Pluspunten
De kaarten worden keurig op tijd bezorgd
VerbeterpuntenIk heb de kortingscode ingevuld maar krijg geen korting en heb het volledige bedrag betaald. het ging om een korting van ,083 aan verzendkosten en het is niet de moeite daar over te reclameren maar toch is het vreemd
Pluspunten
Top! Zo ideaal, lekker vanaf de bank je kaartjes bestelling. Zien er leuk uit en snelle service. Ik stuur haast geen ‘gewone’ kaartjes meer.
Pluspunten
Geen.
VerbeterpuntenBeter info geven, kaarten bestellen 2x betaald, bericht oeps fout niet verstuurd.. wel af geschreven van de bank. 2x afschrift gestuurd maar ? niets ben zeer ontevreden als klant.
Beste Klaas, dank je wel voor jouw feedback. Vervelend dat jouw betaling zoveel onduidelijkheid met zich mee bracht. Sorry hiervoor. We zien dat je inmiddels al contact hebt gehad met Greetz Klantenservice en dat het juist met jou is opgelost. Mocht je toch nog vragen hebben, dan horen we het graag. Greetz, Hannah
Pluspunten
Altijd goed voor elkaar. Snel kaartje maken en ook steeds nieuwe kado's te vinden voor erbij. Verder dik tevreden!
VerbeterpuntenIk kon niet op de exacte dag van gebeurtenis laten bezorgen: 2 april, ik had dat zelfs met extra kosten wel graag gewild.
Pluspunten
Jammer Wordt te laat bezorgd,wel op tijd besteld
VerbeterpuntenOp tijd leveren
Pluspunten
Mooie kaarten. Word aangegeven optijd verstuurd. Voorheen altijd goed gegaan.
VerbeterpuntenJammer heb ik mijn 2 optijd bestelde kaarten nog niet ontvangen. Gister is mijn vrouw 35 geworden. Dit is haar laatste verjaardag ivm haar ziekte.
Beste Marcel, dank je wel voor jouw feedback en zeker in deze situatie natuurlijk heel erg dat de kaart niet op tijd is bezorgd. Sorry hiervoor. Deze kaart is met PostNL besteld en helaas kan dit betekenen dat er een vertraging kan plaatsvinden in de bezorging. Laat het vooral weten wanneer de bezorging niet meer heeft plaats gevonden. Dan kijken we samen naar een passende oplossing. We horen het graag en helpen je graag verder. Greetz, Hannah
Pluspunten
Vrijwel altijd op tijd. Verse bloemen, staan minimaal een week. Leuke andere presentjes.
VerbeterpuntenIk heb 2x het "tulpen aquarium" besteld. De ontvanger echter wist niet dat het een "aquarium" is en heeft de tulpen "gekortwiekt" en in het vaasje gezet. Dat is jammer Wellicht is het een idee er een fotootje of een kleine gebruiksaanwijzing bij de bestelling te voegen.
Pluspunten
altijd goede bloemen ontvangen en de juiste dingen wat ik heb besteld krijg ik binnen dit is de beste site om iets te bestellen van mij krijgen jullie een 10+
Verbeterpuntenmeer kortingen en de spullen iets goedkoper
Pluspunten
Een dag voor bezorging een berichtje sturen savonds dat er geen levering bezorgd kan worden. Twee dagen ervoor bestelling geplaatst. Ik vind dit schandalig. En geen alternatief maar wel binnen 5 dg geld terug storten? Wat voor boodschap is dat nou? Mijn levering was erg belangrijk met uiting van een boodschap wat niet door kon gaan omdat het product/gekozen kado niet voldoende voorradig was. Dat had kenbaar moeten zijn op de website.
VerbeterpuntenEen dag voor bezorging een berichtje sturen savonds dat er geen levering bezorgd kan worden. Twee dagen ervoor bestelling geplaatst. Ik vind dit schandalig. En geen alternatief maar wel binnen 5 dg geld terug storten? Wat voor boodschap is dat nou? Mijn levering was erg belangrijk met uiting van een boodschap wat niet door kon gaan omdat het product/gekozen kado niet voldoende voorradig was. Dat had kenbaar moeten zijn op de website.
Beste Monique, dank je wel voor jouw feedback. Helaas bleek dat deze chocolade niet meer op voorraad was. Dit was helaas op het moment van bestellen nog niet duidelijk, anders hadden we deze uiteraard allang van de site afgehaald. We hebben ervoor gekozen om het geld retour te storten, zodat het voor de klant mogelijk was iets anders te bestellen. Sorry dat dit zo is verlopen en we hopen dit uiteraard in de toekomst te voorkomen. Nogmaals excuses en mocht je nog vragen hebben, dan horen we dat graag. Greetz, Hannah
Pluspunten
De halve ster is nog te veel voor dit bedrijf!! ********** zijn het!
VerbeterpuntenBloemen en kaart zijn nooit aangekomen bij diegene die deze had moeten ontvangen. Helaas ging het om een aanrijding waar de bloemen en kaart waren bedoeld voor het slachtoffer. Status van de bestelling is bezorgd maar nooit aangekomen blijkt nu anderhalf jaar later. Dit is niet normaal en de slechtste zaak die ik ooit heb meegemaakt!! Na een uur in de wachtlijn te hebben gezeten heb ik het opgegeven om iemand aan de telefoon te krijgen, chat werkt ook niet. Slechte zaak ik raad "Greets" heel erg af!!! Het zijn gewoon **********!!!
Beste Kai, dank je wel voor jouw feedback. Dit is natuurlijk echt heel vervelend dat dit is gebeurd. Onze welgemeende excuses hiervoor. Aangezien het al zo'n tijd geleden is, kunnen we de track&trace niet meer bekijken van deze bestelling. We nemen aan dat het over 1-7DURA2FDP7 gaat? Kun je dit ons laten weten? Dan kunnen we samen naar een passende oplossing kijken. Dank je wel alvast! Greetz, Hannah
Pluspunten
Het makkelijk samenstellen van een kaartje
Verbeterpunteneen ontvangstbevestiging zou fijn zijn ( ik heb al verschillende keren van mensen gehoord dat ze GEEN kaartje hebben ontvangen)
Beste Laura, dank je wel voor jouw feedback. We snappen jouw gedachtengang. Echter, we kunnen helaas geen ontvangstbevestiging sturen van bestellingen die gedaan zijn met PostNL. Sorry daarvoor! Wanneer mensen hun kaartjes niet ontvangen hebben, laat het dan vooral weten. Dan kunnen we uiteraard samen kijken naar een juiste oplossing. Wanneer we nog iets voor je betekenen, dan horen we het graag. Greetz, Hannah
Pluspunten
Leuke app om kaartjes te ontwerpen.
VerbeterpuntenEr was een storing tijdens betaling met iDeal. Ik heb direct contact opgenomen en gemeld dat betaling niet is gelukt. Met de vraag dit op te lossen, zodat kaarten nog op tijd verstuurd kunnen worden. Bijna week verder nog niet opgelost. Ben niet zo tevreden over de afhandeling.
sverwerkt kon worden door een storing. Helaas kunnen we jouw bestelling niet handmatig doorzetten, aangezien wij in ons systeem geen bestelling hebben met de kaart die je wil bestellen. Sorry daarvoor! We moeten je dus helaas vragen om nogmaals de bestelling te maken en te betalen. Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag. Greetz, Hannah
Pluspunten
Super ze bezorgen echt altijd optijd.. Erg blij met veel keuze,s
Pluspunten
Ideaal
Pluspunten
Zeer tevreden over dit bedrijf. Nooit problemen gehad.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
super service, veel keuze, overzichtelijk. Blij met Greetz
Verbeterpuntenmobiel gaat het mij moeizaam af, maat gelukkig is de laptop altijd in de buurt.
Verbeterpunten
Ik heb een klacht, ik ben nu een uur bezig met het versturen van een kaart. Ik wilde graag mijn stampt inwisselen, maar kreeg steeds te zien dat ik 2,95 euro verzendkosten moet betalen, dus komt mijn kaart nog steeds op 2,95 euro. Ik baal hiervan. Ik heb al heel veel kaarten via Greetz besteld, maar wordt de laatste tijd terleurgesleld. Mijn vorige kaart van 10 maart was ook al niet op tijd bezorgd. Heel jammer !!
Pluspunten
geen, behalve Djealisa via de chat. Probeerde nog wat op te lossen.
Verbeterpuntenbestelling niet geleverd (#451070) graag een snelle reactie
Beste Ray, dank je wel voor jouw feedback en zeker heel vervelend dat de ballon op deze wijze is geleverd. Sorry hiervoor! Je hebt inmiddels contact gehad met Greetz Klantenservice en we hebben jou een passende oplossing geboden. Mocht je hier nog vragen over hebben, dan horen we dat uiteraard graag. Greetz, Hannah
Pluspunten
super service
Pluspunten
I love Greetz Xs.
VerbeterpuntenNiet
Pluspunten
de keuze is reuze!! Gaan mee met trends, voor elk type mens en voor veel situaties is wel een passende kaart te vinden.
Verbeterpuntenga zo door :-)
Pluspunten
Makkelijk als je vergeten bent een kaart te kopen. Snel leuke kaarten bestellen.
VerbeterpuntenHelaas moet ik wel altijd navragen of de kaart aan is gekomen. Van de 10 kaarten komen er toch altijd 1 of 2 niet aan.
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenIk heb me bestelling gister geplaatst. ik kreeg vervolgens een track en trace code die mij vertelde dat het tussen 12 en 4 kon komen. Helaas was hij er niet. ik heb contact opgenomen met de bezorger, tussen 5-6 kon hij aankomen 6 uur nog niks. en de klanten service was al dicht. Na 21 minuten wachten in de wachtrij van greetz. vertelde een vrouw mij in 10 seconde dat de chauffeur vertraging had. Uiteindelijk 21:15 krijg ik een melding dat ik niet thuis was!? ik wachtte hier 9 uren thuis voor dat pakket omdat me moeder 50 jaar werd! en ze vermelde ook dat de buren ook niet thuis waren allemaal B*llsh*t. Ik mag vandaag de dag afsluiten zonder cadeau. Thanks gratez Voor mij nooit meer bestellen bij gratez!
Beste Lorenzo, dank je wel voor jouw feedback. Heel vervelend dat jou bestelling op deze wijze is verlopen. Onze welgemeende excuses hiervoor. We zien dat je inmiddels contact hebt gehad met Greetz Klantenservice en dat we je een passende oplossing hebben geboden. Mocht je hier toch nog vragen over hebben, dan horen we het graag. Greetz, Hannah
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.