1,6
57 beoordelingen in de laatste 12 maanden
5% beveelt ons aan

Reviews voor Greetz

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 27.000
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 101.768

Filters

7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , BROEK OP LANGEDIJK
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bestellen gaat snel en makkelijk. Veel keuze.

Verbeterpunten

Na plaatsing van de order wil ik mijn kaart nog kunnen zien/checken, dat is niet mogelijk. Ik wil het eindresultaat zien

  • Aanbevelen? Ja
Constance , Almere
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bijna probeemloos individualiseren van kaarten, Punctueel bezorgen

Verbeterpunten

Bijna probleemloos: als ik een kaart in elkaar knutsel maar ik wil iets verbeteren /veranderen nadat ik aangeef dat hij klaar is wordt dat moeilijk en soms moet ik weer opnieuw beginnen.

  • Aanbevelen? Ja
Joop ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

A very reliable and friendly service that delivers fantastic flowers. I particularly love that you can buy nice pots and vases along with the plants/bouquets. I'm able to pay via PayPal, whereas other services restrict their international customer base by only offering Dutch banking.

Verbeterpunten

None. It's perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Reading, England
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Voldoende keuze en leuke cadeaus.

Verbeterpunten

Gek dat als ik twee cadeaus naar het zelfde adres stuur ik toch twee keer moet betalen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

de vorige bestelling is fout gegaan, was ruim 18 euro. nog steeds geen geld terug hier van

Verbeterpunten

jullie werk verbeteren

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste, dank je wel voor jouw beoordeling. Wat vervelend hoe dit is verlopen en dat er toch het een en ander onduidelijk blijkt te zijn. Greetz heeft je geïnformeerd over de verwijderde bestelling en heeft je ook een kortingscode gestuurd? We hebben deze zojuist nogmaals in een mail verstrekt. Sorry nogmaals en wanneer je nog vragen hebt, dan horen we het graag. Greetz, Hannah

2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ondanks dat er al meer dan een maand een onbehandelde klacht ligt, vandaag een uitnodiging proberen te maken via Greetz. Eindelijk de kaart naar wens, is het onmogelijk deze in een groter aantal dan 1 te bestellen, er blijft iets mis gaan. Erg frustrerend, de kwaliteit van Greetz gaat hard achteruit. Erg jammer want ik was in het verleden altijd erg tevreden.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste, wat vervelend dat het niet lukte om de bestelling aan te passen in aantal. Dit is inderdaad een bug geweest op onze site. Wanneer je het nu weer probeert zul je merken dat het euvel is opgelost. Sorry voor het ongemak en mocht je nog vragen hebben dan horen we het graag. Greetz, Hannah

5

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Site doet soms rare dingen en moest deze keer weer 2x opnieuw beginnen :(

  • Aanbevelen? Ja
Petra , wijk bij duurstede

Reactie van het bedrijf

Beste Petra, dank je wel voor jouw beoordeling. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat de site niet naar behoren werkt. Helaas geef je niet aan waar je op de site vast loopt. Uiteraard staan we open voor feedback dus we horen graag waar je tegenaan bent gelopen en op welk apparaat! Dank je wel alvast! Greetz, Hannah

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

Afspraken nakomen (extra betaald en 3x gebeld) voor zending vandaag. Maar wordt volgende dag pas geleverd. tot 2x toe 20 minuten in de wacht en daarna wordt de verbinding verbroken. Ik denk dat er zeker wat gedaan kan worden aan servicelevels, zover je het service kunt noemen.

  • Aanbevelen? Nee
Pieter Heyligers , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Pieter, dank je wel voor jouw feedback en onze welgemeende excuses voor de langere wachttijden die je hebt ervaren. Dit vinden wij zelf uiteraard ook erg vervelend, desondanks proberen we onze klanten zo goed en snel mogelijk te helpen. Kun je aangeven of je inmiddels bent geholpen? Zo nee zouden wij je graag voor de vertraagde zending willen compenseren. We horen het graag en helpen je graag verder. Greetz, Hannah

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
fred , Harkstede
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon top cadeaus en top levering! Zelfs vanuit Canada bestel ik met gemak leuke verrassingen voor mijn familie en vrienden.

  • Aanbevelen? Ja
Alexandra Didden ,
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Positieve punten is dat ze veel op de site hebben staan waardoor er dus veel keus is

Verbeterpunten

Ik kreeg na me aanmelding een half uur later pas een e-mail en toen had ik al wat betaald in de e-mail zou ik de verzending van €4,95 gratis krijgen. Greetz wil niet dit bedrag terug storten als compensatie. Dat mag verbeterd worden

  • Aanbevelen? Ja
Cynthia ,

Reactie van het bedrijf

Beste Cynthia, dan je wel voor jouw feedback. Uiteraard heel vervelend dat je de kortingcode later zag dan dat je de bestelling plaatste, sorry hiervoor! Helaas is het inderdaad zo dat we kortingscodes niet achteraf mogen verrekenen en mogen terugstorten. Sorry hiervoor. Hopelijk kun je de code toch nog gebruiken bij jouw volgende bestelling! Sorry nogmaals en greetz, Hannah

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Al jaren klant bij Greetz. Altijd perfect!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Handig winkelen......goede uitleg......overzichtelijke site.......en correcte afhandeling van het geheel

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Rucphen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De website is ook voor ouderen goed te gebruiken Het adresboek is fijn en gemakkelijk.

Verbeterpunten

Om foto's op een collegekaart te zetten heb ik soms een probleem mee. Dan gaat het niet vanzelf. Andere keren weer wel

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Woold
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Verstuurd naar oostenrijk

Verbeterpunten

Bewerkprogramma eigen ontwerp is vreselijk. Loopt steeds vast. Tekst verschijnt heel anders als tijdens bewerken. Verplicht inloggen en al bekend e-mail adres onmogelijk. Uur bezig om even kaartje te versturen, pff nooit meer!

  • Aanbevelen? Nee
K , Hoenderloo

Reactie van het bedrijf

Beste Rian, sorry voor deze slechte ervaring en het maken van jouw kaart. Omdat we open staan voor jouw feedback willen we graag weten op welke manier je jouw kaartje maakte? Via een vaste computer of via de app op tablet of telefoon? Hoe verscheen de tekst en wat had je ingevoerd? Overigens is het niet verplicht om ingelogd te bestellen. Kun je het ons laten weten? Dan is hopelijk jouw volgende ervaring een stuk beter! Dank je wel alvast. Greetz, Hannah

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en prima bezorging ,en veel keus aan kaarten en kado's

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , 's-Heerenberg
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

het is goed gegaan de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Jenny , AALST
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruim aanbod aan kaarten. Probleem met niet bezorgde kaarten goed opgelost.

Verbeterpunten

Klantvriendelijkheid bespreken/trainen, personeel verschilt nogal.

  • Aanbevelen? Ja
K. ,

Reactie van het bedrijf

Beste Kim, dank je wel voor jouw beoordeling en uiteraard vervelend dat de kaarten of niet aan zijn gekomen of een aantal dagen later. We zien dat jouw klacht uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost via de mail gelukkig. Mocht je toch nog vragen hebben, dan horen we het graag. Greetz, Hannah

3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

??

Verbeterpunten

Wij zijn ruim 3 uur bezig geweest om een eenvoudige verjaardagskaart te verzenden. Gebruiksonvriendelijke software, knippen en plakken functionaliteit ontbreekt. Teksten tot 4x toe opnieuw moeten invoeren. Programma liep steeds vast, gaf aan "Oeps" en stopte er mee. Ik ga het niet weer gebruiken

  • Aanbevelen? Nee
Rients , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Martine, dank je wel voor jouw feedback. Uiteraard betreuren we het zeer dat je onze site als dusdanig hebt ervaren. Dat is juist niet de bedoeling. We raden je aan om de bestelling een volgende keer op Chrome te maken, deze browser ondersteunt het beste onze website. Het lijkt erop dat je de laatste bestelling op een andere browser hebt gemaakt? Desalniettemin blijft het uiteraard heel vervelend. En hebben we het voor het ongemak een volle Stampzkaart toegevoegd aan jouw account. Hiermee kun je de volgende keer een gratis kaart maken (in te wisselen in de winkelmand). Sorry nogmaals en mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag. Greetz, Hannah

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie collectie kaarten Aanpasbaar aan hoe je het maar wilt Overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
Jeanet , Deventer
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede kwaliteit producten nette medewerksters. medewerkers

Verbeterpunten

eigenlijk niets ..uitbreiding assortiment ?

  • Aanbevelen? Ja
ria de korte , rotterdam
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Zorgen dat de bestelling ook geleverd wordt en mensen niet lopen te wachten op een pakketje dat toch niet aankomt

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Nadine, dank je wel voor jouw beoordeling en vervelend om te horen dat jouw pakketje niet geleverd is. We zien dat jouw bestelling op tijd is geprint en verzonden. Je hebt gekozen voor levering met PostNL en we kunnen daarom de zending niet traceren met een track&trace. Een bestelling met PostNL kan helaas soms een vertraging van enkele dagen met zich mee brengen. Kun je aangeven of de bestelling inmiddels geleverd is? We horen het graag en helpen je graag verder. Greetz, Hannah

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ben altijd zeer tevreden.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Ede
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik bestel bijna alleen nog maar kaarten en af en toe wat anders bij Greetz. Ik vind het leuk om gepersonaliseerde kaarten te versturen en ze komen bijna altijd op de afgesproken dag aan.

Verbeterpunten

Als iets te laat aan komt zou je het moeten kunnen annuleren.

  • Aanbevelen? Ja
Giny , Groningen

Bedrijfsgegevens

Laarderhoogtweg 20

1101EA Amsterdam

020-5606590

[email protected]

www.greetz.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.