Reviews voor Greetz

Pluspunten

Ik heb gister een kaart en ballon besteld Vandaag ook geleverd Alleen het pakketje is gewoon voor de deur neergezet dus gelukkig heeft iemand het verder in de straat van de weg kunnen halen ik vind dat heel raar je bezorgd iets als iemand thuis is anders brengen ze het toch bij de buren? Hele doos vies en kapot

Nee

Pluspunten

Snelle levering, wordt goed op de hoogte gehouden aan de hand van een ''live'' track and trace link.

Had een fruitmand laten bezorgen bij een vriend. Ik schrok echter van het feit dat er voor rond de !!25 euro!! zo ENORM weinig fruit in de doos zat...!! Het kaartje dat erbij hoorde was vergeten, dat kan uiteraard gebeuren.

Pluspunten

Leuk

Ik hoop dat deze keer de kaart pas echt op 29 02 2020 wordt bezorgd. Niet eerder. Heb in het verleden al.klacht gedaan over het te laat of te vroeg bezorgen

Pluspunten

- De website is oké.

Verbeterpunten: - Verwijzen naar de bezorger wanneer iets niet word geleverd en bezorger verwijst naar Greetz. - Lossen geen problemen op. - Versturen de informatie voor de bezorger niet naar de koerier. - Beloven terug te bellen en doen dit niet. - Beloven mails te sturen met informatie naar bezorger en klant en doen dit niet. - Er is geen contact met de koerier zowel vanuit Greetz niet als de bezorg service. - Wanneer een bezorging geweigerd word dan bellen ze niet en zoeken geen contact. - Ze helpen je niet met het zoeken van een nieuw bezorgmoment. Tips zijn: + Zorg dat er contact kan worden gemaakt met de koerier. + Als je beloofd terug te bellen, bel dan terug. + Als je beloofd te mailen, mail dan. + Neem de klacht aan en stuur klanten niet door naar een ander bedrijf, waarna dat andere bedrijf je terug stuurt naar Greetz. + Neem geen opdrachten aan die je niet kan uitvoeren.

Pluspunten

Alles op tijd en snel gegaan. En je wordt goed op de hoogte gehouden door track en trace... Goede ervaring gehad

Verbeterpunten

Misschien het touw van een ballon niet met een stickertje vast maken, maar met een knoop aan de ballon. Nu zweeft hoog tegen een plafond waar niemand bij kan de ballon van opa :(

Pluspunten

Duidelijk en komt afspraken na

Pluspunten

Pakket gewoon niet geleverd, ik moest erachter komen via mijn klant...

Zorgen dat je doet waar ik voor betaal! Ik bestel voor 25 euro een pakketje en ga ervan uit dat dit wordt uitgevoerd

Pluspunten

Beste webshop in Nederland en België Product was goed materiaal, bestelling keurig op tijd geleverd en prijs/kwaliteit super goed

Geen

Pluspunten

Je wordt super goed op de hoogte gehouden over de bezorging

Pluspunten

Dit is de derde keer dat ik greetz heb gebruikt. Eerste twee keer fantastisch. Derde was twee dagen te laat terwijl ik ruim van te voren had besteld. Een beetje jammer, maar toch een 8, want customer service goed en kwaliteit ook.

Pluspunten

Een 10 voor de klantenservice! Voor het eerst de klantenservice moeten bellen. Het probleem werd direct opgelost, zeer klantvriendelijk behandeld en ik hing met een positief gevoel op. Echt superblij mee!

Pluspunten

Doet wat het belooft, mooie kaarten

Verbeterpunten

Verjaarsagskaartje is 15 febr niet bezorgd helaas

Pluspunten

Normaal goede service maar deze keer niet

Helaas is mijn kaart nooit door Greetz verzonden. had ik wel betaald

Pluspunten

Eenvoudig bestellen

Bezorgdatum: 11/02/2020 Onlangs hebben wij een kaart via Greets verzonden, zou bezorgd worden op 11-2-2020 Maar werd 1 dag later bezorgd,

Verbeterpunten

Gisteren een ballon ontvangen, deze was al 1/3 leeg... jammer.

Pluspunten

Bij een foutje van de post zijn de mensen van de klantenservice super aardig om te helpen t op te lossen top!!!!

Geen

Verbeterpunten

Als je ‘verkoopt’ dat je een bestelling op een bepaalde datum bezorgt, kom je afspraak dan na en verschuil je niet achter dat de post t druk had.

Pluspunten

Leuke actie van greetz voor valentijn... Ook leuk als het op tijd wordt geleverd. Bijna een week van te voren gemaakt. Vandaag heeft diegene nog niks ontvangen! zeer teleurstellend

Pluspunten

Goede kwaliteit en ontzettend snelle levering. Alle voorkeuren mogelijk

Pluspunten

Geen

Nakomen wat je beloofd zoals 7 dagen per week bezorgen en niet drie dagen na de gewenste datum.

Pluspunten

Helpen je vlot bij problemen

Geen

Verbeterpunten

Andere ballon geleverd dan besteld. leuke verassing compleet de mist in gegaan. Bedankt Greetz!