Reviews voor Greetz

Pluspunten

handige manier om een kaart te versturen evt. met kadootje, ideaal, als je niet zo veel tijd hebt!

het is prima zo!

Verbeterpunten

Omdat ik tijdens de verjaardag van mijn geliefde in het buitenland was, wilde ik hem verrassen met een kaart en ballon van Greetz. De ontvanger was helaas tijdens de bezorging niet thuis, daar kan greetz natuurlijk niks aan doen. Op de site van de track and trace stond dat omdat aflevering bij de buren niet mogelijk was ze een kaartje in de brievenbus hebben gedaan. Aan beide kanten zijn de buren winkels, die op zaterdagmiddag gewoon geopend zijn. Ze nemen altijd pakketjes voor hem aan, dus ik vraag me af of de bezorger het wel geprobeerd heeft. Omdat ik na 2 dagen nog niks gehoord had, heb ik gevraagd of er niks in de brievenbus zat. Bleek de bezorger ook geen briefje in de brievenbus te hebben gedaan. De verrassing is er nu totaal vanaf. Ze beloven nu dinsdag (3 dagen later) te bezorgen. De verrassing die in de kaart stond is inmiddels ook al verlopen. Bij melding hiervan via de chat, werd er totaal niet tegemoed gekomen, of meegedacht. Hele slechte service.

Pluspunten

Leuke kaarten ballonnen enz

Maar waarom duurt het zolang voor er een kaart bv naar Duitsland gestuurd kan worden,volgende X doe ik dat zelf via post.no dan is de kaart er in 1 a 2 dagen.

Pluspunten

Een mooie site. Overzichtelijk opgesteld en voor elk wat wils

Ik de kersttijd wat meer Religieuze kaarten

Verbeterpunten

Heel slecht!! Speciaal voor Greetz gekozen, omdat er op zondag bezorgd wordt. Bloemen zouden vandaag, zondag 30 juni worden bezorgd; ik heb hier extra voor betaald (€11,95)! Duidelijk aangegeven waar en dat het om de 2e étage gaat, bóven een bedrijf. Wat is er gebeurd: De geadresseerde was de HELE dag thuis. Er is niet aangebeld; er is niets in de brievenbus gedaan. Wél kon zij (na mijn telefoontje) zien dat er een briefje in de brievenbus van het bedrijf op de begane grond lag. Conclusie: - Weg verrassing - Weg extra geld voor op zondag bezorgen - Geen bloemen bezorgd - Geen briefje hoe verder - Niemand van Greetz bereikbaar - Waarschijnlijk morgen (maandag) ergens OUDE verlepte bloemen zelf ergens ophalen. Dit was dus eens maar nooit meer een bestelling geplaatst bij Greetz. Bestelnummer: 1-DUYB8ANEQ7

Pluspunten

Duidelijke uitleg. Overzichtelijke site.

Enveloppen gratis, ongeacht welke kleur!! Ik betaal bij boekwinkels ook niet extra voor de enveloppe. Vreemd vind ik dat en meer goedkopere kaarten. Vanaf 1.50.

Verbeterpunten

Wilt u de naam van mijn vrouw uit uw systeem verwijderen. Ze is een tijd geleden overleden

Pluspunten

Zelf kaartrn maken met eigen foto's, en zelf ontwerpen. Je kunt een heel persoonlijke kaart maken.

??

Pluspunten

Goede communicatie en producten

Geen

Pluspunten

Het is snel geleverd

Meer aandacht voor de producten die er geleverd worden is een hele grote aanrader! Er worden hoge prijzen gevraagd en als de spullen dan niet in orde zijn is dat wel erg schandalig!

Pluspunten

Prima verzorgd

Geen verbeter punten

Pluspunten

Enorm leuke assortiment

De prijzen zijn wel wat aan de hoge kant

Pluspunten

Snelle levering, uitgebreide keuze in verschillende kaarten, bloemen etc

Vind het jammert ik nie meer de inhoud van de kaart kan teruglezen, alsdatgene ik daadwerkelijk geschreven heb met bestelling want vanwege slaapgebrek maak ik geregeld fouten en weet ikderhalve duz nie ofdat ik veel sterkte, of veel plezier (onbewust onbedoeld) met dit verlies heb geschreven in een rouwkaart ...

Verbeterpunten

Bezorging

Pluspunten

Goed

Pluspunten

Goede service En altijd op de juiste tijd bezorgd

Gern

Verbeterpunten

Postbezorging klopt vrijwel nooit op de dag dat het wordt aangegeven! Als de kaart even na middernacht wordt afgegeven kan het nooit dezelfde dag (dinsdag) bezorgd worden. De 90% wordt zelden gehaald is mijn ervaring. Beter is 1 dag langer aan te geven, beter te vroeg dan te laat!

Pluspunten

Overzichtelijk...en doet het zoals jij dit wilt. Levering ook altijd top.

Heb ik niet

Pluspunten

super leuke keuzes

De foto die ik had geplaats op de ballon was verschoven waardoor die er maar voor de helft op stond. Beetje een domper aangezien er nu alleen benen op de foto stonden. Greetz kon alleen een nieuwe ballon sturen tegen betaling van verzendkosten, dit hoefde niet meer aangezien de verjaardag vandaag is. Verder konden ze niet tegemoet komen, jammer!

Pluspunten

ik krijg antwoord via de klantenservice

al tot twee keer toe heb ik problemen met mijn bestelling. de eerste keer werd de kaart niet afgeleverd terwijl de persoon wel thuis was. ik kreeg ten onrechte een mailtje dat zij niet thuis was. deze keer is het weer raak en krijg ik eerst een mailtje dat het pakketje niet verstuurd kon worden op vrijdag om 17:50 terwijl de winkel om 18:00 dicht gaat en in het weekend onbereikbaar is. vervolgens kreeg ik een verzendbevestiging, wat uiteindelijk ook niet bleek te kloppen. Nu contact met de helpdesk die gelukkig wel reageert. Alleen duurt het per vraag 5 minuten om antwoord te krijgen. Iedereen verdient een tweede kans daar was ik van overtuigd. Alleen als mijn enigste twee bestellingen bij Greetz beide mislukken, zonder enige compensatie. is het voor mij wel duidelijk dat dit bedrijf geen 8.9 waard is betreft klantenservice en/of bezorging.

Pluspunten

Zeggen wat ze doen en doen war ze zeggen. Alle stappen duidelijk in beeld

Pluspunten

De website is overzichtelijk , leuke kaarten veel keuze met versiering of zonder met muziek of zonder in een woord top. Een tevreden klant

Bezorging was minder maar kan gebeuren

Verbeterpunten

Ons vaderdag pakket is nooit aangekomen. Wij hebben twee keer een afspraak gemaakt. MAar ze hebben de laatste keer geen briefje achtergelaten. En ook niet bij de buren.