1,7
60 beoordelingen in de laatste 12 maanden
6% beveelt ons aan

Reviews voor Greetz

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 27.003
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 101.931

Filters

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Brievenbusbezorging en vervolgens een kaartje in de bus met een “niet thuismelding”? Er was bewust gekozen voor een brievenbusbezorging daar de ontvanger pas na 18:00u van haar werk komt. Vervolgens een chat openen met de klantenservice en hier verder maar niet op reageren? Dit was eens maar nooit weer! Bedankt voor het om zeep helpen van het verrassingseffect, Greetz!

  • Aanbevelen? Nee
R.V. , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je melding. Wat ontzettend vervelend dat je bestelling niet is bezorgd. Kun je ons het ordernummer van de bestelling toesturen? We zoeken het dan graag verder voor je uit en zullen uiteraard op zoek gaan naar een passende oplossing. Alvast bedankt voor je reactie. Greetz, Kiki

6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Gebruik jullie vrijwel altijd

Verbeterpunten

Het ging nu volop mis: Bestelling bloemetje bij kaart beterschap eindigt bij een rouwboeket en dat is wel iets te snel hoor! Verder was mijn adresboek niet toegankelijk in de bestelling alleen in de kolom onder inlog. Kortom het viel mij tegen en uiteindelijk geen bloemen maar alleen een kaart. 3x geprobeerd. Jammer.

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Eindhoven
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze doen wat ze moeten doen. Keurig op tijd bezorgen. Ik vind het heerlijk dat dit zo kan. Ik kan het vanaf mijn bureau regelen.

  • Aanbevelen? Ja
wil , markelo
8

goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Niet te bereiken via telf en ook niet per chat. Best vervelend

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Ede
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Een bestelling gaat snel en gemakkelijk

Verbeterpunten

Fotokaart is niet bezorgd en op telefoon, mail en chat wordt niet gereageerd

  • Aanbevelen? Nee
Josee ter Beek , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Josee, Bedankt voor je melding. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met een collega. Ik wens je een fijne dag! Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag! Greetz, Kiki

4

slechter dan verwacht

Pluspunten

duidelijke site

Verbeterpunten

Ze vragen voor een ballon jackpotprijzen en als je het de volgende dag wilt laten bezorgen (wat haast overal kan als je online koopt) moet je wel extra verzendkosten betalen anders bezorgen ze het pas de dag erna.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Karima, Bedankt voor je melding. We hebben dit natuurlijk voor je nagekeken. We zien dat jouw bestelling is geplaatst om 23:19 uur. Je kunt bij Greetz tot 22:00 uur bestellen voor de volgende dag. Mocht je na 22:00 uur nog willen bestellen, dan kan dit ook maar dit is hetzelfde als een Same Day Delivery. De bezorgkosten hiervan liggen inderdaad hoger. Hopelijk hebben we het een beetje voor je kunnen ophelderen. Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag! Greetz, Kiki

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

prima service

Verbeterpunten

Mag wel iets meer keuze komen en voorraad!

  • Aanbevelen? Ja
Jenny , Annen
7

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Laat klant weten dat Greetz stamps kunnen verlopen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd netjes op tijd bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Sjef , Eindhoven
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Enorme leuke manier om mensen te verassen op een speciale manier! Top bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik heb veel (bijna 12 euro) extra betaald om volgende dag kaart te laten bezorgen. Ben erg teleurgesteld dat kaart pas om 21.15u bezorgd is (jarige kind slaapt dan al)

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Ina, Bedankt voor je melding. Wij hebben dit natuurlijk voor je nagekeken en zien dat je inderdaad hebt gekozen voor een zelfde dag levering. Deze bestellingen worden door een speciale koeriersdienst geleverd tussen 17:00-22:00 uur. Dit staat aangegeven op het moment dat je de bestelling plaatst. Ontzettend vervelend dat de jarige toen al sliep. Helaas kunnen wij geen ander tijdsvak aangeven en heeft de koerier de bestelling wel op het gekozen moment bezorgd. Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag! Greetz, Kiki

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

altijd perfect!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , coevorden
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Verkeerde product geleverd. Op mail waar ik foto's en alles bij heb gedaan komt geen reactie. Bij de chat sta je eeuwen in de wachtrij. Zonde van het geld en mijn valentijn heeft zaden gekregen voor vergeet-mij-nietjes waar we niets mee hebben in plaats van klavertje4 wat ik besteld had en waar we een verhaal bij hebben.

  • Aanbevelen? Nee
Jimmy , Maria Hoop

Reactie van het bedrijf

Beste Jimmy, Bedankt voor je e-mail. We hebben zojuist op jouw e-mail gereageerd. Onze excuses dat dit langer heeft geduurd dan normaal. Mocht je nog vragen hebben, dan willen we je vragen te reageren op deze e-mail. Greetz, Kiki

4

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

als je een vraag stled via mail krijg je alleen antwoord dat je vraag in behandeling is, mail je na een week nogmaals en nogmaals krij je de vraag of je vraag nog actueel is!!! chatten krijg jealleen te zien dat er nog zoveel voor je zijn daarna word het verbroken. als je een kaart maakt met foto's en je wil deze later bewerken krijg je de foto's niet meer te zien? graag zou . Graag zou ik via een mail over bovenstaande uw reactie

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Wouter, Bedankt voor je melding. Op het moment dat je een kaart bewerkt en je slaat deze op, dan zou je de foto's wel nog moeten zien. Vreemd dat dit niet gebeurd. Het zou kunnen helpen om .PNG bestanden te gebruiken voor de foto's. Wij werken zelf met Google Chrome, zou je dat eens willen proberen? Mocht je er niet uitkomen, dan willen we je adviseren telefonisch contact met ons op te nemen, zodat we stap voor stap met je mee kunnen kijken. Uiteraard zullen we dan kijken naar een passende oplossing. Je kunt ons bereiken via 020-5606581. Greetz, Kiki

7

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Goedkopere kaarten erbij, dan zou ik er meer gebruik van maken...Nu alleen als ik geen tijd heb of niet naar buiten kan :(

  • Aanbevelen? Ja
Coby , Den Haag
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie kaarten , gebruik dit vaak op vakantie

Verbeterpunten

Tekst invoegen heel lastig ; alles geprobeerd lukt niet . Laatste kaart zonder tekst naar mijn moeder verstuurd erg jammer

  • Aanbevelen? Ja
De Hei , Siebengewald
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Als het goed gaat: Super. Bij problemen grote nalatigheid in oplossing !

Verbeterpunten

Op site vermelden dat voor aflevering in buitenland er geen Afleverbevestiging wordt verstuurd aan afzender. Dit gebeurt wel voor binnenland. Scheelt n hoop ergernis en tijd om dat uit te zoeken.Meer dan 60 min in de wacht voor de Chat. Dat kan ik mij voorstellen op 14/15 febr. Maar niet meer op 19 febr.. Zeer slechte service.....hoezo 100% tevredenheid !!

  • Aanbevelen? Nee
Johanna ,

Reactie van het bedrijf

Beste Johanna, Bedankt voor je melding. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met een collega. Ik wens je een fijne dag! Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag! Greetz, Kiki

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Zou wat geleverd worden op valentijnsdag voor mijn dochtertje maar is niets gekomen. Geen email of excuses waarom het niet geleverd is. Ben na veel bellen en paar emails zelf achter gekomen dat het pakketje beschadigd was en nu morgen 20-2 geleverd word

  • Aanbevelen? Nee
Jurgen , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Jurgen, Bedankt voor je melding. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met een collega. Ik wens je een fijne dag! Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag! Greetz, Kiki

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

altijd goed verzorgd en goede service

Verbeterpunten

kosten versturen kan minder

  • Aanbevelen? Ja
Regina , Amersfoort
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

leuke collectie, goede klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
SUZANNE , POORTUGAAL
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gebruik het vaak. Ben tevreden.

Verbeterpunten

Best vaak laadt de gekozen en ingevoerde kaart niet. Wat daarvan de oorzaak is weet ik niet. Ik hoor dit ook in mijn omgeving. Moet u aandacht aan besteden.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Borne
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

De kaart is niet ontvangen en dit vind ik echt heel erg.

  • Aanbevelen? Nee
Carolien , Sassenheim

Reactie van het bedrijf

Beste Carolien, Bedankt voor je melding. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met een collega. Ik wens je een fijne dag! Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag! Greetz, Kiki

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Doet wat het belooft!!

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Drachten
8

goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Er zijn honderden kaarten beschikbaar voor verschillende gelegenheden, maar NIET EEN om iemand te feliciteren met zijn/haar nieuwe baan!!!!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Laarderhoogtweg 20

1101EA Amsterdam

020-5606590

[email protected]

www.greetz.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.