Reviews voor Greetz

Verbeterpunten

Waarom wordt er boven op de totale prijs nog eens administratiekosten in rekening gebracht. Bij AH winkels etc. betaal achteraf ook geen administratie kosten

Pluspunten

Snelle levering, veel keuze

Sommige artikelen aan de dure kant

Pluspunten

Snelle service, naar wens en een kwalitatief mooie kaart.

Bezorging daar mag iets meer duidelijkheid over komen dat het gewoon in de brievenbus word gedaan.

Pluspunten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten

Niet op de afgesproken dag geleverd

Pluspunten

Alles!

Geen

Verbeterpunten

Gisteren zou een bos bloemen geleverd worden maar deze is nog steeds niet bezorgd.

Pluspunten

gebruiksvriendelijke site

De optie om te schatten blijkt niet te werken aangezien ik 20 minuten in de wacht heb gestaan...

Pluspunten

28-8 zijn er bloemen(roosjes) bezorgd in een ziekenhuis. Het is nu 8-9 en bloemen zijn er nog net zo uit als in het begin. Het was een brievenbus bezorging en de verwachtingen waren niet zo hoog. Dus u begrijpt dat we hier heel blij mee zijn.

Pluspunten

Originele cadeaus

Er staat dat je een kaart gratis krijg bij een fles drank. Nu heb ik 2 flessen besteld maar krijg maar 1 kaart gratis.

Pluspunten

Makkelijk en goede leuke produkten.

Bij levering was de geadresseerde niet thuis ,noch de buren. Werd aangegeven dat er een kaartje met informatie was achtergelaten om een nieuwe afspraak te maken.Dit was niet het geval.Duurde vrij lang -drie kwartier- het via chat geregeld werd dat het [ bloemen] de volgende dag bezorgd ging worden.Op de vraag waarom het kaartje niet was achtergelaten kreeg ik als vervelende onnodige reactie .....Dat weet ik niet wij zitten niet bij de bezorger in de auto.

Pluspunten

Nvt

Vandaag 2 bestellingen gedaan op 1 adres. Wordt 2 keer bezorgkosten gerekend. Ook zou de kaart gratis zijn bij het cadeau. 1 kaart heb ik echter moeten betalen. Geen service.

Pluspunten

De bestelde ballonnen voor het bruidspaar zijn goed aangekomen

Helaas komt niet iedere bestelling op maandag aan dus dat is spannend

Verbeterpunten

Ik snap niet waarom een postzegel binnenland 1.74 euro moet kosten. Het is gelijk de laatste x dat ik een kaart laat bezorgen

Pluspunten

Nu al voor de zoveelste keer een kaart die niet bezorgd is. Dit is de laatste keer dat ik iets heb besteld bij Greetz. Waardeloos!!!!!!!!!!!

Zorgen dat betaalde bestelde producten bezorgd worden.

Pluspunten

geen

Afgelopen vrijdag een boeket incl vaas besteld om op maandag te laten bezorgen. Boeket werd die maandag niet geleverd, na telefonisch contact zou het dinsdag worden geleverd. Wederom werd het boeket niet bezorgd. S'avonds Contact met de klantenservice via de live-chat gehad en dit werd gewoon verbroken met de medeling "ik kan niks voor u doen, prettige avond" Vandaag, woensdag, telefonisch contact gehad met de klantenservice en het "beste" wat Greetz kon bieden was een tegodbon van 5 euro voor een volgende bestelling.... ZEER SLECHT de klantenservice van greetz voor een bedrijf dat 100% klanttevredenheid pretendeert!! ONBETROUWBAAR BEDRIJF

Pluspunten

complete site

verjaardagskaart moet op de 29e augustus geleverd worden. Vandaag 03 September nog steeds niet aangekomen. Ook gemeld bij Greetz op 01 September. Geen reactie nog..

Pluspunten

Super ! Vanmiddag besteld en nu al in huis, zeer tevreden

Pluspunten

Geen

Slechte leveringen. Verzending van brievenbusbloemen 2 keer niet gebeurd!!! Slechte communicatie, sluiten chatsessies abrupt af (terwijl probleem dan niet afgehandeld is).

Pluspunten

mooie bos, dat wel. En ik ben de verzenders erg dankbaar.

echt zo ongelooflijk hoe je in deze tijd zo ONduurzaam kunt werken. Een enorme kartonnen doos, plastic wegwerpbakken, papier/plastic geseald inpakpapier. Ik kreeg een bos en voelde me gegeneerd.

Verbeterpunten

Zondag heb ik bij jullie een ballon besteld en die werd dan vandaag geleverd. Nu kom ik er net dus achter dat de verkeerde ballon is geleverd.. Dit hoor ik niet van jullie, maar van degene waar ik deze naartoe heb gestuurd. Ik moet heel eerlijk zeggen dat ik dit een zeer slechte zaak vindt. Heel jammer dat mij niet werd laten weten dat de verkeerde ballon was gestuurd..

Verbeterpunten

Ik werd al gewaarschuwd door een collega, maar toch een kaart besteld bij Greetz. Tot 3maals toe is het fout gegaan en dit ligt volgens Greetz totaal niet aan hun, maar aan het transport bedrijf (Packs). Toch bestel ik de kaart bij Greetz? De meiden van de klantenservice zijn hartstikke beleefd, maar helaas duurt het ook wel even voordat je iemand aan de lijn hebt of mee kunt chatten (chatten moet sneller zijn zeggen ze). Uiteindelijk hebben jullie mij zo goed geholpen dat ik mijn kaart na 4 dagen nog steeds niet ontvangen had. Greetz, ik denk dat het verstandig is om ook jullie fouten in te zien en niet gelijk met de vinger gaan wijzen. De fouten liggen ook zeker aan het transport bedrijf, maar uiteindelijk zijn jullie eindverantwoordelijke!

Pluspunten

Werkt snel

Vreemd dat ik, voordat ik ga betalen , niet meer de tekst op mijn kaart kan aanpassen. Verder vind ik niet duidelijk naar voren komen dat je aan het einde van de bestelling ook nog extra moet betalen voor een postzegel.