Reviews voor Greetz

Pluspunten

Helemaal naar verwachting TOP

Geen

Pluspunten

Elk jaar bestel ik vanuit Spanje waar ik woon bloemen voor mijn moeder op moederdag. Dit jaar kwam ik er een half uur na mijn bestelling achter dat mijn moeder op de gekozen bezorgdag niet thuis is. Na 4 e-mails aan jullie klantenservice geen antwoord. Bedrijven die geld aannemen voor producten maar geen klantenservice bieden zijn niet klant vriendelijk en alleen maar uit op verkoop. Ik ben echt teleurgesteld over de situatie. Zojuist krijg ik een verzendbesvestiging, maar mijn moeder kan de bloemen niet aannemen. Een half uur na mijn bestelling was er al niets meer aan te doen. Ik vind deze situatie echt waardeloos.

Als je een klantenservice hebt is het raadzaam om klanten ook daadwerkelijk service te bieden.

Pluspunten

vlot te bestellen, veel keuze

we wilden een boeket en een fles wijn laten versturen - helaas gaat dit alleen als 2 aparte pakketten?? vreemd

Pluspunten

Een fantastisch bedrijf met een groot assortiment. Maak hier dankbaar gebruik van.

Pluspunten

Genoeg keuze.

Geen

Pluspunten

Goed georganiseerd kaarten en kadootjes verzendbedrijf. Ruim assortiment. Goede kwaliteit. Regelmatig voordeelacties. Goede communicatie over het hele maak- en verzendproces. Een aanrader!

Geen

Pluspunten

het klopt en gaat goed zoals het gaat. niets op aan te merken

geen

Pluspunten

Goede service voor een redelijke prijs.

Pluspunten

Altijd op tijd, ik werd vorig jaar blij verrast op moederdag door mijn dochter via Greetz ik was verbaasd op zondag zo iets via de post te ontvangen. Een grote doos met een schaal, gerbera's en drijfkaarsen. Ik vond het top!

Pluspunten

Mooi eindresultaat Snelle levering Voldoende keus

Pluspunten

Goede kwaliteit kaarten

Prijzen varieren, en door een storing op hun website, won ik ruim 4 uur lang niet betalen. Toen het eenmaal lukte was mijn bestelling €2 duurder en werden de kaarten 3 dagen later bezorgd

Pluspunten

Je kunt een kaart heel persoonlijk maken met kleur en lettertype.

Kaarten tussentijds opslaan. en verschillende kaarten toevoegen aan winkelmandje.

Pluspunten

Kaarten zijn erg leuk. Helemaal als je er een eigen draai aan kunt geven

Pluspunten

Snelle afhandeling. Goed product.

Pluspunten

Werden goed op de hoogte gehouden

Pluspunten

Goede service en prachtige bloemen!

Verbeterpunten

Ik vind het belachelijk dat ik voor 3 cadeaus voor Moederdag 3 x appart verzendkosten moet betalen wat me samen al 24 euro kost erg jammer en zal hier ook niet een 2 e keer meer meerdere producten bestellen

Pluspunten

Super service

Geen

Pluspunten

Ik kreeg een heliumballon van mijn beste vriendin. De ballon heeft letterlijk 6 weken lang in mijn woonkamer gezweeft!! Heel lang plezier van gehad!

Pluspunten

Tot nu toe liepen leveringen altijd vlot

Ze afficheren dat je bloemen kan bestellen voor moederdag maar dit lukte niet bij twee boeketten. Ik kon de dag niet aanduiden. Via chat werd me gezegd dat dit niet ging lukken bij deze boeketten. Op zijn minst vreemd te noemen voor bloemen bedoeld voor moederdag. Uiteindelijk kon ik een dag later dan toch moederdag als leverdag aanduiden voor de bloemen die ik wou, ondanks wat me dus werd gezegd via chat. Opeens kon ik die dag wel aanduiden. Maar uiteindelijk werd ook dit niet waargemaakt aangezien ze niet op moederdag geleverd zijn geweest. Wat werd geafficheerd wordt dus niet waargemaakt en dat is erg jammer

Verbeterpunten

Erg slechte klantenservice. Kreeg een beschadigde mok thuisgestuurd dus ik heb direct gemaild (sowieso vervelend, maar kan gebeuren). Twee dagen later nog steeds geen reactie, dus via de chat geprobeerd. Ook weer de foto's van de beschadigingen meegestuurd. Nu wordt er pas een nieuwe mok gestuurd als de beschadigde is teruggestuurd, terwijl het een cadeautje is en de tijd dringt! Echt ontzettend slechte service, altijd meteen een nieuwe sturen, zeker als er duidelijke foto's bijgeleverd zijn en de snelheid van reageren al te wensen over heeft gelaten

Verbeterpunten

4 dagen voor levering kan de levering niet meer geannuleerd of gewijzigd worden. Terwijl in dit geval (een boeket) sowieso nog niet gemaakt is. Slechte service en dienstverlening. En dan reageren ze op deze review door allereerst mijn naam verkeerd te schrijven. En volgen er daarna zinnen die totaal niet kloppen vol schrijffouten.