1,7
51 beoordelingen in de laatste 12 maanden
7% beveelt ons aan

Reviews voor Greetz

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 27.006
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 105.656

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

super service

  • Aanbevelen? Ja
MJH , Waalwijk
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

I love Greetz Xs.

Verbeterpunten

Niet

  • Aanbevelen? Ja
Thea , Rotterdam
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

de keuze is reuze!! Gaan mee met trends, voor elk type mens en voor veel situaties is wel een passende kaart te vinden.

Verbeterpunten

ga zo door :-)

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , Heemskerk
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Makkelijk als je vergeten bent een kaart te kopen. Snel leuke kaarten bestellen.

Verbeterpunten

Helaas moet ik wel altijd navragen of de kaart aan is gekomen. Van de 10 kaarten komen er toch altijd 1 of 2 niet aan.

  • Aanbevelen? Ja
P. , Nieuwerkerk ad IJssel
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Ik heb me bestelling gister geplaatst. ik kreeg vervolgens een track en trace code die mij vertelde dat het tussen 12 en 4 kon komen. Helaas was hij er niet. ik heb contact opgenomen met de bezorger, tussen 5-6 kon hij aankomen 6 uur nog niks. en de klanten service was al dicht. Na 21 minuten wachten in de wachtrij van greetz. vertelde een vrouw mij in 10 seconde dat de chauffeur vertraging had. Uiteindelijk 21:15 krijg ik een melding dat ik niet thuis was!? ik wachtte hier 9 uren thuis voor dat pakket omdat me moeder 50 jaar werd! en ze vermelde ook dat de buren ook niet thuis waren allemaal B*llsh*t. Ik mag vandaag de dag afsluiten zonder cadeau. Thanks gratez Voor mij nooit meer bestellen bij gratez!

  • Aanbevelen? Nee
lorenzo , Sneek

Reactie van het bedrijf

Beste Lorenzo, dank je wel voor jouw feedback. Heel vervelend dat jou bestelling op deze wijze is verlopen. Onze welgemeende excuses hiervoor. We zien dat je inmiddels contact hebt gehad met Greetz Klantenservice en dat we je een passende oplossing hebben geboden. Mocht je hier toch nog vragen over hebben, dan horen we het graag. Greetz, Hannah

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke kaarten en cadeaus, altijd stipt op tijd geleverd.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Joyce ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super dat het altijd bezorgd wordt wanneer jij dat wil en zo gemakkelijk en ook leuke kaarten, super service!

Verbeterpunten

Spatlese wijn toevoegen aan het assortiment dat had ik graag als cadeau willen verzenden, jammer!

  • Aanbevelen? Ja
Lia , Den helder
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De ontbrekende controle van de ingegeven tektst mis ik

  • Aanbevelen? Ja
Peter ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gemakkelijk, snel, en leuk assortiment

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Welsum
6

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Chatmederwerkers kwamen er pas na 2.5 uur achter waarom een kortingscode niet werkte. Wachttijden voor telefoon en chat zijn veel te lang. Geen reclame voor Greerz als je een klacht hebt. Sorry

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Letten jullie ook op typefouten?

  • Aanbevelen? Ja
G , Emmer-Compascuum
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hallo, ik maak regelmatig gebruik van Greetz. Omdat ik door mijn Autisme niet goed naar de winkels kan. Ik ben heel erg blij dat jullie bestaan :). Groet, Otto Wagemans.

Verbeterpunten

Geen !

  • Aanbevelen? Ja
Otto Wagemans , Wassenaar
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Herstellen van de kaarten binnen 1 dag gedaan.PERFECT

  • Aanbevelen? Ja
sally , alphen aan de rijn
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De bestelling wordt altijd netjes uitgevoerd. Mooie kaarten, ballonnen, cadeaus wij hebben het allemaal uitgeprobeerd.

Verbeterpunten

nee

  • Aanbevelen? Ja
Monique , tilburg
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel keus en goede bezorging.

Verbeterpunten

Gaat vaak verkeerd met invullen van de kaart moet regelmatig opnieuw beginnen.

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Den Haag
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Makkelijke en snelle bezorging in Nederland. Ook kun je hele leuke kaarten zelf maken!

Verbeterpunten

Kaarten naar het buitenland versturen is zeer lastig, want het adresvak klopt dan vaak niet. Het adres is vaak heel anders in het buitenland maar je moet verplicht de vakken invullen, waardoor het een enorm puzzelwerk is.

  • Aanbevelen? Ja
Dieuwertje ,
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Leuk en makkelijk kaarten bestellen.

Verbeterpunten

App werk niet naar behoren, klantenservice laat het afweten. Probeer ze al 2 dagen te bereiken zowel telefonisch als via de mail en chat maar geen reactie. Bij fout van de app word meestal de kaart geannuleerd waardoor je alles weer opnieuw moet doen en dit veel tijd kan kosten. Gister een kaart van 10,- besteld maar na bestellen word deze niet weergegeven zoals besteld / ontworpen. Meteen gebeld om te voorkomen dat hij verkeerd zou worden verstuurd maar 45min in de wacht gestaan en geen reactie op mijn berichten. Nu dus de kaart verzonden naar mijn dochter terwijl hij niet compleet is door een fout in de app/site. Er jammer en vervelend.

  • Aanbevelen? Nee
Valentijn , Hippolytushoef

Reactie van het bedrijf

Beste Valentijn, dank je wel voor jouw bericht. Onze welgemeende excuses voor het feit dat je zo lang hebt moeten wachten op een antwoord van onze zijde. We zien inderdaad dat de betaling is terug gedraaid na het verzenden van de kaart. Omdat de kaart niet betaald is, krijg je deze herinneringen. Je geeft tevens aan dat de kaart niet juist is geprint. Kun je aangeven wat er niet goed is gegaan? Bij ons staat de kaart namelijk juist in ons systeem. We horen het graag van je en helpen je graag verder. Greetz, Hannah

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Delft
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

slechte klantenservice, onbereikbaar. Site gaat heel vaak fout, kortingen worden niet verwerkt en klantenservice is onbereikbaar. Je wordt afgescheept met een bandje en de site (die niet reageren)

Verbeterpunten

zorg dat je mensen aan de telefoon hebt zitten

  • Aanbevelen? Nee
Nathalie ,

Reactie van het bedrijf

Beste Nathalie, dank je wel voor jouw feedback. Heel vervelend dat je ons niet kon bereiken. Sorry hiervoor, het is uiteraard ook niet onze bedoeling om klanten af te schepen. Wat betreft de kortingscode; bedoel je dan de code welke betrekking had op de gratis verzending van bloemen? We horen het graag van je en helpen je graag verder. Greetz, Hannah

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Dit x geen goed woord. De vaas stond zonder verpakking bij mijn dochter voor de deur. Zonder aan gebeld te hebben. De bloemen waren niet in aan te zien. Koppen eraf en meer blad dan bloem.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Stadskanaal

Reactie van het bedrijf

Beste Hilka, dank je wel voor jouw bericht en feedback. Het is uiteraard niet de bedoeling om jouw bestelling te leveren zonder de verpakking. Daarbij vinden we het heel vervelend dat de kwaliteit niet juist was. We zien dat je inmiddels al contact hebt gehad met Greetz Klantenservice en dat we het netjes opgelost hebben met je. Mocht dat niet zo zijn, dan horen we het graag van je. Greetz, Hannah

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, mooie kwaliteit en afwerking van artikelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Makkelijk bestellen

Verbeterpunten

Waardeloze terugkoppeling op mijn chat oftewel geen Gebruik Greetz niet weer

  • Aanbevelen? Nee
W , Franeker

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, dank je wel voor jouw terugkoppeling. Wat vervelend dat je geen of slechte terugkoppeling hebt gekregen op jouw chat.klacht. Kun je aangeven waarmee we je van dienst kunnen zijn of wat je klacht was? We horen het graag en helpen je graag verder. Greetz, Hannah

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snelle service goede betaling, snel

  • Aanbevelen? Ja
Juliette van der Linden , GOIRLE
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wat een geweldig bedrijf. Al een aantal jaren worden mijn kaarten keurig verzorgd en op tijd bezorgd. Een pluim!!

  • Aanbevelen? Ja
Cisca , Drenthe
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Betrouwbaar, stipt, gebruikersvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Manama, Bahrain

Bedrijfsgegevens

Laarderhoogtweg 20

1101EA Amsterdam

020-5606590

[email protected]

www.greetz.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.