Reviews voor Greetz

Verbeterpunten

Op 27okt een bestelling gedaan voor vandaag,24 dec.. Krijg ik nèt via mail te horen dat de bestelde ballon uitverkocht is,en er vandaag dus NIETS bezorgd gaat worden,Kom op zeg....

Pluspunten

Ruime keuze

2 keer verzendkosten betalen voor iets wat naar hetzelfde adress moet, vind ik een beetje apart.

Verbeterpunten

Bloemen kunnen betet

Pluspunten

Erg karig bosje bloemen voor bijna 22 euro

Meer waar voor je geld

Pluspunten

Super handig en altijd up to date, zelfs als de postbode er een zooitje van maakt, weet greetz wat er gaande is, gewoon goed bezig zoals het hoort!

Pluspunten

leuke kaarten

Ze luizen je er toch gewoon in met hun kleine lettertjes. hadden 7,50 korting, maar mag alleen van bepaalde pagina. Nou dus vooral advies aan al mijn vrienden: TRAP ER NIET IN Ze besodemieteren je gewoon

Pluspunten

N.v.t.

Plantjes besteld als kerstcadeau voor twee van onze medewerkers. Bij ontvangst blijken het twee andere (goedkopere) plantjes te zijn. De klantenservice reageert erg bot zonder directe excuses. Vervolgens bieden ze aan de goede plantjes nog morgen toe te sturen. Al snel blijkt dat dit niet kan omdat de plantjes niet meer op voorraad zijn. Er wordt verder geen alternatief geboden. Wel wordt er gevraagd of wij zelf de moeite willen doen om nog even de verkeerd geleverde plantjes naar PostNL te brengen. Sneue service. En dan nog durven te adverteren met “Last minute nog een kerstcadeau nodig?”…

Pluspunten

Makkelijke webshop, mooi geprint, snel geleverd, perfect verzorgd. Vriendelijke klantenservice!

Nee

Pluspunten

Ik heb een iets besteld wat de volgende dag bezorgd zou worden. bevesteging ontvangen dat het de volgende dag bezorgd zou worden. maar helaas .dag er na nog niets ,mail gestuurd,geen antwoord, dag er na nog niets ontvangen ,weer mail gestuurd .en weer geen antwoord zijn nu een week verder en nog niets ontvangen ook nog geen antwoord op de Verstuurde mailtjes. Het is nu bij de laatste drie bestellingen niet op tijd geleverd, maar nu word er ook niet meer gereageerd op de mailtjes beetje jammer .maar ik bestel hier niets meer

Pluspunten

Ideaal om vanuit je luie stoel een kaartje bestellen die dan als gewoon echt kaartje wordt verstuurd. Erg handig als je niet kunt schrijven door een beperking.

Ik zou graag kaartjes met een muziekje toevoegen.

Pluspunten

Nette en adequate afhandeling van de bij de klantenservice gemelde klacht. (Bij de eerste levering bleek de tekst opd e kaart te missen, na contact opnieuw een kaart gestuurd met de juiste tekst, helaas met vertraging)

Vooraf controle op te leveren kaarten op missende teksten e/o foto's

Pluspunten

snelle service, mooie kaarten

gebruiksvriendelijkheid: de site loopt soms vast op de stickers, en kans is er dan dat je de hele kaart kwijt bent. In dit geval heb ik geklikt op soundz, er niet voor gekozen, maar zonder dat ik het ind e gaten heb, is dan toch mijn kaart aangepast naar XL. Nu heb ik 5 XL kerstkaarten, wat niet mijn bedoeling was. En had het pas in de gaten na afrekenen, toen ik bedacht 'dat is wel heel veel geld voor 5 kaarten'...

Pluspunten

Ik maak vaak gebruiksaanwijzing Greetz. Mooie kaarten maak ik altijd van eigen foto’s . Zelfs wel eens gebruik met vakantiefoto’s terwijl wij nog op vakantie waren . Greetz is een topbedrijf en houdt je goed op de hoogte .

Niets

Pluspunten

Mooie kwaliteit, handig te bewerken en veel keuze

De service zegt voor 21.00 besteld morgen in huis! Nou ik heb al meerdere malen meegemaakt dat dit niet klopt. Dan geven ze post.NL de schuld, want zij hebben de kaart of pakketje niet op de datum verzorgd. Helaas idd de kaart of pakketje is klaar maar niet bezorgd. Zonde want dan komt je kaart te laat aan. ( kies dan voor een andere bezorging!)En maak waar wat je beloofd.

Pluspunten

In de chatsessie prima service verleend.

Als je zelf een ontwerp mag maken( "eigen ontwerp"), en je wilt geen foto op je eigen ontwerp, slechts tekst, dan lukt het niet om verder te gaan ( OEPS...foto plaatsen). Eigen ontwerp is eigen ontwerp, met of zonder foto.

Pluspunten

Site geeft goede suggesties

Levertijd

Pluspunten

snelle levering, groot assortiment, goede service, goede kwaliteit

Pluspunten

Mooie ballonen

Een betere klantenservice. IK moest tien mins wachten aan de lijn en heb maar gewoon opgehangen.

Verbeterpunten

In september bloemen bgesteld. Zijn bij het hek neergezet en niet aangebeld. Hebben daar de hele dag gestaan. Kost wel een hoop geld. Verder heb ik zondag kaart en kado besteld voor de 17e. Is met de verkeerde kaart gestuurd. Ik ben echt niet tevreden en teleurgesteld, Dat is de tweede klacht.

Pluspunten

leuke kaarten

ik heb 2 bestellingen gedaan, na elke bestelling werd gezegd dat er een bevestiging per mail zou komen, ik heb maar 1x bevestiging gehad, komen mijn kaarten nu wel aan? toch nog maar even naar de mailserver kijken denk ik...

Pluspunten

Komt gemaakte afspraak na

Nvt

Pluspunten

Mooie producten, goede service

Geen

Pluspunten

Een halve ster is nog te veel. Groot worden als bedrijf betekent nog niet onbeleefd zijn in de chat. Ik begrijp dat het druk is maar dan nog mag je de klanten netjes te woord staan na een half uur wachten. Ben heel boos en zal NOOIT meer gebruik maken van jullie diensten. Ik gaf het juiste ordernummer maar mevr. Kon niet typen en zei gewoon dat het nummer niet klopte. Bleek wel te kloppen. Maar excuus kon er niet vanaf. En gedag zeggen was ook veel te veel moeite. Ze sloot gewoon de chat. Dikke doei. Er zijn meer sites waar ze je wel netjes behandelen

Pluspunten

Geen helaas

Voor 25 euro s schande wat er in zat foto doos vol zat een bodempje in