1,6
57 beoordelingen in de laatste 12 maanden
5% beveelt ons aan

Reviews voor Greetz

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 27.000
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 101.755

Filters

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel keuze en prima afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Tonny , Helmond
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Placed an order for a gift with delivery at sunday fathers day (against a Very high surcharge). Gift was never delivered, although money was paid by me. Also i was not informed that something went wrong so i had to find out myself, go after it to get my money back (incl waiting dor 30 min on the phone to speak to someone). Same happened to another gift i ordered however given i did not contact greetz within 3 months i did not get a refund (for a gift that was never delivered). Extremely bad customer service. I am ok to pay the ridiculous high prices for the convenience of having a gift delivered but then i also expect it to be delivered and at least be informed by greetz if something goes wrong (versus having to find out and chase myself). Never order here!

Verbeterpunten

Placed an order for a gift with delivery at sunday fathers day (against a Very high surcharge). Gift was never delivered, although money was paid by me. Also i was not informed that something went wrong so i had to find out myself, go after it to get my money back (incl waiting dor 30 min on the phone to speak to someone). Same happened to another gift i ordered however given i did not contact greetz within 3 months i did not get a refund (for a gift that was never delivered). Extremely bad customer service. I am ok to pay the ridiculous high prices for the convenience of having a gift delivered but then i also expect it to be delivered and at least be informed by greetz if something goes wrong (versus having to find out and chase myself). Never order here!

  • Aanbevelen? Nee
Marte , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dear Marte, I am sorry to hear that the delivery went wrong. Can you please send us your ordernumber? I want to check the order and give you a giftvoucher. Please let us know. Greetz Eline

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fantastisch dat je aan de hand van Greetz de mooiste kaarten kunt samenstellen. Klantgerichte organisatie; bemerkt toen er onverwachtst toch iets mis ging met de bezorging en er adequaat naar een passende oplossing werd gezocht. De kortingsacties zijn aantrekkelijk.

Verbeterpunten

Heb ik niet

  • Aanbevelen? Ja
Gemmy , LOENERSLOOT
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
gretha , groningen
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeker een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10

Verbeterpunten

None

  • Aanbevelen? Ja
Michèle , Den Haag
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ik heb een olijfje boompje met kaart laten bezorgen op 04-06-2018. Helaas werd het pas op 05-06-2018 bezorgd waardoor het zijn doel voorbij schoot. Ik probeer het nu nog 1 keer en dan houd ik het voor gezien met Greetz. Dat zou jammer zijn maar helaas.

  • Aanbevelen? Nee
Nina , Slenaken

Reactie van het bedrijf

Beste Nina, Wat vervelend om te horen dat de bestelling een dag te laat is bezorgd. Ik zoek graag je bestelling erbij zodat we kunnen nagaan wat er fout is gelopen. Kun je ons het ordernummer sturen? Alvast bedankt. Greetz Eline

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
C ,
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

tulpen gekregen, slechte kwaliteit 1e geen water zoals beloofd 2e bezorgdienst niet bereikbaar 3e in deze periode van bezorging greetz offline 4e geklaagd zou nieuwe tulpen krijgen nooit aangekomen. wat ik al voorspeld had vanwege tulpentijd. Ik wilde absoluut niet dat verzender dit te weten kwam daar ik die netjes bedankt had. Er werd mij verteld dat nieuw pakket gerouteerneerd was, nu geen briefje in bus; Jullie zijn 0 sterren waard

  • Aanbevelen? Nee
cees , Weert

Reactie van het bedrijf

Dag Cees, Wat ontzettend vervelend dat het ontvangen pakketje meer negativiteit bevat dan positiviteit. Graag wil ik uitzoeken waarom je geen nieuwe tulpen hebt ontvangen. Kun je ons wellicht extra informatie sturen zoals postcode/huisnummer? Bedankt alvast. Greetz Eline

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Gaat heel gemakkelijk een kaartje maken

Verbeterpunten

Vandaag een kaartje gemaakt, zou geen postzegel hoeven te betalen, maar op de eindafrekeing staat wel Postzegel: 1.66 euro

  • Aanbevelen? Ja
Aloijs , Amersfoort
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes, snel, verzorgde kaarten, altijd leuke acties

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam Schultz , Alphen aan den Rijn
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

ik geef jullie een 6

Verbeterpunten

tussendoor opslaan van je ontwerp van de kaart is niet mogelijk dit vind ik erg hinderlijk..op de iPad en telefoon met de Greets app klapt hij er dan gewoon uit en dan ben je alles kwijt van ieder 2x 2 pogingen gedaan dat zal verbeterd rden bij andere kaarten bedrijven kan dat allemaal wel

  • Aanbevelen? Ja
marietta , rijswijk
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijke website.

Verbeterpunten

Mijn bestelling was uitverkocht en helaas kreeg ik dat pas een dag later te horen.

  • Aanbevelen? Ja
Manita , Sint Michielsgestel
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel erg goed! Vooral vanuit het buitenland kun je ervan op aan dat je kaart op tijd aankomt. Mocht je toch een probleem hebben, word je in de chat heel goed geholpen.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Gerry , Spanje
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie kaarten, correcte verwerking

Verbeterpunten

Als je een tekst typt, kun je óf de kleur, óf het lettertype kiezen, Kleur wordt vanzelf weer zwart als je ander lettertype kiest.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Je kunt op ieder moment een kaart bestellen of ontwerpen, en alles wordt geregeld van kaart, postzegel tot bezorging zonder omkijken. Dat is nou echt service met een grote S van Service

  • Aanbevelen? Ja
eddy , leeuwarden
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruime keuze, snelle levering en fijne app. Ik bestel regelmatig kaarten of geschenken. Altijd tevreden ontvangers.

  • Aanbevelen? Ja
Mirella ,
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Op tijd de kaarten laten bezorgen zoals jullie dat neer zetten!!!

  • Aanbevelen? Nee
Hafize , Almaar

Reactie van het bedrijf

Beste Hafize, bedankt voor je melding. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over onze service. In ons systeem zien we dat je ook al per e-mail contact had gezocht. Heel vervelend dat je kaarten niet op de gewenste datum zijn bezorgd. We zien dat ze wel op tijd zijn geprint en meegegeven aan de bezorgdienst PostNL. Helaas hebben je kaarten vertraging opgelopen bij PostNL, we melden in ons bestelproces ook dat de gewenste datum niet kan worden gegarandeerd door PostNL. Is de tweede kaart inmiddels wel bezorgd? Greetz, Maria

5

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

De tekst in de kaart schrijven is mij niet gelukt. Dat is heel jammer want de ontvanger weer nu niet van wie de kaart komt. Het is niet mogelijk om dit in te zien voordat de hele procedure doorlopen is.

  • Aanbevelen? Nee
Rimmy , Emlichheim

Reactie van het bedrijf

Beste Rimmy, bedankt voor je melding. Wat vervelend dat het mis is gegaan met de tekst op je kaart! Zou je ons het ordernummer willen sturen? Dan gaan we het meteen voor je uitzoeken. Greetz, Maria

4

slechter dan verwacht

Pluspunten

dit is al de 2 de keer dat mijn bestel historie weg is

Verbeterpunten

zorg dat er back up,s zijn van mijn historie

  • Aanbevelen? Nee
appel , EINDHOVEN

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, bedankt voor je melding. Helaas is de orderhistorie momenteel inderdaad niet beschikbaar. Dit heeft nog te maken met een technische storing in ons systeem van vorige week. Er wordt keihard aan gewerkt om het zo snel mogelijk weer te laten functioneren. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Greetz, Maria

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel leuke dingen eigen foto’s kan je goed doen

Verbeterpunten

De ap is soms wat vervelend

  • Aanbevelen? Ja
Kirsten , Assendelft
5

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Ik kon via de website niet 2 producten toevoegen aan een kaart.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Beste klant, bedankt voor je melding. Helaas is het inderdaad niet mogelijk om meerdere cadeaus in één pakket te versturen. Wel bieden we aantal combinaties aan: https://www.greetz.nl/bloemen/bloemen-met-cadeau Onze excuses voor het ongemak! Greetz, Maria

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke kaarten en uitgebreid assortiment. Goede service en goede keuze uit cadeau's

Verbeterpunten

Mobiel op ipad of telefoon werkt het bestellen vaak erg slecht. Ik moet het diverse malen proberen, het loopt vast of de afronding na betalen sluit niet goed af. Vanavond 3 uur bezig geweest met een kaartje en nu wordt het dus een dag later pas bezorgd. Erg jammer

  • Aanbevelen? Ja
Karen , Leeuwarden
10

perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

meer blanco kaarten voor zomaar gelegenheden.

  • Aanbevelen? Ja
F. , ALMERE

Bedrijfsgegevens

Laarderhoogtweg 20

1101EA Amsterdam

020-5606590

[email protected]

www.greetz.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.