OF ZO
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.