Reviews voor Greetz

Pluspunten

Leuke grappige producten

Als ik voor Valentijnsdag iets bestel, zou het ook fijn zijn als het ook op die dag bezorgt zou worden

Pluspunten

Klacht zeer goed opgepakt. Buiten verwachting. Toppers!

Nee

Verbeterpunten

Geen tijdige bezorging

Pluspunten

leuk aanbod

geen ontvangstbevestiging ontvangen van 2 valentijnsproducten

Pluspunten

Zeer ruime keuze, waarbij je je eigen ding kan doen. Zeer snelle en kwalitatieve levering. Echt top!!!

Pluspunten

Niks door jullie heb ik een *** avond

Alles beloofd dat het de 14e er is moet dit ook gedaan worden

Pluspunten

Veel mogelijkheden voor cadeau’s

Geef duidelijk aan wanneer het product geleverd wordt. Als overal staat 13 febr wordt het bezorgd, moet je daar als klant vanuit kunnen gaan.

Pluspunten

Helaas is mijn Valentijns kado niet op tijd bezorgd dit vind ik zeer kwalijk. Ben er uiterst on tevreden over

Pluspunten

super handig

Pluspunten

Een zeer positieve ervaring met greetz ...hadden een verkeerd product bezorgd..na een telefoontje dat het niet klopte... direkt het goede product voor bezorging op de volgende dag gezet wat daarna prima bezorgd is zonder dat het andere product voor de jarige terug genomen werd

Pluspunten

Makkelijke Site/Leuke kaarten/Leuke Cadeau’s Eerlijke duidelijke afhandeling van bestelling!

Geen

Pluspunten

mogelijkheid kaarten zelf samen te stellen

Zou fijn zijn als kaarten daadwerkelijk bezorgd worden op de dag die aangegeven (en gegarandeerd wordt)

Pluspunten

Netjes volgens afspraak geleverd

geleverd boeket niet naar wens ( slecht ) . Nieuw boeket gekregen ziet er prima uit . Bedankt jullie komen je afspraken echt na

Verbeterpunten

Voor levering op Valentijnsdag betaal je 5,95 euro extra. Mijn valentijnscadeau moest naar een bedrijf en is niet voor 5 uur (sluitingstijd van de meeste bedrijven) geleverd. Hierdoor is het cadeau niet op Valentijnsdag ontvangen. Heel erg jammer. Dit ga ik dus niet nog een keer doen bij Greetz, voor zo een hoog bedrag aan verzendkosten. Na een gesprek met de klantenservice wordt er ook niets aan gedaan, "helaas".

Pluspunten

Ik heb 11 febr een kaart gestuurd voor een verjaardag op 13 febr en die is niet aangekomen op Dit adres: Joke Riksen Schoener 19 Honselersdijk in NL, Ik heb deze vanuit Italie besteld en is tot nu toe niet aangekomen en dat is heel teleurstellend!!!! Ik heb al meerdere keren van jullie diensten gebruik gemaakt.

Op tijd leveren

Pluspunten

Leuk assortiment.

Verbeterpunt: Stap over naar een ander koeriersbedrijf. Valentijnscadeau vandaag niet bezorgd omdat de bezorger te laks was naar de buren te lopen (camera beelden). Na chat contact met jullie werd aangegeven dat jullie geen contact meer opnemen met Packs omdat ze er toch niets mee doen. Ik heb zelf contact opgenomen met Packs, kreeg ik de meest onvriendelijke telefoniste aan de telefoon die je maar kunt bedenken. Bezorger is niet verplicht bij de buren aan te bellen. Zet dit dan ook niet in de bevestiging van Track and Trace (!!). Het valentijn momentje is bij deze verziekt.

Pluspunten

Kaart werd een dag later aan het einde van de dag bezorgd. Aan de hand van beoordeling werd er contact opgenomen.

Kaart besteld. Bezorgdatum 13 februari. 14 februari helaas nog niks ontvangen.

Verbeterpunten

Voor 2 producten betaal ik 2 keer verzendkosten. 8/9 euro verzendkosten, verwacht ik wel luxe transport

Pluspunten

Snel netheid. Verpakking

Alles is al perfect

Verbeterpunten

Jammer dat mijn valentijnskaartje op de 13e vandaag dus is bezorgt ipv op de 14e Heb ook geen mail gehad dat mijn kaartje al was verstuurd.

Pluspunten

goede service

geen

Pluspunten

Online kaartenmaker werkt goed.

De extra kosten voor het bezorgen op kantoor zijn echt onzin (bezorgkosten zijn sowieso erg hoog, misschien switchen van bezorger?). Je verwacht dan dat je pakket ook echt tussen 8.00 en 17.00 uur bezorgd wordt, maar dat is niet zo. Vervolgens gaat de klantenservice ook niet goed om met deze klacht (lang wachten, kortingscode van € 1,- willen geven??). Al met al is met dit teveel gedoe en bestel ik voortaan wel bij iemand anders. Zou Greetz ook zeker niet bij iemand aanraden, tenzij deze meeeeeeeeer dan genoeg tijd en geduld heeft voor Greetz.

Verbeterpunten

Ik kreeg een leuk pakket op mijn verjaardag in de brievenbus. Leuk uitgezocht door een vriendin gezien er zaadjes of bloembolletjes in horen te zitten. Ik ben bloemiste dus helemaal goed zou je denken. Ik openende het pakket en wat zit er tot mijn verbazing in?? Een zakje snot! Het zijn geen eens bolletjes meer te noemen. Echt smerig. Dag leuke verassing. Degene die dit heeft ingepakt heeft waarschijnlijk geen enkel verstand van bollen want dit kan echt niet. Vervolgens Greetz gemaild met deze klacht. Na drie dagen niets vernomen en maar eens gaan bellen. Ellenlang in de wacht gestaan...opgehangen dan maar chat proberen. Ik geef aan liever een zakje zaden te ontvangen gezien het vertrouwen in hun bloembollen er niet meer is. Dit blijkt onmogelijk te zijn??? Ik kan alleen een zakje bloembollen vergoed krijgen. Terwijl de bloemzaden hetzelfde kost als de bolletjes??