Reviews voor Greetz

Pluspunten

Bestelling niet bezorgd was een verrassing voor een klein kindje op haar verjaardag

Langer telefonisch bereikbaar ( er kan immers bezorgd worden to 20.00 uur ) Als bestelling niet bezorgd wordt kun je een chat beginnen met een medewerker. Ik heb echt 45 minuten in de wacht gestaan ECHT VEEL EN VEEL TE LANG.

Pluspunten

Ik had een kaart naar mijn dochter in Australië laten sturen. Helaas kwam die niet aan. Greetz gebeld en die hebben kosteloos dezelfde kaart weer naar haar gestuurd die wel is aangekomen. Dat vind ik een hele goede service. Bedankt

Pluspunten

Op dit moment echt niet!

Dat er beter gecondoleerd moet worden! Nu al. Voor de 3e keer dat de spullen niet compleet zijn.

Verbeterpunten

Chat werkt niet omdat je bij onderwerp niks kunt invullen en dan kun je niet verder met invullen. Geprobeerd jullie telefonisch te bereiken maar na 18 min.... opgegeven

Pluspunten

Ik heb een kaart verstuurd de post zegel was gratis maar bij afrekenen staat in een keer 0,87 voor post zegel dat klopt niet volgens mij.

Pluspunten

Niet positieve opmerking!!! Is namelijk al de 2de keer dat mijn kaart niet is aangekomen bij de gene waar die voor bestemd was

Pluspunten

Niets

Heel veel minder beloven en meer daden

Pluspunten

Verjaardagskaart is niet bezorgt

Maak geen afspraken die je niet nakomt

Pluspunten

Mooie aanbod

Aangeboden korting consequent en integer nakomen Betreft: HERFST en/of SMILE

Pluspunten

correct veel keuze

ik hoef niet te weten wie ik vorig jaar een kaart heb gestuurd dit komt omdat ik dan zie dat ik een kaart heb verstuurd naar mijn zus en die is ondertussen overleden, vind ik niet prettig ook al een keer met mijn schoonvader.

Verbeterpunten

Ik heb op 2 okt. Een bestelling geplaatst die op 3 okt. Geleverd zou worden... is nooit gebeurd! Dus het cadeau komt 2 dagen na de verjaardag binnen! Heel spijtig dit..

Pluspunten

Was altijd tevreden helaas nu andere ervaring

Lange wachttijd aan telefoon Verkeerde artikel op factuur

Pluspunten

Al best vaak een positieve ervaring tot laatst een hele slechte. Te laat bezorgd(was verjaardag dus heel zuur).!het was brievenbuspost maar het paste kennelijk niet door de brievenbus dus helemaal kapot! Zonde van mijn 25 euro

Op tijd bezorgen!

Verbeterpunten

Zeer slecht te bereiken wil de bezorgdatum veranderen .Ben zeker 15 min bezig geweest om kontakt te krijgen!

Pluspunten

Goede website. Leuke Ideetjes. Prima Service Ik heb al verschillende keren iemand met bloemen, of zakjes met bloemenzaad blijgemaakt.

Pluspunten

Wij wonen sinds 2 jaar in Frankrijk en dan is het superleuk om via jullie onze kinderen, kleinkinderen en anderen met hun verjaardag te kunnen verrassen met een leuke attentie. Jullie hebben daarvoor een prachtig assortiment!

geen

Pluspunten

ik vindt het vreemd dat mijn e-mail adres niet bekend is en als ik een bestelling doe dan weten jullie mij te vinden

dit is een punt ik heb geen bonus gekregen

Pluspunten

Kwaliteit kaarten, overzichtelijkheid website, ruim assortiment

DE KLANTENSERVICE (BELEID & REACTIESNELHEID) Mijn advies aan Greetz is de klantenservice verbeteren, omdat je anders andere vaste klanten ook niet behoudt. Al enkele jaren bestelde ik kaarten en meer bij Greetz, maar door de slechte afwikkeling van mijn klacht over mijn laatste bestelling van een doos Merci met tekst (=die niet was bezorgd), ben ik afgeknapt. Dit omdat ik: a) anderhalve week heb moeten wachten op een reactie, wat voor deze business allerminst opmerkelijk is, en; b) vind dat ze me behalve geld terug meer tegemoet hadden moeten komen voor het door hun fout veroorzaakte ongemak=wat ik ze ook voorstelde maar waar ze niet op ingingen.

Pluspunten

1

De kaart bezorgen! Helaas is dit niet gebeurd, Code 1-6GH4FPUR7B

Pluspunten

Gebruiksvriendelijk

Vind het een minpunt dat ik de tekst vd kaart niet kan lezen in de bevestiging via de mail

Pluspunten

Mooie dingen te maken op de site.

De bezorger wil de bestelde ballon niet naar boven brengen en het duurde te lang voor mijn moeder met de lift beneden in de bejaardenflat was, dus heeft de koerier een briefje in haar brievenbus gedaan van maak maar een nieuwe afspraak. Nu krijgt ze haar verjaardag ballon met foto's 3dgn na haar verjaardag.

Pluspunten

Top service leuke kado.s en op tijd levering.Klasse.

Pluspunten

goede service

Pluspunten

Super, gebruikersvriendelijke website, bezorging op tijd

Ga vooral zo door

Verbeterpunten

Tel bereikbaarheid Levering 27 sept op 30e nog niet bezorgd betreft X73KQRLBPU per koerier