1,7
56 beoordelingen in de laatste 12 maanden
7% beveelt ons aan

Reviews voor Greetz

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 27.007
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 105.118

Filters

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen een gevonden

Verbeterpunten

Geef echte service aan klanten als er eens iets mis gaat en geef u leveranciers niet de schult zo dat de klant het haasje is geld weg en geen kado.

  • Aanbevelen? Nee
Coby , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Coby, we hebben via diverse kanalen, email en klacht.nl contact met je gehad. We nemen je klacht serieus en hebben deze dan ook in behandeling. Mocht je nog vragen hebben dan kan je contact met ons opnemen via e-mail. Greetz, Sasha

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super hoe snel ik reactie kreeg op mijn mail met de vraag waardoor mijn kaart niet was aangekomen bij de ontvanger. Echt heel fijn.

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Soest
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Tip: Wellicht de mogelijkheid om de tekst van laatstverstuurde kaarten terug te kunnen lezen? Een uitmuntende app met een uitstekende service!

  • Aanbevelen? Ja
Lia , Etten-Leur
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

altijd goed bereikbaar altijd in voor een oplossing niet krenterig leuke aanbiedingen veel keus met kaarten betrouwbaar werkzame website

Verbeterpunten

te veel kaarten, soms kan ik geen keus meer maken

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Arnhem
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitstekende service, zeker ingeval van calamiteiten. Er wordt meteen voor een oplossing gezorgd.

Verbeterpunten

De mogelijkheid om kaarten te versieren met eigen ontwerp m.b.v. downloaden eigen .jpeg

  • Aanbevelen? Ja
Rosita , Voorburg
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuk dat je eigen bericht kan inspreken.

Verbeterpunten

Opgeslagen kaarten zijn niet zichtbaar in mobile-versie.

  • Aanbevelen? Ja
Josephina , Amsterdam
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruime sortering ,snelle bezorging ,goede kwaliteit , zowel de kaarten en de fotokaarten

  • Aanbevelen? Ja
Antoinette , Voorburg
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kaartkeuze, mogelijkheid tot aanpassen, eenvoudige betalingswijze, mogelijkheid tot tevoren klaarzetten en zo mij nu is gebleken en geweldige afterservices!!!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Hoofddorp
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, veel euke dingen en veel keuzes en de klantenservice is ook vlot

  • Aanbevelen? Ja
Larissa , Zevenaar
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Onze kaart was niet op het adres aangekomen. Jullie sturen het nogmaals maar dan naar ander opgegeven adres. Zeer bedankt voor deze service. Het was toch 13.50 euro! Prima en ga jullie nog meer aanbevelen hoor....!

  • Aanbevelen? Ja
Marian van Gemert , Etten-Leur
5

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Na verscheidene telefoontjes kan ik nog steeds niet inloggen. Medewerkster van klantenservice kan mij niet helpen en geeft adviezen die niet uitvoerbaar zijn. Stop met proberen om iedere keer in te loggen, dan maar geen Greetz kaarten meer versturen.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Tieben , Pannerden

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, We hebben je een email gestuurd hoe je een nieuw wachtwoord kan aanmaken en hoe je Adobe flash kan installeren. Kan je ons laten weten wat er nog niet goed gaat, via [email protected]? Want we helpen je graag verder. Greetz Lotte

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima antwoord en goede service mogen ontvangen ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Babs , Roermond
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede en vriendelijke service, snel antwoord op je vragen groot assortiment, leuke cadeaus

Verbeterpunten

misschien in België ook cadeaus bij kaarten en misschien nog meer keuze in kleinere cadeaus

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Hoi Anita, Dankjewel voor je tips. We gaan dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling. Laat het gerust weten als je nog meer tips en ideeën hebt! Greetz Lotte

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Product aangeboden in een kapotte doos en een dag te laat, zonder kaartje van de afzender! Slechtere reclame kan niet!

  • Aanbevelen? Nee
Piet , Putten

Reactie van het bedrijf

Beste Piet, wat vervelend om te horen. We zien wel dat je al contact hebt gehad met onze klantenservice. Zij hebben de gehele bestelling nogmaals naar je verzonden. Vermoedelijk is er tijdens het vervoer iets niet goed gegaan. Dit bespreken we zeker met het vervoersbedrijf. Laat het gerust weten als we nog iets kunnen doen. Greetz Lotte

6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke kaarten en veel mogelijkheden

Verbeterpunten

Bekijken van het eindresultaat is op een iPad erg moeilijk. Het duurt heel lang of het resultaat is helemaal niet zichtbaar. Dit kan veel beter.

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Cor, Bedankt voor je reactie. Kan je ons mailen op [email protected] en uitleggen waar het lang duurt, of waar het moeilijk zichtbaar is? Dan kunnen we dit bespreken met de juiste afdeling en verbeteren. We horen graag van je! Greetz Lotte

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nadat er enige hiaten in de tekst van de ontvangen kaarten stonden, heeft Greetz, nadat wij dit hadden gemeld, zonder enige kosten alle kaarten dezelfde dag gecorrigeerd en opnieuw verzonden.

  • Aanbevelen? Ja
Aad , Hoogvliet Rt.
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Is er een actie van drie kaarten bestellen twee betalen. Geldt dit niet als je een van de kaarten naar jezelf laat opsturen krijg ik te horen van de klantenservice. Dat snap ik dan niet. Je moet ook nog flink extra voor betalen voor de verzendkosten. Deze kaart bestel ik voor een feest van een vriendin en daar wil ik geld in doen en dat kan niet met direct versturen. Ik heb al heel veel kaarten bij Greetz besteld maar dit vind ik echt een minpunt. Ik ga nu mijn kaarten wel in de winkel kopen kost me ook nog een stuk minder. Jammer!

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste, Wat vervelend om te horen. We zien wel dat je al contact hebt gehad met onze klantenservice. De voorwaarden die je aangeeft worden aangegeven in onze nieuwsbrief, voor een pakketje naar jezelf moet je inderdaad meer betalen omdat we het in een speciale enveloppe versturen en verzenden. Sorry dat dit niet duidelijk voor je is geweest. Mocht je nog andere vragen hebben, dan horen we dat graag. Greetz Lotte

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldig vriendelijke en meedenkende klantenservice!

Verbeterpunten

Mogelijkheid om in het betaalmenu toch nog terug te gaan naar een andere betaalwijze.

  • Aanbevelen? Ja
Sandy , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Hoi Sandy, Bedankt voor je beoordeling. We willen je informeren dat je altijd terug kan als je voor een bepaalde betaalwijze hebt gekozen, of door de knop vorige in jouw browser, of door links onderin te kiezen voor "terug naar vorige stap". Greetz Lotte

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles zowel de bestelling als de vragen die ik zojuist per telefoon gesteld heb.

  • Aanbevelen? Ja
bertha , Ingen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

je wordt goed en snel geholpen, als er is mis is.

Verbeterpunten

site is soms wat traag, als je een kaart maakt.

  • Aanbevelen? Ja
wil , roosendaal
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Altijd gemakkelijk, de kaart niet aangekomen toch nog een keer bezorgt.

Verbeterpunten

De kaarten komen vaak een dag te laat aan.

  • Aanbevelen? Ja
Janny , Bedum

Reactie van het bedrijf

Hoi Janny, Wat jammer om te horen dat ze later komen. Meld je deze klachten ook bij ons en bij PostNL? Dan kunnen we ze registreren en hopelijk in de toekomst voor je oplossen. We horen graag van je en helpen je graag verder. Greetz Lotte

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer tevreden over Greetz. Er is altijd wel een leuke kaart te vinden in het assortiment.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Gera , Zoetermeer
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Door een vergissing mijnerzijds was mijn pakketje op het verkeerde nummer bezorgd. Greetz heeft toen onmiddellijk nasporingen gedaan en stelde mij daarvan op de hoogte. Daarna heeft men mij ingelicht waar het pakje te vinden was. Het is dus uiteindelijk toch in handen gekomen van mijn kleindochter. Ik was bijzonder getroffen door de vriendelijke service.

Verbeterpunten

Op deze wijze voortgaan :-)

  • Aanbevelen? Ja
Hanny , Wolvega
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel, mooi, niet duur, en vriendelijke klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
Resi , Breda

Bedrijfsgegevens

Laarderhoogtweg 20

1101EA Amsterdam

020-5606590

[email protected]

www.greetz.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.