1,7
55 beoordelingen in de laatste 12 maanden
7% beveelt ons aan

Reviews voor Greetz

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 27.013
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 107.791

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Één chat om te laten weten dat de ballon lek was en binnen 5 minuten ontving ik een bevestiging dat een nieuwe ballon onderweg was! Super!!!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

keus is groot

Verbeterpunten

Draag zorg voor je klanten als er iets verkeerd gaat achter de schermen. Verschuil je niet achter andere bedrijven etcetera maar neem eigen verantwoordelijkheid. Bij een klacht wordt een soort standaard bericht verstuurd en daarna wordt er gewoon niet meer geantwoord. Niet serieus te nemen dit bedrijf!!

  • Aanbevelen? Nee
monique , brielle

Reactie van het bedrijf

Beste Monique, erg vervelend om te lezen dat je een slechte ervaring hebt gehad. We lossen dit natuurlijk graag met je op. Zou je ons je ordernummer van je bestelling willen doorgeven? Bedankt! Greetz, Leonie

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige kaarten, bezorging zoals aangegeven!!

Verbeterpunten

Er mogen best wat goedkopere kaarten in het assortiment!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Op tijd bezorgen, ook in het buitenland. En als je daar niet zeker van bent, geen bezorgdatum opgeven. Mijn kaart naar Israel is nu al 3 dagen te laat.

  • Aanbevelen? Ja
P. , Nieuw Bijerland

Reactie van het bedrijf

Beste P, wat vervelend dat je kaart te laat is aangekomen! Voor bezorging van kaarten die binnen Europa verstuurd worden houden wij drie tot vijf werkdagen aan en voor kaarten die buiten Europa verstuurd worden houden wij gemiddeld vijf tot tien werkdagen aan. Helaas kan dit ook wat langer duren in sommige landen; wij zijn daarvoor afhankelijk van de douane en lokale posterijen. Greetz, Leonie

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer overzichtelijk en een ongelooflijk groot assortiment.

Verbeterpunten

Het zou fijn zijn om het betalen wat te vereenvoudigen. Nu moet je steeds met je bankscanner gaan betalen als je bijvoorbeeld geen Paypal account of zoiets hebt.

  • Aanbevelen? Ja
Nellie , Soest
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super veel keus, je kan je eigen draai aan de kaart geven en de kaarten zijn altijd op tijd klaar!!! TOPPPPPP!!! Ook de spaarkaart is een leuke bijkomstigheid... :-)

  • Aanbevelen? Ja
Tanja , wieringerwerf

Reactie van het bedrijf

Beste Tanja, dank je wel voor je positieve en leuke berichtje! Fijne dag! Greetz, Leonie

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

Eindelijk eens leren om met mensen om te gaan en een oplossing te bieden. Na meerder mails chat en telefoon is mijn klacht nog niet afgehandeld. Beloftes worden er gedaan maar niks word waar gemaakt. Zo schofterig en dan nog beweren dat klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staat! De klacht is nog steeds niet afgehandeld en heb aangegeven dat ik iemand telefonisch te spreken wil. Dit is nog steeds niet gebeurd. Tevens heb ik heb verzocht om mijn account te verwijderen. Wederom krijg ik dan weer een mailtje uw klacht is nog steeds in behandeling! Jullie weten van elkaar niet wat je doet. Hoe moeilijk kan het zijn om iemand te woord te staan en de klacht netje op te lossen. Schijnbaar heel moeilijk!. Ik wil mijn account verwijderd hebben en niks meer met jullie te maken hebben.

  • Aanbevelen? Nee
Mariska , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Beste Mariska, dank je wel voor je feedback. We vinden het ontzettend vervelend dat jouw klacht en het contact zo moeizaam is verlopen. We zien dat er iets mis was gegaan met jouw bestelling en niet was afgeleverd en dat het volledige orderbedrag is teruggestort en dat het bijbehorende kaartje is nagezonden. Onze excuses voor het ongemak. Greetz, Leonie

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gebruikersvriendelijk, grote keuze, nette afwerking. Ben heel blij met Greetz.

Verbeterpunten

De selectiemogelijkheden op de site mogen wat uitgebreider, zodat je niet steeds door bladzijdeslange voorbeelden hoeft te scrollen.

  • Aanbevelen? Ja
Anoushka , Amsterdam
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuk een kaart kunnen maken met eigen foto’s!

Verbeterpunten

Jammer dat van de 2 kaarten de eerste op bezorgdsten, zaterdag ook bezorgd is maar de 2e kaart nog niet bezorgd is. Die 2e had juist zaterdag moeten aan komen! Hoop nu dat deze morgen aan komt maar de lol van de kaart is er dan af.

  • Aanbevelen? Ja
J schijns , Ossendrecht
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Een goed product

Verbeterpunten

Mijn bestelling zou op 17/02/18 worden geleverd maar is pas 19/02/18 geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk in het gebruik en redelijk geprijsd

Verbeterpunten

Bij eigen ontwerp (foto-)kaart kon ik op het deel van de kaart dat niet door de foto werd afgedekt geen achtergrondkleur instellen, dat was jammer

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Velserbroek
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Leuk om ook kaarten naar nieuw zeeland te kunnen sturen met iets persoonlijks

Verbeterpunten

Heel raar dat ineens nadat ik de alles gereed had de korting niet meer geldig was. Er stond steeds een gratis kaart er bij en bij het aftekenen de volle prijs. Dit zijn we niet van jullie gewend. Heb ook al een boze mail gestuurd dat ik erg jammer vond dat hrt zo werd gedaan op hrt laatste moment

  • Aanbevelen? Ja
Fimke Fennema , Oenkerk

Reactie van het bedrijf

Beste Fimke, wat vervelend dat jij een bestelling hebt geplaatst waarbij je geen gebruik hebt kunnen maken van de actiecode waarbij je 1 gratis kaartje kon versturen. Deze code was helaas geldig t/m 4 maart en we zien dat jij een bestelling hebt geplaatst op 5 maart. Tip: je kunt ook je bestelling vooruit ‘plannen'. Je maakt alvast je bestelling mét de kortingscode en kiest zelf de bezorgdatum, bijvoorbeeld pas over een maand. Hopelijk hebben we je hiermee vooruit geholpen. Greetz, Leonie

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ben in het geheel heel tevreden over Greetz.

Verbeterpunten

weet ik niet

  • Aanbevelen? Ja
Will , Heeze
8

goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

ik kan niet meerde kaart tussendoor opslaan. is dit veranderd?

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er was iets mis gegaan bij het maken van een kaart maar betaling was wel gelukt, bewerkte kaarten stonden weer klaar in winkelmand en betaling werd volgende dag teruggestort Prima service

  • Aanbevelen? Ja
Frans ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

geweldig fantastisch uniek perfect

Verbeterpunten

kan dat dan?

  • Aanbevelen? Ja
Herbert , Eindhoven
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestellingen nog steeds goed aangekomen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon...goed!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ziet er allemaal mooi uit

Verbeterpunten

Ik zou het beter vinden dat als er staat dat als je het vandaag nog besteld voor 13 uur, dat het dan nog bezorgd wordt, maar dat het dan wel dubbel zo duur is. Want nu kom je er laat achter. Ik heb het vannacht besteld, dus dacht, ver voor 13 uur, maar ging dóór en zag later dat het nu een dag te laat bezorgd wordt, omdat ik niet apart heb aangeklikt op vandaag bezorgen. :-(. Dus nu komt het een dag na haar verjaardag!!! Zeer jammer.

  • Aanbevelen? Nee
Marlies , amersfoort
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

mooie kaarten, erg gemakkelijk en fijn

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Lelystad
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke kaarten. Vaak weer nieuwe ontwerpen. Makkelijk in het gebruik en betrouwbaar qua verzending

Verbeterpunten

Ik was op zoek naar een felicitatiekaart voor een jongetje die een zusje had gekregen. Maar dat soort felicitatiekaarten ( voor broertjes of zusjes) mis ik nog

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Leiderdorp

Reactie van het bedrijf

Beste Karin, dank je wel voor je leuke berichtje. We hebben wel een aantal kaartjes voor een broertje of zusje! :) Hierbij link voor kaartjes voor 'een broertje': https://www.greetz.nl/kaarten/geboorte?_=2314822720&q=een%20broertje en hierbij de link voor kaartjes voor 'een zusje': https://www.greetz.nl/kaarten/geboorte?_=2314822720&q=een%20zusje Fijne dag! Greetz, Leonie

5

slechter dan verwacht

Pluspunten

leuk die kortings acties

Verbeterpunten

jammer dat het maar van zo'n korte duur te gebruiken is en dan meestal nog niet voor jouw product

  • Aanbevelen? Ja
Connie , 4693RJ Poortvliet Niederlande

Reactie van het bedrijf

Beste Connie, bedankt voor je feedback. We willen je graag een tip geven hiervoor: je kunt op de website ook je bestelling vooruit ‘plannen'. Je maakt dan alvast je bestelling mét de kortingscode en kiest zelf de bezorgdatum, bijvoorbeeld pas over een maand. Hopelijk hebben we je hiermee vooruit geholpen. Heb je nog vragen, laat het ons dan weten. Wij helpen je graag verder! Fijne dag! Greetz, Leonie

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

makkelijk fotokaarten maken

Verbeterpunten

graag een kaart kunnen opslaan en deze kunnen gebruiken voor een nieuw ontwerp

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw, dit is zeker mogelijk. Wanneer je in het bewerk proces bezig bent kun je kiezen om de kaart op te slaan. Deze komt dan bij de bewaarde producten te staan. Wel is dit alleen mogelijk als je een account hebt op Greetz.nl Fijne dag! Greetz, Leonie

6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

MOOIE KAARTEN, ALLES ZIET ER GOED UIT

Verbeterpunten

IK HEB AL MEERDERE MALEN AANGEGEVEN DAT WANNEER JE KLEUR, LETTERGROOTTE EN SOORT LETTER WILT KIEZEN, DAT DAT NIET GOED WERKT, HET SPRINGT TELKENS TERUG NAAR GREETZ, KLEUR ZWART EN GROOTTE 18. HET KOST ME ERG VEEL TIJD OM MIJN KAARTEN VAN TEKSTEN TE VOORZIEN. jAMMER, BEGIN ER EEN HEKEL AAN TE KRIJGEN OM ZO TE MOETEN WERKEN.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg jammer dat ik mijn volle stamkaarten niet kan inwisselen als ik een kortingscode gebruik. Meld dit op de site !!! Niet pas in het betalingsproces........

Verbeterpunten

Klopt het dat ik niet kan zien tot wanneer mijn volle stampskaarten houdbaar zijn ??? Kan ik er van uitgaan dat de kaarten onbeperkt houdbaar zijn

  • Aanbevelen? Ja
Y. van Baar , Heiloo

Bedrijfsgegevens

Laarderhoogtweg 20

1101EA Amsterdam

020-5606590

[email protected]

www.greetz.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.