Reviews voor Greetz

Pluspunten

Leuke cadeautjes

Maar helaas worden deze te vaak niet bezorgd, zonder dat de klant hiervan bericht ontvangt. Toevallig kom ik hier achter! De klant is dan dus het geld kwijt! Zeer kwalijk! Onbetrouwbaar dus!

Verbeterpunten

2 kaarten besteld met 30 euro aan verzendkosten om ze per koerier de volgende dag te ontvangen. Kaarten zijn niet aangekomen en zullen volgens de klantenservice ook nooit aankomen. Laatste bestelling van mij bij greetz.

Verbeterpunten

Orderhistorie werkt al een tijdje niet. Vervelend, ik plan altijd van tevoren en kan niet zien wie ik al gestuurd heb of niet!

Pluspunten

Aanbod

1. Zolang Greetz zaken doet met packs als koeriersdienst maak ik geen gebruik meer van de diensten van Greetz. Wat een ongelofelijk slechte bezorgdienst. TIP kies een andere betere bezorgdienst die wel binnen de afgesproken bizar lange bezorgtijd (09:00 en 18:00) levert in plaats van anderhalf uur later. Hadden die dag met het mooie weer dus gewoon de deur uit kunnen gaan. 2. Klantenservice van zowel Greetz als Packs niet bereikbaar in het weekend dus een status update opvragen zat er ook al niet in. 3. De track & trace van Packs kan ook zo bij het vuilnis. Gezien ik besteld heb bij Greetz en Greetz zaken doet met Packs stel ik Greetz hiervoor verantwoordelijk. EDIT: Beste Eline, Bedankt voor je bericht. Toen ik zondag contact zocht was de chat niet beschikbaar. Daarnaast staat er op de website onder zowel chat als bellen de tekst: MA-VR 08:30 - 22:00. Maar goed om terug te komen op mijn klacht. Zie ticket nummer 574979 voor alle informatie.

Pluspunten

Snelle service, tot 21 uur mogelijk om de volgende werkdag te laten bezorgen.

- Site loopt nog weleens vast bij uploaden foto's. - Misschien zijn de versieringen die je kunt toevoegen aan de kaart nog iets meer te categoriseren. Bv eten en drinken, het zoekt wat fijner. - En voor de minder goed ziende klant: kan het keuzescherm van de versieringen wat groter? Het is soms niet goed te onderscheiden welke versiering je kunt kiezen (bv de tekst op een hartje is niet goed te zien).

Pluspunten

Niets aan toe te voegen. Altijd een heel goed verzorgde verrassing !

Pluspunten

Altijd goede service en alles komt op tijd aan

Pluspunten

Geen!!!

Jullie moeten ermee ophouden te adverteren dat voor 21.00 besteld volgende dag in huis is. Want dat is bull**** ik wil mijn geld terug!!!

Pluspunten

Heel veel

Verpakkingsmateriaal Graag nadenken of dat minder kan en zo Milieuvriendelijk mogelijk. Mensen zitten niet te wachten op mega dozen afval.

Pluspunten

Supergave webshop. Doen wat ze beloven. Ruime keuze in kaarten, goede kwaliteit van kaart en drukwerk. Een verdiende pluim !!

ik kan geen verbeterpunten bedenken

Verbeterpunten

Zorg dat het cadeau en de kaart ook bezorgd wordt op de verjaardag van de jarige. Een dag te laat slaat de plank volledig mis!!! Zeer teleurstellend. Zeker als de klantenservice dan ook niet de moeite neemt een fatsoenlijk excuses aan te bieden.

Pluspunten

Gaat gewoon zo als je verwacht...prima

Pluspunten

snel en duidelijk

bij mijn vorige bestelling was de kaart er niet bijgevoegd en kwam deze na de verjaardag pas ...... echt heel dom

Pluspunten

gewoon heel goed!

Verbeterpunten

Een week te laat bloemen in vaas bezorgd. Helemaal uitgedroogd. Niet echt een leuke attentie voor de ontvanger!

Pluspunten

De site kan je makkelijk doorlopen en snelle afwikkeling met betalen

Je kan maar 1 afzender meegeven. Terwijl het voor kan komen dat er meerder afzenders zijn.

Pluspunten

Heeeeeeeel veel keuze en zoveel leuke kaarten! Ik vind het leuk dat jullie om de zoveel tijd, nieuwe kaarten aan het assortiment toevoegen.

Ga zo door!

Pluspunten

Staan echt mooie kaarten ertussen

Op mobiel vind ik greetz niet handing via app. Je moet vaak opnieuw doen als je net iets heb getypt.

Pluspunten

Een taart besteld voor mijn verjaardag en naar mijn ervaring is dit toch echt super gelopen! Verwachtte berzorgtijd wordt aangegeven wat overigens ook echt klopt. Buiten dat het bezorgen soepel is verlopen ziet de taart er uit zoals deze is afgebeeld op de website van Greetz. Over de smaak kan ik de taart niet beoordelen. Deze moet ik nog proeven. Helaas heb ik vele reviews gelezen die een negatieve beeld geven over Greetz. Ik zou zeggen ervaar het allemaal zelf om zo een eigen mening/beoordeling te creëeren. Zeker voor herhaling vatbaar!

Pluspunten

Het lukt me altijd om een kaartje te versturen ook al duurt het soms lang ........

Bij ansichtkaart stond dat ik gratis een groene envelop erbij kon bestellen maar vervolgens kon dat blijkbaar niet!!! ???

Pluspunten

op de laptop lukt alles gemakkelijk

op de iPhone kun je wel de voorkant maken met een foto maar de binnenzijden lukt niet een foto te plaatsen of tekst te schrijven. Dat is jammer want op de laptop heb ik praktisch geen foto's en op de iPhone wel...