Reviews voor Greetz

Pluspunten

10

0

Pluspunten

Top service!

Pluspunten

Erg jammer. Bestel 14 dagen geleden een boeket voor een verjaardag op 9 mei. Wordt nu op 10 mei bezorgd als dat goed gaat. Men kan ook Covid 19 ook misbruiken.

Pluspunten

Prima service mooie kaarten , cadeau,s vind ik een beetje duur maar over de kaarten ben ik dik tevreden.

Verbeterpunten

Hallo, ik heb net 3 bestellingen gedaan op de zelfde dag en zelfde adres maar moet dan ook 3x de verzendkosten van € 5,95 betalen. Wel bijzonder en maakt het ook wel extra duur. Kunnen jullie uitleggen waarom dat is ?

Pluspunten

Niks positiefs te vermelden, ik zal onderstaand mijn verhaal delen zodat iedereen weet wat hun oplossingen zijn als ze fouten maken

Een belachelijke service van greetz, kreeg nog bijna zelf de schuld ervan dat greetz er opeens een ander adress in had gevuld. Hadden mij niks laten weten dat her vandaag niet bezorgd zou worden. Her cadeau van een vriend van mij zou nooit zijn aangekomen en ik had er pas veel later achtergekomem. En wat was de oplossing. Wil je je geld terug? Nee natuurlijk niet! Wat een slechte service. Dinsdag hadden ze me al kunnen bellen dat het adres niet goed wad doorgekomen dan hsdden we het nog kunnen oplossen maar nee hoor niks gehoord. Pff voor mij en iedereen die ik het vertel de laatste x kan ik verzekeren!

Pluspunten

Nette website, eenvoudig iets te bestellen

Goede track en trace, als nu de 1e keer niet bezorgd gaat worden dan moet je bellen of mailen. Na het opnieuw maken van een bezorg afspraak wordt er weer niet geleverd. Nu kan er weer gebeld en gewacht worden

Pluspunten

keuze is groot, maarrrrrrrr...

Je kan geen kaart+chocolade+ballonnen in één keer bestellen. Moet in twee bestellingen. Pas na contact via chat dubbele bezorgkosten terug. Toen een mail dat ballonnen niet op tijd bezorgd konden worden wegens sorteerfout. eer chat: ja, kaart en chocolade komen wel op tijd aan. Op 6 mei, geplande leverdatum en heel bijzondere dag (aan medewerker per chat uitgelegd): geen kaart, geen chocoladehart. Ballonnen zijn 7 mei geleverd, hart en choc nog steeds niet. ONAANVAARDBAAR!!!. Ben echt zo boos!

Pluspunten

Ik heb al 3x bij jullie besteld en alle keren ruk, ik bestel nooit meer iets, en anderen zullen het ook weten sorry hoor, nu ook weer een week te laat en je hoort niks en krijgt niemand te pakken

Bereikbaar

Pluspunten

Leuk idee

Niet goed uitgewerkt. Vooral de bezorging is vrijwel nooit op de gevraagde dag. Ook al ver voor corona.

Pluspunten

GEEN,HELAAS

ik deed mee aan de kpn aktie en kreeg een bevestiging van greetz dat 06-05 de bezorgdag was .het is nu 08-05 en bij mijn moeder is nog NIETS bezorgd.....knudde............en dan nog voor moederdag........................ ordernummer 1-7N6CWPVMHR telefonisch zijn jullie niet bereikbaar..........................

Pluspunten

Even geen.

U houdt zich niet aan bezorgdata en deze keer de helft niet bezorgd en dat vind ik heel slordig bij een felicitatie!!!!

Pluspunten

goede service verwerking bestelling correct en op tijd. Houden zo!

Pluspunten

Leuke kaarten. Veel keuze.

Ik kreeg e-mail dat ik een gratis kaart kon uitzoeken maar toen ik mijn bestelling had afgerond moest ik uiteindelijk alles betalen behalve de postzegel. Beetje vreemd!

Pluspunten

Accuraat en snel, mooie kaarten en producten!

Geen

Pluspunten

Bestelling is ontvangen

Mijn moeder heeft het fruit pakket goed ontvangen. Helaas bevatte het pakket maar 5 stukken fruit (niet 17) en geen chocolate. Dit betekent dat het pakket 27 euro was voor 5 stukken fruit and een klein doosje thee. Dit is wel heel erg duur voor zo een simplel en klein pakket. Heel teleurstellend. Klantenservice reageerd niet op emails

Pluspunten

correcte aflevering

geen

Pluspunten

Kaarten waren op tijd bezorgd

Bloemen (rozen) waren na 3 dagen verwelkt.

Pluspunten

Weinig

Het was een ramp om een kaart te maken. Als je een tekst in de kaart tikt dan zit je te priegelen met hele kleine lettertjes. Als je het adres moet tikken dan zijn er wel fatsoenlijk letters mogelijk. Besef wel dat er heel veel klanten zijn die slechtziend zijn. Kan de kaart die je schrijft niet groter worden weergegeven op het beeldscherm? Ik zocht een neutrale felicitatie kaart, ook op die categorie kan ik niet zoeken, ik heb maar voor Janneke Brinkman gekozen, Ik ben bang dat ik geen gebruik meer van jullie diensten maak.

Pluspunten

he ******** mn bestelling is de mist in gegaan . ik wil me geld terug .

Pluspunten

Prima bezorgservice

Kwaliteit boeket viel erg tegen. Binnen 3 dagen bloemen weg moeten gooien. Gemeld via email. Niets gehoord.

Verbeterpunten

Vreselijk hoe mijn vriendin de bloemen ontvangen heeft. Lijkt totaal niet op het boeket van de foto want wat ze gekregen heeft is dus maar een zielig boeketje bij elkaar. Verder is het uitgedroogd omdat ze het met een koerier mee hebben gestuurd die het de hele dag in de auto heeft gehad (bloemen werden iets voor 17 uur afgeleverd) ik heb mijn beklacht gedaan en krijg een kortingscode van 5 euro....om te kunnen besteden bij hun. Ja dan moet je dus weer iets bestellen waarvan je niet weet hoe het afgeleverd word en betaal je minstens 20 euro. Hoezo dubbel verdienen aan mij? Dag! Heb gevraagd om ze een volwaardig boeket te sturen maar daar vinden ze het boeket niet slecht genoeg voor....nou de foto's zeggen toch anders maar goed....mij zijn ze kwijt bij greetz!

Verbeterpunten

IPV vouchers uitgeven probeer eens te luisteren